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怎樣建網(wǎng)站能顧及到客戶體驗

2022-10-27    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

”客戶至上“幾乎是所有服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)原則,凡事以客戶為主,企業(yè)發(fā)展才會走得更遠(yuǎn)。網(wǎng)站對企業(yè)來說是不可缺少的好幫手,能夠在互聯(lián)網(wǎng)里被更人知道,產(chǎn)品被更多消費(fèi)者選擇。但是,網(wǎng)站是否能得到客戶青睞要看給他們的體驗是如何!那么怎樣建網(wǎng)站能顧及到客戶體驗?zāi)兀?/p>

怎樣建網(wǎng)站能顧及到客戶體驗
怎樣建網(wǎng)站能顧及到客戶體驗

一、慎重對素材的選擇

企業(yè)建網(wǎng)站在選擇素材方面,要慎重考慮,但這并不是要過于小心翼翼,而是要考慮這些素材所發(fā)揮的作用。一個完整的網(wǎng)站內(nèi)容不能缺少文字、圖片、配色等素材。有沒有想過,要上傳一張圖片,這張圖片能起到什么作用?圖片里設(shè)計的產(chǎn)品圖、文字、裝飾元素等能給客戶傳遞怎樣的信息?每一個素材的背后都要有企業(yè)的目的性,要知道是給誰看的,想傳遞什么信息。像一個企業(yè)簡介的頁面,在文字的中間添加的是一張藍(lán)天白云的照片,這就不適合。與簡介內(nèi)容不符,也不能代表企業(yè)其它方面,純粹只是一張沒有意義的插圖。所以企業(yè)對每個素材都要慎重去選擇,有意義的東西容易是客戶體驗的重要方式。

二、合理留白

建網(wǎng)站擔(dān)心就是企業(yè)會把很多內(nèi)容都直接呈現(xiàn)出來,網(wǎng)站看上去就是密麻的信息,讓客戶一眼看上去找不到重點(diǎn)。也可以換個角度去想,假如打開某個網(wǎng)頁出現(xiàn)的都是一堆文字 ,客戶可能會耐心認(rèn)真去讀完嗎?從一般來看只是花幾秒時間掃幾眼而已,在剛開始瀏覽時他們只想知道這個網(wǎng)站有哪些可讀的內(nèi)容,找到了才會花時間去看。顧及到他們的瀏覽體驗,那么企業(yè)在建的過程中需要合理留白,提升每個網(wǎng)頁的簡潔性。客戶想要的不僅僅只是內(nèi)容,留白的作用可以提升頁面質(zhì)量,也能夠讓客戶感到放松,視覺上也會舒適一點(diǎn)。并且讓信息能有效傳遞,留白就能讓他們更容易捕捉到重點(diǎn)。

三、兼容性強(qiáng)

網(wǎng)站兼容性這個話題是這些年來比較盛行的,因為隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普通和廣泛性,讓越來越多的客戶都使用了移動設(shè)備來訪問網(wǎng)站。像手機(jī)里就會安裝各種功能的應(yīng)用程序,而企業(yè)若沒有顧及到這點(diǎn),那就容易流失客戶。建網(wǎng)站不能只考慮到電腦版,需要能兼容手機(jī)、平板等設(shè)備,這關(guān)乎客戶體驗。沒誰能決定客戶是使用哪些去打開你的網(wǎng)站,若只有電腦版,那么在手機(jī)上瀏覽時,風(fēng)格排版肯定垮掉,體驗感肯定不好。所以,提升網(wǎng)站兼容性就是給客戶提供便利,讓他們?yōu)g覽的時候不會因為設(shè)備不同而影響效果。

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