2015-05-02 分類: 用戶體驗
總所周知,大多的用戶都會用百度谷歌360好搜必應等等的搜索引擎去訪問網站,不得不說,搜索引擎是網站曝光率增加所占比重很大的一個渠道,而網站則是企業(yè)跟用戶相互溝通的橋梁,所以不管是搜索引擎還是針對用戶,必須著重注意用戶體驗。什么是用戶體驗呢?我個人覺得,是需求,好的用戶體驗應該能解決用戶需求,解決需求是網站價值的一個體現,當然只是一個方面。滿足需求帶來的不止一個企業(yè)收入,還能提升企業(yè)形象,想要做好用戶體驗,我們可以在網站結構上動手腳,換個角度想想吧,作為消費者,我到底是為什么輸入這個關鍵詞去搜索,我在找什么,我為什么去找等等,我會不會嫌麻煩,我會不會找不到,等等之類的問題,而我們就要在各方面優(yōu)化而不能說完全解決此類問題,那怎樣的網站結構有利于用戶體驗呢。
溫州網站建設創(chuàng)新互聯:我們要通俗易懂容易理解不復雜
一個好的網站結構,首先考慮的是簡單粗暴,通俗易懂,特別是不能做的云里霧里使得用戶找不到自己想要的東西,或者用戶根本不理解想要的東西叫什么,這點特別體現在導航欄設計上。我們無法保證瀏覽網頁的客戶都具有專業(yè)知識,如果在網站上看到的信息對我們非專業(yè)的用戶來說顯得專業(yè),而這些非專業(yè)的普通對這些專業(yè)術語了解的比較少的話,導航欄幾乎等于沒有。導航欄形同虛設啊,用戶找不到想要的沒法去點啊,這里指的是個別。如果導航欄,不存在用戶不能理解的專業(yè)性,而用通俗易懂簡單易用的文字進行描述,那么導航欄就能起到導航欄的作用,就可以吸引用戶的目光,就可以引導用戶進行下一步的動作,引導用戶找到其需要的訊息。做到針對群眾而非針對專業(yè)人士,網站結構必須是按照普通用戶的情況進行考慮,用什么樣的文字用戶能看能用到這是非常重要的。而且就算你用專業(yè)術語,網站不會因為術語專業(yè)而專業(yè),專業(yè)人士關注的,我想他們不會在意術語,而是產品的數據。
溫州網站建設創(chuàng)新互聯:用戶怎么方便我們怎么做
作為一個優(yōu)秀的網站結構,必須能夠方便用戶,那么如何方便用戶呢?要提高用戶找需要的信息的效率,舉個例子我們說網站導航吧,用戶使用搜索引擎為了什么,找到答案,點進網站為了什么為了找到需求,所以針對導航欄我們要區(qū)分用戶,針對用戶對于導航欄的欄目,我們要把用戶進網站的目的從前往后放,首先第一個欄目一般都是欄目主頁,為什么這么做呢?個人的理解是方便用戶回到首頁找到自己所需要的其他信息,讓用戶無論在網站的那個頁面都能以一次點擊返回首頁,所以一般來說返回首頁為欄目第一的位置,沒有這一欄也有其他原因。那么假設用戶對于欄目的關注點在于產品需求,那么網站建設時的想法時吸引用戶購買那么,第二個欄目應該是產品,將產品展現給用戶,用戶看到產品,如果用戶有購買的意向,用戶會需要案例,需要在他之前吃螃蟹的人,但是如果沒有人吃螃蟹那么用戶在吃螃蟹之前將產生一定量的心里負擔,以至于導致用戶無形的流失,案例,如果看到案例,用戶將更能了解自己所選擇的產品是怎樣的,口碑是如何的,從而少掉那些不必要的負擔,所以產品在前案例在后,這樣的結構方便于用戶尋找,那么如何更方便用戶呢,詳細分類,以欄目更詳細的分類指引用戶去正對性的小地方,反之在一塊大的地方,用戶檢索自己所需信息將變的非常不容易,越是詳細的欄目樹形結構越是能夠快速的引導用戶打開相關的頁面。
溫州網站建設創(chuàng)新互聯:總結
網站建設其主要目的在于滿足客戶需求,所以在網站建設和做網絡營銷推廣的時候的時候一定要清楚自己面對的是什么樣的客戶,他們有什么樣的需求,并針對這些對網站進行結構的調整,把握合理的引導,能掌握用戶的瀏覽行為那是非常之必要的。
分享題目:利于推廣的網站建設應該針對用戶體驗做出文章
轉載來源:http://jinyejixie.com/news/18927.html
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