2022-09-23 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
眾所周知,網(wǎng)站是企業(yè)展示自己的窗口,但隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)重要性的日益突出,網(wǎng)站更成為企業(yè)品牌營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)。對(duì)于今天的家紡行業(yè)來說,更是如此。
一直以來,家紡企業(yè)在品牌營(yíng)銷中往往比較重視店內(nèi)展示、電視廣告、戶外以及平面媒體等傳統(tǒng)宣傳方式,卻對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏足夠的投入。近年來,也有一些家紡企業(yè)開始向網(wǎng)絡(luò)進(jìn)軍,但是由于網(wǎng)絡(luò)銷售與實(shí)體銷售的結(jié)合不足,以及沒有成熟的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),截止目前還沒有出現(xiàn)較為成功的案例。
現(xiàn)在,我們就從網(wǎng)站建設(shè)方面談?wù)劶壹徠髽I(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行品牌營(yíng)銷。通過對(duì)部分有代表性的家紡企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行研究,我們發(fā)現(xiàn),家紡企業(yè)可以從以下五個(gè)方面通過官方網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:
(一)設(shè)計(jì)風(fēng)格
設(shè)計(jì)風(fēng)格一般是企業(yè)品牌形象的體現(xiàn),就像第一印象一樣,用戶訪問網(wǎng)站首先從設(shè)計(jì)風(fēng)格去感受品牌特點(diǎn)和品牌文化。這個(gè)感受是用戶最直接的反應(yīng),如果感覺不好或者感覺錯(cuò)位,很容易影響用戶和品牌之間的溝通。
一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該像廣告學(xué)的"USP"主張一樣,有自己獨(dú)特的個(gè)性,并且與品牌形象相適應(yīng)。在這方面,我們看到大多數(shù)的家紡企業(yè)都做得不錯(cuò)。比如,羅卡芙家紡就采用富有歐洲風(fēng)情的花紋作為網(wǎng)站背景,并且把靚麗迷人、有貴族氣質(zhì)的外國(guó)模特作為通欄的圖像......極好地表現(xiàn)了優(yōu)雅奢華的品牌形象。同類產(chǎn)品,羅卡芙也是如此,咖啡色和金色的網(wǎng)站色調(diào)把品牌里的法蘭西文化表現(xiàn)的十分到位。
由于品牌定位的不同,有些家紡品牌竭力宣傳自己的奢華、歐式、優(yōu)雅和富貴,而另外一些品牌則用心演繹自己的簡(jiǎn)約、時(shí)尚和實(shí)用。寧波的維科家紡是這些品牌中的典型代表。其網(wǎng)站選擇都市白領(lǐng)作為通欄的人物形象,設(shè)計(jì)風(fēng)格顯得清新、現(xiàn)代,充滿生活氣息。
羅卡芙網(wǎng)站首頁(yè)
維科家紡網(wǎng)站首頁(yè)
(二)產(chǎn)品展示
在過去,產(chǎn)品展示的主要作用是讓消費(fèi)者深入了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),而現(xiàn)在,產(chǎn)品展示更被賦予了品牌推廣和線上銷售的功能。我們要通過網(wǎng)站向用戶盡可能多的展示品牌和產(chǎn)品的方方面面,并起到引導(dǎo)用戶消費(fèi)行為的作用。在這一點(diǎn),大多數(shù)家紡品牌的網(wǎng)站采用的是圖片+文字介紹和幻燈片展示,形式過于單一不說,卻還千篇一律地出現(xiàn)"幾大風(fēng)格、幾大系列"。這樣只能介紹某一系列,不能展示所有產(chǎn)品,也就無法滿足用戶的需求。
有些網(wǎng)站還出現(xiàn)產(chǎn)品信息過于簡(jiǎn)陋的情況,產(chǎn)品展示僅有一個(gè)名字一張圖片,其他相關(guān)信息非常之少。
出現(xiàn)這種情況,即使網(wǎng)站有電子商務(wù)功能,消費(fèi)者不但不會(huì)進(jìn)行在線訂購(gòu),而且對(duì)品牌的印象也會(huì)失望。當(dāng)筆者登陸百麗絲網(wǎng)站的時(shí)候,十分驚喜地發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站能夠在線"購(gòu)買此產(chǎn)品",這是同類網(wǎng)站還沒有實(shí)現(xiàn)的功能,但是當(dāng)點(diǎn)擊產(chǎn)品頁(yè)面之后,卻因產(chǎn)品介紹太少以至無法激起購(gòu)買的信心:
萬一型號(hào)偏大怎么辦?
