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淺談:利用運營提升網(wǎng)站用戶活躍度的手段

2022-08-06    分類: 網(wǎng)站建設

企業(yè)之所以會擁抱互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)站建設的項目,其主要就是希望利用網(wǎng)站來達到自己的目的,想要利用網(wǎng)站實現(xiàn)自己的目的就不網(wǎng)站云隱,而網(wǎng)站運營的最終目的是通過目標用戶轉化成網(wǎng)站價值,提高運營效率簡單的來說也就是促進用戶轉化率,但是凡事都是說的簡單,做起來卻有一定的難度,用戶轉化率從何談起?不急,且成都網(wǎng)站建設-創(chuàng)新互聯(lián)的小編為大家細細道來。

首先,想辦法吸引新的用戶加入

簡而言之,網(wǎng)站運營的最終目的無非是獲利,想要利用網(wǎng)站獲利,就必須要有客源,就必須要吸引新的用戶加入,而吸引新用戶也就是網(wǎng)站每天吸引的新流量,主要是從兩方面出發(fā):

(1)網(wǎng)站的推廣:目前在互聯(lián)網(wǎng)中存在的推廣方式很多,但是并非所有的推廣方式都適用于所有的行業(yè),所有企業(yè)網(wǎng)站,只有真正能將網(wǎng)站推出去,能得到更高的關注度的方式才是較好的,最直接的推廣方式則是seo優(yōu)化,該方式不僅省錢,并且效果也比較不錯,但是浪費時間和精力,見效相對較慢,或者付費的競價推廣,但是該推廣方式所需的費用相對較高,并不是一般的中小型企業(yè)可以承受的,具體該如何選擇需根據(jù)企業(yè)的實際情況決定。

(2)網(wǎng)站本身的產(chǎn)品體驗:當用戶在眾多的同類網(wǎng)站中進入我們的網(wǎng)站時,首先映入用戶眼臉的就是網(wǎng)站的頁面設計,而良好的視覺效果及符合用戶需求的功能設計將會直接影響到用戶對網(wǎng)站的黏性,繼而為網(wǎng)站引入更多的流量,有更多的機會促成轉化率。成都網(wǎng)站建設-創(chuàng)新互聯(lián)自創(chuàng)建起始終堅持以設計為核心的發(fā)展方向,擁有設計行業(yè)最資深的建站團隊,將會為您帶來一場不一樣的視覺盛宴。

其次,激發(fā)不活躍的用戶

當你的網(wǎng)站有吸引用戶功能,設計,或內(nèi)容時,他們會暫時的保留或關注你的網(wǎng)站,但是每次都會悄悄的來,悄悄的夠,然而這對于網(wǎng)站來說并非是好事,若稍不留神,這樣的潛在用戶就流失了,這時,網(wǎng)站的運營工作人員就要采取相應的激發(fā)措施,讓用戶和網(wǎng)站之間彼此有存在感。

(1)有效的活動

在網(wǎng)站中設置一些有效活動,鼓勵,誘導用戶經(jīng)常瀏覽關注我們的網(wǎng)站,如:設置網(wǎng)站登錄獎勵措施,簽到即可獲得積分用于獎品兌換;或在那些傳統(tǒng)節(jié)日登錄發(fā)放一定的禮品;再者就是開放社區(qū)平臺,能夠讓用戶在某些區(qū)域自由發(fā)表言論,嵌入社區(qū)營銷模式,以活躍用戶帶動不活躍用戶。而具體的如何將運營策略和產(chǎn)品更加無縫的結合,如何通過活動調(diào)動新老用戶積極性,不同的活動側重點是不同的。

(2)發(fā)布一些針對性內(nèi)容

內(nèi)容的傳播對于用戶的影響力是不容忽視的,對投放的過程中一定要做到夠精細,針對用戶分組投放針對性的內(nèi)容。關懷是針對不同的人群量身定制的,如果投放給所有的人也就失去其意義,并且用戶對于與自己無關的內(nèi)容的興趣并不高?;ヂ?lián)網(wǎng)中很多企業(yè)在進行營銷時都是“我和你”的溝通,不會有第三人稱的介入,當用戶感覺你和他是朋友甚至親人時,就必定能增加了用戶黏性,這樣自然增加了用戶的活躍度。

(3)適當制定一些小游戲

在網(wǎng)站運營的過程中有很多的方式均是可以提升用戶活躍度的,就如有時我們可以適當?shù)臑橛脩糁贫ㄒ恍┢鹾夏闫放频挠腥さ男∮螒?,通過玩游戲的可以獲得折扣或者優(yōu)惠券獎勵來增加用戶粘性,提升用戶活躍度,那么每當客戶想要玩這個游戲或需要這些折扣優(yōu)惠時就會主動的去我們的網(wǎng)站,主動的聯(lián)系你。

最后,留住核心用戶

這里所說的核心用戶也包含老用戶,而所謂的老用戶必然是已經(jīng)存在轉化率的一群用戶,想要增加他們的活躍度所需要的成本并不是很高,畢竟他們與網(wǎng)站之間有著較高的信任度,但也不能忽視。對待核心用戶,需要做好服務和增值,在服務方面需要更貼心,更有效率,如:1對1專屬客服經(jīng)理,7×24小時在線救援,讓用戶毫無后顧之憂,或通過不斷更新產(chǎn)品來滿足用戶更廣泛的需求,對老客戶實施優(yōu)惠措施,盡可能營造老客戶口碑。

說實話,老客戶給我們網(wǎng)站帶去價值是不可估量的,有時十個新客戶都頂不過一個老客戶,因為很多的老客戶會免費的為我們做宣傳,能夠為我們吸引很多的新客源,因此針對這些老用戶,我們一定要用戶的去維護,最重要的是保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務,只有這樣他們愿意主動再次光顧我們的網(wǎng)站,而具體的如何留住這些老客戶,建議您參考成都網(wǎng)站建設-創(chuàng)新互聯(lián)(jinyejixie.com)之前為大家分享的文章:《網(wǎng)站運營過程中防止老客戶流失的方式有哪些》。

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