如今，人們花費(fèi)大量時(shí)間搜索或?yàn)g覽Internet，特別是使用移動(dòng)設(shè)備。在從特定站點(diǎn)在線訂購(gòu)食物或在應(yīng)用程序上查看要購(gòu)買(mǎi)的書(shū)上的評(píng)論之前，先查找餐廳的評(píng)論，移動(dòng)搜索可提供出色的應(yīng)用程序體驗(yàn)。

精心組織并明確完成的移動(dòng)搜索可提供更快，更有效的用戶體驗(yàn)，而不管產(chǎn)品的導(dǎo)航或用戶旅程是否取決于搜索功能。
看看移動(dòng)應(yīng)用程序的發(fā)展。
用戶下載應(yīng)用程序時(shí)會(huì)尋找什么？
當(dāng)然，它們是在這里提供內(nèi)容的。因此，我們一直在努力為他們提供他們需要的內(nèi)容。在大多數(shù)時(shí)候，我們坐下來(lái)放松身心，以為我們絕對(duì)給了他們他們想要的東西。但是說(shuō)完所有話并不像用戶開(kāi)始在應(yīng)用內(nèi)搜索信息時(shí)那樣簡(jiǎn)單。
有時(shí)候，他們會(huì)很生氣，然后返回搜索引擎獲取所需信息。我們自己以前已經(jīng)做到了。讓我們確保下次設(shè)計(jì)應(yīng)用程序時(shí)不會(huì)發(fā)生這種情況。為了幫助您解決此問(wèn)題，我們提出了一些好實(shí)踐來(lái)幫助您進(jìn)行應(yīng)用搜索。
滿足所有所需參數(shù)的移動(dòng)應(yīng)用搜索或多或少像是進(jìn)行一次很棒的對(duì)話。應(yīng)用搜索旨在為用戶提供對(duì)您所擁有內(nèi)容的訪問(wèn)權(quán)限。
但是在他們開(kāi)始搜索之前，很重要的一點(diǎn)是，他們必須對(duì)您的應(yīng)用及其產(chǎn)品有清晰的了解。這將使他們清楚地知道如何搜索，他們應(yīng)搜索什么以及如何起草查詢以執(zhí)行搜索。
為了解決這一知識(shí)鴻溝，成功的搜索互動(dòng)應(yīng)像您與用戶之間的良好對(duì)話一樣，最終可以幫助他們找到所需的東西。
要搜索的查詢
除非他們?cè)谒阉鳈谥墟I入查詢，否則用戶看不到結(jié)果。然后，用戶鍵入的查詢將與數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)匹配，然后將返回結(jié)果。如果您的應(yīng)用具有出色的搜索引擎，則會(huì)返回所需的結(jié)果。
輸入查詢
在用戶看到任何結(jié)果之前，他們必須在某種搜索欄中鍵入查詢。然后查詢將與數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)匹配，并返回適當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。
您的搜索是否可發(fā)現(xiàn)？
如果您的應(yīng)用主要依賴(lài)于搜索來(lái)提高用戶參與度，那么確保搜索交互更容易發(fā)現(xiàn)就很重要。這意味著屏幕上方應(yīng)該有一個(gè)搜索欄，并且/或者需要在“ 導(dǎo)航”或“選項(xiàng)卡”欄中放置一個(gè)放大鏡圖標(biāo)。
您的占位符是自給自足的嗎？
您的占位符在人群中脫穎而出很重要。在搜索欄中出現(xiàn)諸如“搜索”之類(lèi)的內(nèi)容時(shí)，它可能無(wú)法引起注意。但是使用描述性的內(nèi)容，向用戶提供有關(guān)他們正在尋找的信息的詳細(xì)信息。萬(wàn)一您的搜索受到限制，請(qǐng)務(wù)必讓用戶知道這一點(diǎn)，這一點(diǎn)很重要。
提供建議總是很棒的。
當(dāng)用戶點(diǎn)擊搜索欄下方的空白屏幕時(shí)，會(huì)發(fā)生什么？
這是一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。不要浪費(fèi)您在移動(dòng)屏幕上獲得的有限空間。在這里，您可以引導(dǎo)用戶進(jìn)行對(duì)話。您始終可以為用戶提供此空間以提供建議，例如“收藏夾”，“最近”或“熱門(mén)搜索”等。
這種模式的大優(yōu)點(diǎn)之一是，用戶在此處可能不需要執(zhí)行搜索，并且他們可以選擇從一組預(yù)定義的內(nèi)容中進(jìn)行選擇，這些內(nèi)容將以他們期望的結(jié)果返回給他們。
什么是自動(dòng)完成？
一種最流行和選的設(shè)計(jì)形式是自動(dòng)完成。否則稱(chēng)為“在搜索中搜索”。當(dāng)用戶鍵入內(nèi)容時(shí)，應(yīng)用程序?qū)⒔ㄗh一系列相關(guān)查詢，用戶可以從中進(jìn)行選擇。
這對(duì)移動(dòng)用戶有益。打字時(shí)間更少。實(shí)際上，您可以說(shuō)服用戶朝著他們認(rèn)為好的方向前進(jìn)。
從內(nèi)部搜索
這種搜索為用戶提供了一個(gè)選項(xiàng)，可以在他們?yōu)g覽過(guò)的類(lèi)別中進(jìn)行搜索。用戶喜歡它，但是沒(méi)有多少應(yīng)用程序或企業(yè)感到需要擁有它。這是將有助于消除錯(cuò)誤的搜索之一，因?yàn)槟鷮⒁I(lǐng)用戶尋找可響應(yīng)內(nèi)容的方式。
保存搜索記錄
