營銷型網(wǎng)站的特色:
1、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)與各個頁面布局合理,代碼簡練、盡量不運用動畫和大的圖片,頁面規(guī)整、頁面信息表達清晰。
2、網(wǎng)站信息杰出關(guān)鍵,詳盡的介紹企業(yè)產(chǎn)品與企業(yè)的特色。
3、在明顯方位留有聯(lián)絡方法,便當客戶直接聯(lián)絡。
4、網(wǎng)站的下載速度快,多地域能堅持均衡的速度。(比如一般網(wǎng)站空間都存在著國內(nèi)的南北電信與網(wǎng)絡互相通的訪問速度不均衡、國內(nèi)外的訪問速度不均衡的問題)
5、具有營銷的東西支持,能主動、及時、便當、多途徑的跟訪問用戶溝通,能分析訪問用戶情況與需求。
6、是“活”的網(wǎng)站,可以讓企業(yè)和訪問用戶互動溝通。
營銷型網(wǎng)站是指能達到好營銷效果的要求,網(wǎng)民訪問體會好的網(wǎng)站,包含網(wǎng)站的營銷功用、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)與各個頁面的合理布局、頁面信息表達清晰度、下載速度等,接下來我們就結(jié)構(gòu),速度與功用這三大塊來分析一下. 怎樣樣的網(wǎng)站才是實在的營銷型網(wǎng)站:
一:結(jié)構(gòu):
A 杰出產(chǎn)品為關(guān)鍵:
許多的企業(yè)網(wǎng)站一進入首要出現(xiàn)的就是企業(yè)簡介,站在企業(yè)的角度上而言,這一點沒有錯,因為將企業(yè)的實力展示給客戶看,沒什么錯,但是假定您站在客戶的角度上而言就不是如此了。為什么呢?因為一點,客戶進入您公司最想了解的是什么呢?當然是產(chǎn)品,試想,假定一個人對您公司產(chǎn)品沒有愛好,他會對您公司有愛好嗎,您公司實力再大再強對他而言毫無意義,主頁,作為網(wǎng)站的黃金方位,是非常之重要的,在主頁展示自己的產(chǎn)品,讓進入網(wǎng)站的客戶榜首時間可以對他們所需求的產(chǎn)品有所了解,這一點在傳統(tǒng)出售里相同如此,您的業(yè)務員給客戶介紹首要是介紹產(chǎn)品仍是您公司實力呢?只需客戶對您產(chǎn)品有愛好了。才會想去了解您公司的實力!產(chǎn)品是前鋒,實力是保證,這樣才華達到出售!
客戶通過對您產(chǎn)品了解,對您企業(yè)了解之后,對您公司產(chǎn)生了愛好,假定這個時分再能榜首時間找到您,這對出售的促進是恰當大的,這就牽涉到了一點就是聯(lián)絡方法很要害。
B 聯(lián)絡方法: 聯(lián)絡方法我們從兩個角度來分析,榜首就是聯(lián)絡方法的方位,第二就是聯(lián)絡方法的內(nèi)容。
榜首:聯(lián)絡方法的方位,聯(lián)絡方法應該放在哪里呢?許多企業(yè)都是在導航欄的最終加上一個聯(lián)絡方法,使客戶通過訪問新的連接來了解聯(lián)絡方法,這樣的做法其實按道理而言問題不是很大,但是,既然是好營銷效果的網(wǎng)站,就得處處站在好考慮。首要一點,客戶未必是我們這樣對電腦很了解,對網(wǎng)絡很通曉的人。也許他剛開始學上網(wǎng),找不到聯(lián)絡方法怎樣辦?其次,讓客戶很便當?shù)哪苷业铰?lián)絡方法我想任何企業(yè)都愿意。好方位在哪里呢?站在人視覺的角度上而言,左面優(yōu)勢是遠大于右邊的,將企業(yè)的聯(lián)絡信息放到
