2022-11-02 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
改革開放三十年,隨著人民幣升值和勞動(dòng)力成本的一步步提高,從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)型越來越急迫!中國的時(shí)代轉(zhuǎn)型倚重于創(chuàng)新,但對(duì)于“創(chuàng)新”的解讀,卻是見仁見智。這里不妨戲說一下:中國式創(chuàng)新的四種模式,以及模式背后的四種心態(tài)。
Ⅰ 危創(chuàng)新:叢林草莽心態(tài)
危創(chuàng)新,說白了就是違反道德底線,甚至違反法律約束的所謂“創(chuàng)新”——從黑社會(huì)到黃賭毒,從盜版光碟到軟件外掛和劫持,從食品摻假到媒體抹黑和幕后操縱,從資歷作假到知識(shí)產(chǎn)權(quán)盜用,處處都是“危創(chuàng)新”的新表象。
國人文化情結(jié)中對(duì)于“梁山好漢”的認(rèn)同和推崇,為“危創(chuàng)新”創(chuàng)造了滋生的沃土,民眾常常看不清“危創(chuàng)新”的危害而容易為之蒙蔽。危創(chuàng)新的始縱永者,也善于操縱網(wǎng)民輿論,借所謂的“民意”之刀殺人。我國法制和監(jiān)管的不完善更是給危創(chuàng)新者以可乘之機(jī),所以“鋌而走險(xiǎn)”式的“危創(chuàng)新”案例屢見不鮮。
2010年8月,在黑公關(guān)和部分媒體的操縱下,圣元奶粉深陷“激素門”案件,一時(shí)間民意鼎沸,一致聲討圣元的不負(fù)責(zé)任和政府的監(jiān)管失職。此后短短半年的時(shí)間,進(jìn)口奶粉的市場占有率陡然上升到50%以上,國人不敢再喝國產(chǎn)奶粉。倘若不是事后抓出幕后黑手,恐怕直到今天,圣元和政府還要備受譴責(zé)。
危創(chuàng)新,常常能夠帶來快速而直接的效益,這對(duì)于急功近利者有著巨大誘惑。一位參與摻假三氯氰胺的乳品收購商曾經(jīng)向記者透漏,“加了三氯氰胺才能賺錢;不加,那就一分錢賺不到。不賺錢,我們吃什么?一噸牛奶賣給老百姓x元,可我們裝在口袋里的沒有x元……”言下之意,只要產(chǎn)業(yè)鏈分配不合理,我們有理由而為之。“危創(chuàng)新者”往往給自己冠以“被逼無奈”、“別無選擇”、“社會(huì)所迫”和“劫富濟(jì)貧”等的借口,這些借口一方面給為他們自己一個(gè)“出師有名”的強(qiáng)心理暗示、另一方面也經(jīng)常蒙蔽了公眾的是非判斷。
沒有底線的“危創(chuàng)新”心態(tài)一日不摒棄,中國則一日不能成為真正的強(qiáng)國,國人的價(jià)值觀也無從成為世界普適價(jià)值觀。
Ⅱ 偽創(chuàng)新:百事可樂的心態(tài)
偽創(chuàng)新,其實(shí)本身并沒有創(chuàng)新, 而是把別人的創(chuàng)新和成功模式簡單復(fù)制,將其應(yīng)用在“先驅(qū)者”覆蓋不到或覆蓋不全的領(lǐng)域里。假設(shè)市場足夠大,假設(shè)在某些地域和垂直領(lǐng)域里,有足夠的特有需求,而且一直不能為“先驅(qū)者”所滿足,那么簡單復(fù)制的“偽創(chuàng)新”便有強(qiáng)大的生命力。
這里的一個(gè)正面案例,是當(dāng)可口可樂如日中天時(shí),百事可樂橫空出世——同樣是碳酸類飲料,口味上也非常類似,在這場“百事挑戰(zhàn)”(Pepsi Challenge)中,大部分人無法辨別兩者口味的差別。但作為一個(gè)市場的后來者, 作為一個(gè)幾乎無暇品牌的挑戰(zhàn)者,百事可樂沒有停留在第一步的“偽創(chuàng)新”上,而是從市場營銷、品牌推廣、渠道模式、資本運(yùn)作和商業(yè)模式上不斷創(chuàng)新。經(jīng)過這么多年的發(fā)展,百事可樂的市值與可口可樂越來越接近,同時(shí)還分拆上市了一些品牌優(yōu)質(zhì)的企業(yè),包括擁有KFC和必勝客的百勝(Yum! Brands)。
類似的故事在中國也很多,在國內(nèi)做得很出色的品牌代理商,反向收購母品牌的地域所有權(quán),甚至整個(gè)品牌。收購后,不拘泥于原來的品牌風(fēng)格,不斷地給品牌增添新的內(nèi)涵,把本來瀕危的品牌重新煥發(fā)出新的活力。
B2B的商業(yè)模式最早產(chǎn)生在美國,或許今天已經(jīng)沒有太多人還記得Commerce One、Ariba、FreeMarkets這些B2B的先驅(qū),網(wǎng)絡(luò)泡沫破碎的不僅是浮躁和不切實(shí)際夢想,也會(huì)抹殺一個(gè)可能爆發(fā)的產(chǎn)業(yè)潛力。而真正將B2B模式可持續(xù)地做成功的,卻是中國——以阿里巴巴為代表的一系列B2B公司的率先盈利和上市,讓世界為之一振!