當(dāng)應(yīng)用返回上次瀏覽會(huì)話中的操作歷史時(shí)，您是否不喜歡它？這種部分可增強(qiáng)搜索流程，從而建立用戶對(duì)您產(chǎn)品的信任，并引起他們的好奇心以進(jìn)一步探索。這可以通過(guò)在用戶移動(dòng)時(shí)自動(dòng)保存搜索模式數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，也可以通過(guò)應(yīng)用程序使用戶更輕松地保存搜索來(lái)實(shí)現(xiàn)。
您可以提供搜索范圍嗎？
假設(shè)您的應(yīng)用程序附帶內(nèi)容，內(nèi)容可以分為多種類(lèi)別，那么如果您可以實(shí)現(xiàn)范圍搜索方法，那就太好了。這將幫助您的用戶了解他們所處的空間，并且可以很容易地對(duì)其進(jìn)行更改。
強(qiáng)制搜索
您的應(yīng)用程序是否清楚其提供的內(nèi)容類(lèi)型，然后允許用戶搜索所需內(nèi)容的好方法是使他們搜索各種參數(shù)？這將使應(yīng)用程序可以清楚地了解用戶實(shí)際需要什么，并且用戶可以清楚所放置的參數(shù)。
為您的應(yīng)用程序設(shè)計(jì)新功能
在向應(yīng)用程序添加新功能時(shí)，請(qǐng)務(wù)必幫助用戶識(shí)別，診斷并最終從錯(cuò)誤中恢復(fù)過(guò)來(lái)，這一點(diǎn)很重要。如果您一開(kāi)始就想到最壞的情況，并以可以幫助用戶輕松恢復(fù)的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)，則可以輕松地做到這一點(diǎn)。
為什么需要“無(wú)結(jié)果”頁(yè)面？
這將是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，可以讓您與用戶聯(lián)系，從而通過(guò)各種技術(shù)幫助您贏得他們的信任。
接下來(lái)是什么？
如何溝通問(wèn)題？
讓用戶知道是否存在問(wèn)題以及有關(guān)問(wèn)題是什么的信息總是很有益的。
拼錯(cuò)了嗎？在這種情況下，如何解決？
這可能是沒(méi)有結(jié)果屏幕的原因。檢測(cè)并修復(fù)拼寫(xiě)錯(cuò)誤將非常有用。
減少搜索的針對(duì)性
如果用戶過(guò)于具體，將導(dǎo)致無(wú)結(jié)果屏幕。可以通過(guò)刪除部分搜索查詢來(lái)解決此問(wèn)題，以創(chuàng)建匹配的內(nèi)容。如果用戶一直在搜索特定類(lèi)別，則可以向他們提供整個(gè)集合或組的視圖。
倒退
如果在執(zhí)行所有操作后都沒(méi)有結(jié)果，則可以將策展的內(nèi)容或熱門(mén)搜索作為后備返回。
登錄選項(xiàng)
一種理想的方法是始終提供登錄選項(xiàng)。如果他們一直在搜索可能需要登錄的類(lèi)別，請(qǐng)為他們提供登錄或注冊(cè)的選項(xiàng)。
結(jié)果顯示
當(dāng)用戶找到他們想要的結(jié)果時(shí)，他們會(huì)很高興。始終牢記，您無(wú)法將頁(yè)面上的所有結(jié)果都擠滿，并等待用戶找出他們需要的內(nèi)容。
默認(rèn)排序
提供默認(rèn)的邏輯順序很重要，在顯示搜索結(jié)果時(shí)可以輕松找到和識(shí)別該邏輯順序。您可以選擇按字母，日期，距離對(duì)其進(jìn)行排序，也可以按價(jià)格排序。確保以與您的客戶和他們所尋找的產(chǎn)品最相關(guān)的方式對(duì)這些結(jié)果進(jìn)行排序。
排序結(jié)果
當(dāng)應(yīng)用需要搜索時(shí)，這意味著內(nèi)容將適合特定類(lèi)別。您可以通過(guò)為每個(gè)搜索結(jié)果提供標(biāo)題來(lái)對(duì)此進(jìn)行排序。
查看選項(xiàng)
您可以以多種模式顯示搜索結(jié)果-例如地圖，列表，輪播或什至以縮略圖形式。您可以按照適合您的環(huán)境的方式顯示這些內(nèi)容。如果結(jié)果需要多個(gè)步驟來(lái)更改視圖，則無(wú)需使用多種方法來(lái)顯示結(jié)果。
無(wú)限滾動(dòng)或分頁(yè)
對(duì)于結(jié)果屏幕，有些應(yīng)用程序遵循分頁(yè)方法。您可以簡(jiǎn)單地包括顯示更多按鈕，而不是分頁(yè)或無(wú)限滾動(dòng)。
顯示搜索進(jìn)度
如果輸入搜索查詢后未顯示結(jié)果，該怎么辦？您會(huì)認(rèn)為有些不對(duì)勁。但是，如果您有進(jìn)度條或HUD，則很明顯正在發(fā)生某些事情，值得等待。
結(jié)果數(shù)
對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)時(shí)，理想的是在每個(gè)類(lèi)別中顯示產(chǎn)品，以供用戶選擇。
重點(diǎn)關(guān)鍵詞
盯著結(jié)果并找到與其相關(guān)搜索查詢的聯(lián)系可能是具有挑戰(zhàn)性的。通過(guò)突出顯示搜索關(guān)鍵字可以為用戶提供幫助。

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