騰訊僅用了三年的時(shí)間,就把微信用戶數(shù)量做到了4億,憑借微信錢包,更是一夜之間籠絡(luò)1億多用戶在微信平臺(tái)開通支付,堪稱互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的奇跡。但是,微信在電商平臺(tái)上的表現(xiàn)就像阿斗,怎么樣也扶不起來。
先來回顧一下微信在電商領(lǐng)域的表現(xiàn):
2011年,騰訊上線微購(gòu)物,定位于o2o一體化購(gòu)物平臺(tái),但始終不溫不火,目前基本被京東合并;
2013年,微生活上線,并發(fā)布了微生活會(huì)員卡x1版本,為商家提供閉環(huán)的用戶信息管理系統(tǒng)。卻在騰訊與大眾點(diǎn)評(píng)合作之后被后者合并;
同年,微信上線微商城,旨在發(fā)展微信電商,店主只不過將其視為淘金的好途徑,發(fā)展至今,微商城問題不斷,難言成功;
昨日,騰訊再度發(fā)力,為口袋購(gòu)物投資1.45億,試圖再為微信添一把火,但是這項(xiàng)合作甚至沒能引起太多的關(guān)注。
其實(shí)在微信上線之前,騰訊曾早在2005年上線拍拍網(wǎng),嘗試電商c2c模式,上線兩年之后,市場(chǎng)份額一度達(dá)到9%。然而,拍拍網(wǎng)非但沒有發(fā)展起來,反而萎縮下去,到2013年,拍拍網(wǎng)的市場(chǎng)份額只剩4.7%,并在當(dāng)年被合作伙伴京東收購(gòu)。
多番努力下,微信在電商平臺(tái)依然難以做出讓人信服的成績(jī),空有巨大的流量,卻始終發(fā)揮不出來,問題出在哪里呢?筆者認(rèn)為有如下三個(gè)方面:
第一,電商行業(yè)的格局基本成型,再擠進(jìn)去可能性很小。電商之間曾經(jīng)在2012年出現(xiàn)過價(jià)格戰(zhàn),這也是電商領(lǐng)域格局確立的開始,發(fā)展至今,電商行業(yè)基本是阿里獨(dú)大,京東追趕的局面,而在2012年,微信尚處于起步階段,電商平臺(tái)尚不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而錯(cuò)過了這段黃金時(shí)期,微信再去涉足便十分困難,這也是騰訊要聯(lián)合行業(yè)老二京東的原因。
第二,bat基因論決定微信的電商做不成淘寶。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,大公司的實(shí)力越來越強(qiáng),一旦某個(gè)領(lǐng)域被一家大公司搶了先,后來者再去顛覆,除非是創(chuàng)新,否則難度很大。這也是為什么阿里的“來往”、網(wǎng)易的易信難以做到微信的高度,騰訊微博無(wú)法取代新浪微博、qq管家搶占不了360的市場(chǎng)等等。微信做電商,是騰訊在自己并不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域與阿里最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng),結(jié)果可想而知。
第三,微信自身的社交屬性,不適宜做成電商平臺(tái)。作為社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),微信無(wú)疑是成功的。但是,在微信里面加入電商,不但不好實(shí)現(xiàn),反而會(huì)破壞用戶體驗(yàn)。一方面,用戶對(duì)微信大的訴求是社交平臺(tái),是交友軟件,對(duì)購(gòu)物的需求其實(shí)并不強(qiáng)烈。另一方面,如果微信平臺(tái)充斥著商品交易,就像朋友圈的代購(gòu)狗,感受到的不是便利,而是煩惱。
本文標(biāo)題:為什么微信在電商平臺(tái)依然難以做出讓人信服的成績(jī)
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