隨著電子商務(wù)的普及，企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)不僅僅局限于樹立自己的公司形象這單一的用途了。通過在網(wǎng)站上展示產(chǎn)品來獲得很大一部分用戶的關(guān)注，已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。網(wǎng)站不可避免地成為轉(zhuǎn)化用戶以及實(shí)現(xiàn)交易的場(chǎng)所。那么網(wǎng)站運(yùn)營的要素有哪些呢？創(chuàng)新互聯(lián)在這里為大家介紹一下。
1、捕獲
通過各種方式，讓用戶訪問網(wǎng)站。具體可以分為線上捕獲和線下捕獲兩種方式。線上捕獲方式一般分為：互聯(lián)網(wǎng)廣告、搜索引擎優(yōu)化（seo）、競價(jià)排名（ppc，按點(diǎn)擊付費(fèi)）、博客營銷、微博營銷、論壇營銷郵件營銷（EDM）、視頻廣告等方式。線下捕獲方式分為：電視廣播廣告、印刷品廣告、戶外廣告、銷售點(diǎn)宣傳等等。
2、轉(zhuǎn)化
說服對(duì)方做你期望實(shí)現(xiàn)的操作。比如：注冊(cè)、購買等行為，將用戶轉(zhuǎn)化為購買者。網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率受到影響的因素主要有，品牌效應(yīng)，季節(jié)性等外部因素以及網(wǎng)站是否能打消顧客疑慮，取得信任；網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是否清晰，客服的服務(wù)等都會(huì)成為影響轉(zhuǎn)化率的因素。
3、保持
加深與顧客關(guān)系，提升終身價(jià)值，培養(yǎng)忠誠度。在用戶購買商品之后，不能放任自流，應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)用戶與企業(yè)之間的關(guān)系，理想狀態(tài)最終轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶，形成口碑。通過售后請(qǐng)使用回訪，通過電子郵件，博客訂閱等方式，推薦打折商品，或者之前購買相關(guān)產(chǎn)品介紹，購買商品發(fā)放折扣卷，抽獎(jiǎng)活動(dòng)，有獎(jiǎng)推廣等來提升用戶忠誠度。
當(dāng)然，創(chuàng)新互聯(lián)提醒您，這三點(diǎn)要素并不僅局限于網(wǎng)站運(yùn)營，其他很多地方都是適用的，傳統(tǒng)營銷也是如此。

名稱欄目：創(chuàng)新互聯(lián)介紹網(wǎng)站運(yùn)營的三大要素
新聞來源：http://jinyejixie.com/news/188192.html

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