名為“偽創(chuàng)新”,其實(shí)不偽!敢于在市場的規(guī)范下挑戰(zhàn)先驅(qū)是一種勇氣。挑戰(zhàn)者也常常具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢,比如更了解本地或垂直領(lǐng)域的用戶需求、擁有更強(qiáng)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、更好的推廣渠道……在“同質(zhì)化競爭”日趨白熱化的今天,決定成敗的因素不再是“一招鮮”和“一錘定音”,而是商場博弈和執(zhí)行智慧的長跑。換句話說,百事可樂的成功模式可以被復(fù)制!設(shè)想,如果中國出現(xiàn)更多成功的自主品牌“千事可樂”、“萬事可樂”,你是會(huì)責(zé)罵產(chǎn)品山寨,還是為更多元的市場選擇和勇于挑戰(zhàn)的企業(yè)家們喝彩?
Ⅲ 微創(chuàng)新:精益求精的心態(tài)
微創(chuàng)新,顧名思義,是基于原有的商業(yè)模式、產(chǎn)品模式和技術(shù)的基礎(chǔ)上的進(jìn)一步革新、小步驟創(chuàng)新。因其微小而往往被忽視,但其爆發(fā)力同樣巨大!
以日本汽車工業(yè)為例。早年的日本汽車,在美國人的眼里就是廉價(jià)低質(zhì)的代名詞;通過日本汽車工業(yè)幾十年的發(fā)展進(jìn)程,日本企業(yè)表現(xiàn)出的持續(xù)微創(chuàng)新能力,徹底改變了世界汽車市場的競爭格局。筆者曾生活在豐田汽車駐美大的工廠(Georgetown,Kentucky)附近,有機(jī)會(huì)與豐田工程師交流,當(dāng)時(shí)他們最常用的考量質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是“問題數(shù)(defect count)”,即平均每輛車的小毛病數(shù)量,而豐田Camry 的問題數(shù)是美國同類車輛的二分之一。豐田不遺余力的探究每一個(gè)出問題多的地方及其原因,收集出龐大的數(shù)據(jù)庫,而后以優(yōu)化流程的方式,嘗試將問題數(shù)一降再降。通過這種老美看不上眼的精益求精的“微創(chuàng)新”精神,把日本車的質(zhì)量做扎實(shí),口碑做響亮。
在中國,關(guān)于微小創(chuàng)新的討論也很多。筆者印象很深的是,很多互聯(lián)網(wǎng)精英到網(wǎng)吧、到用戶家中,真實(shí)地考察用戶使用產(chǎn)品的行為習(xí)慣、操作過程及使用感受,并根據(jù)這些采樣改進(jìn)產(chǎn)品。恰恰是這些產(chǎn)品的處理細(xì)節(jié)逐步滿足用戶的需求,令其在一段時(shí)期里有了長足發(fā)展。
微創(chuàng)新,的確渺小到不足以言道,但諸多商業(yè)流行品牌的成功案例證明,不積跬步何以至千里,正是那一點(diǎn)點(diǎn)的細(xì)節(jié)處理和看似漫不經(jīng)心的微弱發(fā)力,日積月累,推動(dòng)市場走向新格局。
Ⅳ 偉創(chuàng)新:開放的心態(tài)
偉創(chuàng)新,一如在過去三十年里的電腦技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以及基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式、搜索、SNS等帶來的全新產(chǎn)業(yè)變革和機(jī)遇,是人們傳統(tǒng)意識(shí)里公認(rèn)的“偉大創(chuàng)舉”。但關(guān)于“偉創(chuàng)新”的理解,容易陷入以下三個(gè)誤區(qū)。
誤區(qū)1 :偉創(chuàng)新,總是發(fā)明者能夠最成功的創(chuàng)新
回顧歷史,第一個(gè)發(fā)明圖形界面的是Xerox Lab(施樂實(shí)驗(yàn)室),第一個(gè)把這項(xiàng)技術(shù)商業(yè)化的是蘋果的Macintosh,而真正把這個(gè)技術(shù)普及到大眾的是微軟的Windows視窗操作系統(tǒng);十年前,在Overture和Alta Vista橫行的網(wǎng)頁搜索年代,人們曾質(zhì)疑Google是不是還有機(jī)會(huì)?六年前,在MySpace、Classmate.com和Friendster蓬勃發(fā)展的SNS領(lǐng)域,有多少人相信同是從學(xué)生領(lǐng)域入手的Facebook能否后來者居上?