網(wǎng)站制作的左靠下方是恰當恰當?shù)摹?蛻糁恍枰晦D(zhuǎn)移視線就能看到您的聯(lián)絡方法。
第二:聯(lián)絡方法的內(nèi)容,聯(lián)絡方法應該哪些內(nèi)容呢?基本的我們都了解,比如聯(lián)絡電話,傳真號碼,地址,郵箱等等。我們這兒針對聯(lián)絡電話與地址這兩塊做一下分析。
首要是電話,電話留哪個電話呢?許多企業(yè)留的都是前臺電話,由前臺轉(zhuǎn)接出售部,這兒邊存在兩個問題,其一,前臺的工作是什么?是轉(zhuǎn)接電話與招待訪客,她們每天會接到許多的電話,不能保證他們有時分情緒會欠好,甚至掛電話,也不能保證被掛的電話里邊沒有客戶的電話,因為,出售并不是她的職責地點,也許她因為今日心境欠好對全部來電情緒都欠好。這都是有或許的,那也就有或許存在開脫客戶的情況地點。其次,前臺對產(chǎn)品的了解度有多強呢?假定客戶提出幾個專業(yè)問題前臺答復不了怎樣辦?會不會讓客戶絕望而使客戶另投別家?因此,電話有必要留出售部的電話,而且留的最好是接入電話,而不要留打出電話,因為業(yè)務員會經(jīng)常性的會與客戶進行電話溝通。我們得盡量避免電話占線導致客戶無法打入咨詢電話的情況出現(xiàn);假定能為網(wǎng)站單獨請求一個電話這是最好不過,不但能更好地把握出售時機,還有處于企業(yè)點評網(wǎng)絡推廣效果,花了多少錢就統(tǒng)計通過此電話產(chǎn)生了多少意向客戶,簽了多少單。再一點,我們都有所了解800免費電話,許多大型企業(yè)都會留下800的免費電話,這一點又可以從兩個方面來分析。榜首點,我們都有一種感覺就是有免費電話的企業(yè)都是大型企業(yè),協(xié)作起來可靠。第二點,你有免費電話,客戶會覺得企業(yè)時間站在客戶角度上考慮,因為,電話是免費的,客戶不用去憂慮電話費可以將對產(chǎn)品或許服務的問題都詳細的了解清楚,對出售與企業(yè)形象刻畫也是有很大的協(xié)助的,所以,請求一個800電話對企業(yè)的網(wǎng)絡營銷也會有很大促進效果。
地址,許多網(wǎng)站上面并沒有將公司的地址填寫的很清楚,覺得沒有這個必要,覺得很少會有客戶來公司訪問,其實并不是這樣,榜首點,您公司詳細地址清晰,讓客戶心里塌實,為什么?換個角度而言,您是覺得沒必要才不留詳細地址,但是客戶會不會幻覺成您公司是皮包公司而不敢留下詳細地址呢?不要覺得不或許,我們換個角度而言,您會和一個連詳細地址都不留下的公司協(xié)作嗎?第二點,假定客戶要來您公司訪問呢?我國的同音字實在多,一個字一個字的說明,您說明的吃力,客戶聽的吃力,假定網(wǎng)上都有詳細的介紹,是不是又可以便當一點呢?再者,在您的網(wǎng)上地址這兒加上一個搭車地圖也是有必要的,為什么呢?您客戶確實有或許不會來您公司,但是他們會覺得您處處都在為客戶考慮,處處都為客戶考慮的企業(yè)相同也會得到客戶的信賴與喜歡!
這是針對現(xiàn)在大部分企業(yè)網(wǎng)站存在的兩個大的問題進行分析,總而言之,網(wǎng)站已不再是展覽東西,不再是企業(yè)的花瓶,而是企業(yè)的出售東西,全部都站在客戶的角度上考慮,自然也能贏得客戶的心!
