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如何用設計解決棘手的難民問題

2014-09-03    分類: 網(wǎng)站建設

設計師能參與世界上最棘手的問題嗎

答案是肯定的,并且這將是設計師的必然「淺顯以懂」,讓更多的受害者能真的使用?!秆u作原型、實際驗證、不斷修正」,讓方案可在實際情境中執(zhí)行?!秆u作具吸引力的溝通工具」,再吸引更多志愿者投入,因為每一個人的參與,巨型又複雜的社會問題,才得以往更好的方向轉動著。

失學的難民兒童是全球危機

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服務器放在國外對排名有影響嗎

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全球失學的難民人數(shù)超過500萬人,令人心碎的數(shù)字,相當于臺北、新北人口總數(shù)。其中難民安置、安全、衛(wèi)生、疾病控管已很複雜,而排在更后面的是教育問題,更顯得難解。

Jocelyn受訪時說難民來自不同地區(qū),語言、文化背景、宗教都大不相同,難民的教育援助確實相當複雜,因此Ideo.org投入這個議題,需與聯(lián)合國兒童基金會、聯(lián)合國難民署共同合作,才能展開在非洲、中東,協(xié)助難民學習新技能和獲得優(yōu)質教育。

Ideo.org的難民專案架構在「Amplify」計畫項下,由IDEO.org和英國政府共同支持,專注在世界上最貧困的地區(qū)、最無助的人們?!窤mplify」企圖找出一種全新模式,在問題擴大到不可收拾前的最初階段,投入資源,并非實際的金錢,而是IDEO最擅長的「以創(chuàng)意解決問題」的模式。也就是「不捕魚予民,改以有效、可行的方法教民捕魚」。同時更要緊的任務是,引發(fā)更多人的投入?yún)⑴c,如同Amplify的字義「擴音」。

We Love Reading,重啟敘利亞兒童對世界的好感

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這要從一個約旦的團體Taghyeer說起,它的起點既單純又有愛,住在約旦的Rana Dajani,每周會固定聽到她家隔壁孩子傳來的陣陣大聲朗讀聲,她逐漸發(fā)現(xiàn)這些孩子沒有真正的閱讀文化和方法,便開啟了自發(fā)性教鄰居孩子閱讀的靈感。接著Rana Dajani拉了她朋友一起教,一個再拉一個,轉眼間,成了約旦專門培訓閱讀的志愿團體Taghyeer,Rana成了創(chuàng)辦人。

隔壁鄰國敘利亞,在2011年爆發(fā)阿拉伯之春,內(nèi)戰(zhàn)也從2011年一路到今日仍未平息,難民跨過約旦邊界尋求庇護,來到了Rana的家鄉(xiāng),Rana義不容辭的擔任起難民營中的閱讀培訓角色,難民營中,兒童人數(shù)不斷增加,Rana需要更有效的訓練閱讀志愿者。

「Taghyeer的培訓閱讀模式得重新被設計」IDEO.org收到了Rana的提案,與Taghyeer合作開啟了「We love reading」專案,并重新設計了一套培訓工具和材料,使用方式簡單易懂、好傳承。更重要的,還建立起Taghyeer可永續(xù)發(fā)展的服務模式和合作策略,如同商業(yè)世界中「系統(tǒng)化流程」,Ideo.org設計了SMS監(jiān)控系統(tǒng),幫助Taghyeer追蹤培訓進度、分享培訓心得和經(jīng)驗。其次,這還能檢討成果,讓Taghyeer更有機的、可循環(huán)成更好的培訓模式。「We love reading」培訓了70名閱讀大使,每週在約旦難民營3個地區(qū)與超過1,000名兒童一起閱讀,在他們小小年紀的苦難中,重啟對世界的正面認知和好感。

曾經(jīng)Rana 的Taghyeer組織僅是自發(fā)性的社區(qū)服務,演化成能夠持續(xù)優(yōu)化培訓流程的培訓組織,還能與其他組織串連共創(chuàng),啟發(fā)成千上萬個兒童,這就是設計作為一種思考、一種策略,能對世界做出的大貢獻。

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