偉創(chuàng)新,并不一定是“第一個(gè)吃螃蟹的人”創(chuàng)新的簡單結(jié)果,事實(shí)上,大多數(shù)“偉創(chuàng)新”之所以偉大,是因?yàn)閹状嗽诎l(fā)明者的基礎(chǔ)上,不斷革新模式、革新渠道、革新產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)的結(jié)果。
誤區(qū)2: 偉創(chuàng)新,是一次性的創(chuàng)新
偉創(chuàng)新,是厚積薄發(fā)的過程,人們在驚嘆爆發(fā)結(jié)果的時(shí)候,往往忽略其歷經(jīng)艱辛的漫長發(fā)展史。
當(dāng)SNS標(biāo)桿Facebook在用戶時(shí)間上已獨(dú)霸江湖之時(shí),大家是否還記得,2004年至2007年間Facebook經(jīng)歷過幾次艱苦轉(zhuǎn)型?從最早的校園模式擴(kuò)張到用戶動(dòng)態(tài)(feed)表現(xiàn)形式更新,從單一的交友式網(wǎng)站到復(fù)合型的profile展示,從簡單的社交模式到建立在開放平臺(tái)基礎(chǔ)上的多種應(yīng)用,從單一的用戶內(nèi)容源到包容了Facebook Open Graph(前Facebook Connect)的多元內(nèi)容源……今時(shí)今日的成功無法一躍而就,堅(jiān)持腳踏實(shí)地的積累邁進(jìn),才是造就Facebook風(fēng)靡全球的穩(wěn)固基石。
誤區(qū)3 :偉創(chuàng)新,是一個(gè)企業(yè)或個(gè)人的創(chuàng)新
創(chuàng)新之所以偉大而深刻,是因其帶來的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的巨大變革。以微軟的Windows的操作系統(tǒng)為例。
九十年代初,如果你有機(jī)會(huì)去美國的大學(xué)機(jī)房看一看,會(huì)發(fā)現(xiàn)蘋果的Mac電腦與X86型IBM的電腦在數(shù)量上不相上下,但Windows的開放平臺(tái)(Windows API和基于API的開發(fā))迅速發(fā)展,顛覆了這個(gè)格局——大批企業(yè)在Windows平臺(tái)上大展身手,眾多Windows軟件和應(yīng)用如雨后春筍般嶄露頭角,帶動(dòng)了大批軟件公司的蓬勃興起,實(shí)現(xiàn)了第一次基于Client-Server開發(fā)模式的革命,也讓W(xué)indows操作系統(tǒng)成為個(gè)人電腦OS的無冕之王。
今天的Facebook開放平臺(tái),與蘋果App Store平臺(tái)和Android應(yīng)用平臺(tái),亦有著異曲同工之妙。在中國,包括中國移動(dòng)、騰訊在內(nèi)的諸多大型企業(yè),也帶頭勇于嘗試開放產(chǎn)業(yè)鏈,讓更多的中小企業(yè)釋放創(chuàng)新潛力,與行業(yè)一起成長。以代表騰訊社區(qū)的QQ空間和騰訊朋友為例,接入的一個(gè)個(gè)第三方應(yīng)用(如摩天大樓、家園守衛(wèi)戰(zhàn)、功夫英雄、夢幻海底等等)都獲得了用戶基數(shù)和商業(yè)模式的成功,QQ互聯(lián)也給Yoka、酷6、cnBeta和Donews等各類網(wǎng)站帶來直接流量和用戶。
騰訊社區(qū)開放平臺(tái):http://opensns.qq.com/
成就“偉創(chuàng)新”需要一個(gè)開放的心態(tài),一個(gè)共贏的心態(tài)。以前聽朋友說,國人做一項(xiàng)生意,像吃一條魚,喜歡從頭吃到尾,恨不得把魚骨頭吃光,這是一個(gè)“產(chǎn)業(yè)鏈封閉”的形象比喻。而今天,一個(gè)開放的創(chuàng)新,是把魚塘不斷擴(kuò)大,魚塘的開發(fā)者在自己養(yǎng)魚的同時(shí),把更多的把魚塘包給村里漁農(nóng)。微軟其實(shí)就是一個(gè)例子,在Windows上,既有微軟自己開發(fā)的Office軟件,也有更多滿足不同需求的非微軟自研的應(yīng)用。市場份額大瀏覽器是IE,但通過IE——我們看到最成功的Portal是Yahoo,最成功的搜索是Google,最成功的SNS是Facebook……放水養(yǎng)魚式的開放,將成就一個(gè)更開闊的共贏的行業(yè)。
中國需要騰飛,國人應(yīng)該摒棄“危創(chuàng)新”,在尊重法制和游戲規(guī)則的前提下,敢于“偽創(chuàng)新”,埋頭苦干、踏踏實(shí)實(shí)的“微創(chuàng)新”,積少成多,匯聚偉大、在開放的心態(tài)中成就“偉創(chuàng)新”。今天我們探討“中國式創(chuàng)新”,明天期盼“創(chuàng)新式的中國”。
網(wǎng)頁名稱:中國式創(chuàng)新:四種模式與四個(gè)心態(tài)
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