二:速度 在網(wǎng)站全部的要素中,速度是最重要的,為什么呢?試想,就算你的網(wǎng)站再美麗,再能吸引人,你的產(chǎn)品再具有競爭力。假定你的網(wǎng)站根本無法讓訪問者閱覽,其他的全部都是白費。因為客戶根本就沒辦法訪問你的網(wǎng)站。
中心問題之一:訪問者訪問網(wǎng)站速度不均衡:
這首要牽扯到的榜首個問題就是服務器的問題,現(xiàn)在國內(nèi)絕大部分網(wǎng)站托管的服務器都是單路由服務器,也就是單線路,要不電信,要不就是網(wǎng)通,這兒邊有什么問題呢?要知道,您公司網(wǎng)站代表的就是您企業(yè)在網(wǎng)絡上的形象,面向的是全部的網(wǎng)民。因為南方電信與北方網(wǎng)通的地域訪問不均衡性就會導致不同地域訪問網(wǎng)站的速度變慢甚至打不開。
假定你有朋友在國外,讓他在國外上上你的網(wǎng)站,是不是感覺速度更慢甚至打不開?那就有必要要處理國外多路由的問題。不然我們的國外市場怎樣拓寬? 中心問題之二:訪問者訪問速度慢 許多網(wǎng)絡公司為了節(jié)約制作成本,運用的服務器很差,有的甚至是家庭服務器,這樣大大降低了制作成本,但是站在企業(yè)的角度而言就不一樣了。因為對網(wǎng)站翻開的速度是恰當有影響的。 其次一個服務器上放多少網(wǎng)站數(shù)也決議了你的網(wǎng)站的訪問速度,許多網(wǎng)絡公司為了節(jié)約成本,一臺服務器上放上千個網(wǎng)站。再次:先我們了解一點是,客戶訪問我們網(wǎng)站的原理是通過對訪問我們的服務器,從我們購買的服務器大將信息下載下來,才華進行閱覽,因此網(wǎng)站的下載速度是恰當重要的。這兒邊影響下載速度最中心的要素的就是FLASH動畫與大圖片了!FLASH很美麗,也很動感,我們都了解也很喜歡觀看,因此許多企業(yè)為了加強自己企業(yè)網(wǎng)站的動感與美麗在網(wǎng)站上放了很多的FLASH,甚至有的企業(yè)更將FLASH作為主頁,起點仍是沒錯,讓客戶覺得美麗和動態(tài)。這是站在企業(yè)的角度。但是,站在客戶角度上呢?客戶進入您的網(wǎng)站絕對不是來賞識FLASH的,試想,任何一個專業(yè)的文娛網(wǎng)站和FLASH專業(yè)網(wǎng)站都會比你的美麗吧??蛻羰莵砹私饽井a(chǎn)品信息的而不是來看動畫的。再者,F(xiàn)LASH的下載速度是最慢的,導致網(wǎng)站翻開速度非常之慢。客戶會有時間等待那個久久不能翻開的FLASH嗎?愿意花時間在我們這個久久不能翻開的網(wǎng)站嗎?時間就是金錢,我們了解,客戶也了解。 關(guān)于圖片,是網(wǎng)站所不行短少的。這兒邊存在的一個問題是許多企業(yè)都將沒有處理過的一些圖片直接上傳到網(wǎng)站上去。有的圖片假定不通過軟件處理,是非常之大的。下載起來也是恰當慢的。因此,將圖片進行一下處理也是非常有必要的??偠灾允且痪湓挘嗾驹诳蛻艚嵌壬峡紤]。 三:功用 關(guān)于功用這一塊,就網(wǎng)站而言,目的就是為了能把握網(wǎng)站的訪客,把流質(zhì)變成銷量,使訪客變成顧客。自網(wǎng)民意識到網(wǎng)絡存在很多商機時就現(xiàn)已在著手這一塊,比如說在網(wǎng)站上留下自己的聯(lián)絡方法,就是期望客戶通過網(wǎng)站了解自己的產(chǎn)品或許服務今后可以和自己聯(lián)絡。但是一貫以來,并未能通過網(wǎng)站把握住客戶的實在意向,只能通過電話郵件溝通,也就是說只需等客戶主動來找你。隨著企業(yè)的需求逐步的添加,網(wǎng)站也不斷的完善。又出現(xiàn)了留言版,BBS,即時通訊東西等等,目的其實都只需一個,只是期望可以把握住意向客戶。