2015-01-07 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
為什么新數(shù)據(jù)的法律可能是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)
2018五月歐盟新的通用數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)(GDPR)生效。它將適用于任何人,持有歐盟公民-這會(huì)影響許多英國(guó)公司的數(shù)據(jù),無(wú)論英國(guó)退歐。但無(wú)論英國(guó)在未來(lái)幾個(gè)月或幾年歐盟之間發(fā)生了什么,這項(xiàng)立法是為那些想在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中保持競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)。
GDPR繁重但也不都是壞消息。事實(shí)上,它提供了一個(gè)機(jī)會(huì)與你的客戶和支持者變換你的關(guān)系。這就需要一種新的方法和新的思維方式。
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重新建立信任
消費(fèi)者知道,一些企業(yè)沒(méi)有照顧他們的個(gè)人數(shù)據(jù);這導(dǎo)致了信任,損害品牌聲譽(yù)下降。一旦信任了,客戶不忠誠(chéng),他們當(dāng)然不會(huì)接受營(yíng)銷(xiāo)。
英國(guó)特許營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的報(bào)告它的數(shù)據(jù)是它呢?顯示,57%的消費(fèi)者不信任的品牌,以負(fù)責(zé)任的方式使用他們的數(shù)據(jù)。我們所擔(dān)心的問(wèn)題是,41%的營(yíng)銷(xiāo)人員也承認(rèn)沒(méi)有完全了解法律,使用消費(fèi)者個(gè)人資料在實(shí)踐。
隨著數(shù)據(jù)監(jiān)管GDPR,將會(huì)更加困難和違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)較高,導(dǎo)致高達(dá)4%的年?duì)I業(yè)額的潛在罰款。
但我相信,這一新的立法是一個(gè)機(jī)會(huì),你可以使用新的規(guī)定重新建立信任你的消費(fèi)者,如果你把流程,使你能夠有效溝通并獲得客戶的同意。
獲得同意
你需要用GDPR明確同意使用個(gè)人數(shù)據(jù)??蛻粢部梢詥?wèn)你什么信息你是誰(shuí)共享的目的和它已被用于。大多數(shù)組織都沒(méi)有這些系統(tǒng)到位的時(shí)候。
機(jī)會(huì)是因?yàn)楣究梢詮囊粋€(gè)簡(jiǎn)單的“是/當(dāng)詢(xún)問(wèn)客戶對(duì)他們提供的選擇范圍,使他們能夠找到他們的客戶有興趣的數(shù)據(jù)沒(méi)有選擇轉(zhuǎn)換。通過(guò)同意你可以了解每一個(gè)人的興趣和自信地給他們提供信息,他們想得到的。
被遺忘的權(quán)利
在GDPR,每一個(gè)人都有所謂的“被遺忘的權(quán)利”。如果需要,您的企業(yè)將需要?jiǎng)h除所有數(shù)據(jù),你持有的,具體的個(gè)人,整個(gè)組織。
如果數(shù)據(jù)保存在不同的地方不同的目的,這會(huì)引起的問(wèn)題。研究賽門(mén)鐵克結(jié)果顯示:90%的企業(yè)認(rèn)為它太難刪除客戶的數(shù)據(jù),只有40%的系統(tǒng)已經(jīng)到位,這將允許他們這么做。有一個(gè)單一的平臺(tái),主機(jī)全部同意,你能確保你符合。另外,你可以給你的客戶有機(jī)會(huì)開(kāi)關(guān)同意和關(guān)閉,為了不同的目的。
透明度
一切都是透明的。如果你能證明一個(gè)人的數(shù)據(jù)是被尊重的對(duì)待,妥善保管,如果你能讓你把他們的利益放在心上,那么你與客戶的關(guān)系,真正的股息支付加強(qiáng)信任和參與方式。
當(dāng)前名稱(chēng):新數(shù)據(jù)的法律可能是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)
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