洗后會(huì)不會(huì)變形?
......
百麗絲產(chǎn)品展示頁(yè)面
而登陸思科家紡,筆者發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站的產(chǎn)品展示頁(yè)面有品名、規(guī)格、面料、顏色、圖案、工藝特點(diǎn).....信息顯示非常全面。就像選擇伴侶一樣,消費(fèi)者肯定會(huì)選擇了解比較深的那一位,選購(gòu)產(chǎn)品也是如此。
思科家紡產(chǎn)品展示頁(yè)面
其實(shí),關(guān)于產(chǎn)品展示,我們還可以借鑒一下宜家和凡客誠(chéng)品的做法。宜家的產(chǎn)品展示,可以通過鼠標(biāo)左右拖動(dòng)查看所有產(chǎn)品,點(diǎn)擊產(chǎn)品的名字后,就能進(jìn)入產(chǎn)品頁(yè)面。產(chǎn)品頁(yè)面除了一般性的介紹之外,設(shè)計(jì)師、保養(yǎng)說明、各地商場(chǎng)查詢也都一一注明。
宜家產(chǎn)品展示頁(yè)面1
宜家產(chǎn)品展示頁(yè)面2
凡客誠(chéng)品的產(chǎn)品展示更是豐富全面,其中較有特色的是"圖案選擇"、用戶評(píng)論和產(chǎn)品問答功能。
凡客誠(chéng)品產(chǎn)品展示頁(yè)面
(三)信息發(fā)布
信息發(fā)布是網(wǎng)站必不可少的功能,但有的企業(yè)網(wǎng)站是建了,也進(jìn)行了改版,卻沒有充分利用這一功能,更不要說利用這一功能區(qū)實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷。許多家紡企業(yè)網(wǎng)站建得很漂亮,但美中不足的是網(wǎng)站沒有及時(shí)更新,內(nèi)容總是停留在幾個(gè)月或者幾年前建站的時(shí)候。所以很多用戶雖然訪問了網(wǎng)站,但無法及時(shí)獲得對(duì)企業(yè)現(xiàn)況和市場(chǎng)活動(dòng)的了解,這就不利于企業(yè)品牌形象的建立和維護(hù),更不利于品牌的營(yíng)銷和推廣。
我們認(rèn)為,家紡企業(yè)網(wǎng)站的信息發(fā)布同樣是品牌營(yíng)銷的一部分,需要精心維護(hù)、及時(shí)更新。
當(dāng)企業(yè)有新產(chǎn)品上市、開展促銷活動(dòng)時(shí),要及時(shí)將有關(guān)信息首先發(fā)布在自己的網(wǎng)站上,從而通過線上的宣傳,有力地促進(jìn)線下的銷售。
(四)在線服務(wù)
大多數(shù)家紡企業(yè)網(wǎng)站都擁有在線服務(wù)功能,但也只限于常見問題解答(FAQ)和在線留言表單、電子郵件咨詢。其實(shí)企業(yè)可以根據(jù)自身特點(diǎn),采用一些新型的基于網(wǎng)站的在線溝通工具,如在線QQ或MSN。另外,像維科家紡的在線加盟表單和羅卡芙的VIP專區(qū),也是值得借鑒的做法。
(五)社區(qū)論壇(BBS)&博客
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和企業(yè)博客的應(yīng)用越來越廣泛,并且成為
本文題目:從上海網(wǎng)站建設(shè)看家紡企業(yè)的品牌營(yíng)銷
網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷seo公司;服務(wù)項(xiàng)目有網(wǎng)站建設(shè)等
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