但是這全部只是在原來的前提下加以晉級,并未能起到實踐意義,因此網(wǎng)站在營銷中一貫只是擔任著便當?shù)恼故緰|西,企業(yè)也無法將網(wǎng)站作為一個直接的出售東西。但是,既然我們談到的是營銷型網(wǎng)站。也就是說網(wǎng)站在這兒行將一個新的變革:從傳統(tǒng)的展示東西變成現(xiàn)階段的出售東西 營銷型應該具有哪些功用呢?我們從網(wǎng)站的基本功用來分析: 榜首:網(wǎng)站最重要的就是流量,因此,營銷型網(wǎng)站首要就得具有通過網(wǎng)站我們要得知客戶來自哪里。這樣對企業(yè)產(chǎn)品客戶群確定與細分是非常有必要的。為什么這么說呢?很簡單,當你可以從你的網(wǎng)站得知你的客戶大部分是來自那個省或區(qū)域的時分,也就是說企業(yè)產(chǎn)品在那個省或區(qū)域的需求量非常之大。對市場點評與投進是非常有協(xié)助的。 第二:網(wǎng)站大的成效就是展示產(chǎn)品,因此,營銷型網(wǎng)站就有必要得具有通過網(wǎng)站得知客戶在看我們哪個產(chǎn)品或許哪項服務。這樣關(guān)于了解客戶的需求非常有協(xié)助,也可以了解哪個產(chǎn)品的需求量大。 第三:
網(wǎng)站制作之后就會牽涉到網(wǎng)絡廣告,因此,網(wǎng)站也有必要得具有網(wǎng)絡廣告效果分析功用,比如說,通過網(wǎng)站我們可以清楚的看到我們的訪問者是通過什么樣的渠道進入我們的網(wǎng)站,通過搜索什么樣的要害詞,這樣對廣告價值點評非常重要的,因為我們可以清晰廣告投進關(guān)鍵,以節(jié)約不必要的投入。 第四:我們有必要得通過訪問者是什么時分進入我們網(wǎng)站的,在網(wǎng)站上面停留了多長的時間,這對把握意向客戶也是非常重要的 第五:也是最重要的,就是主動與客戶進行溝通功用!試想,通過網(wǎng)站,我們現(xiàn)已完結(jié)了知道客戶從哪里來的,在網(wǎng)站停留了多長時間,而且知道了他在看我們哪個產(chǎn)品看了多長時間,意向如此激烈的客戶假定流失多么的悵惘?這個時分,通過主動與客戶溝通功用,在我們了解了這么多情況之后,與客戶進行攀談,將相關(guān)的一些技術(shù)參數(shù)或材料發(fā)給客戶關(guān)于把握客戶是至關(guān)重要的。榜首點,我們即時與客戶進行了溝通。第二點,能讓客戶感覺到企業(yè)無時無刻在替客戶考慮,關(guān)于出售會起到多大的效果我想不需求多說了。 現(xiàn)在,網(wǎng)絡中存在的即時溝通東西中如:QQ,貿(mào)易通,MSN等等,都存在一個壞處,就是客戶也有必要登陸這些,假定客戶不登陸是沒辦法進行溝通與溝通的。而營銷型網(wǎng)站的溝通不需求登入東西,只需他在看我們的網(wǎng)站,我們就能與他進行溝通;客戶也可以主動點擊與我們溝通。這才是實在的主動把握意向客戶。才是實在的出售東西——清晰客戶需求之后,主動與客戶進行溝通!使流質(zhì)變銷量,使訪客變顧客! 至于營銷型網(wǎng)站具有的其他功用如:訪問分析功用;呼叫轉(zhuǎn)化功用;智能地域功用;多網(wǎng)站管理功用;業(yè)務員主動識別功用;嵌入溝通功用等等就視企業(yè)的實踐情況而定了。
總而言之,營銷型網(wǎng)站應該完結(jié)的是:站在客戶角度考慮,多了解客戶需求,實在把握住意向客戶,成為實在的出售東西!。
網(wǎng)站欄目:什么樣的網(wǎng)站才稱的上是好的網(wǎng)站?
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