現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入到我們生活中的方方面面。不僅很多商家和企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站,現(xiàn)在政府也擁有自己的網(wǎng)站,政府網(wǎng)站是政府和人民群眾溝通的平臺,也是政府發(fā)布一些信息的渠道,所以政府網(wǎng)站在信息的傳播和社會風(fēng)氣的塑造方面有著十分重要的作用,它的責(zé)任也是很大的。但是政府網(wǎng)站也不是十全十美的,很多時候也會出現(xiàn)一些問題,那么就讓我們來對政府網(wǎng)站的問題進(jìn)行分析并且提出解決的方案吧。
政府網(wǎng)站常見問題分析1、政府網(wǎng)站會存在信息更新不及時,和民眾的溝通交流不積極的問題
現(xiàn)在很多的政府網(wǎng)站都會出現(xiàn)信息更新不及時的問題,可能某個欄目一直存在,但是內(nèi)容卻很久沒有更新,或者是明明有內(nèi)容但是卻沒有人進(jìn)行更新的現(xiàn)象,對于信息的時效性沒有把握好,還有部分政府網(wǎng)站對于發(fā)布的信息把關(guān)不嚴(yán),導(dǎo)致了發(fā)布的信息不準(zhǔn)確這樣的問題,對政府的公信力造成了嚴(yán)重的影響。還有對于網(wǎng)站上發(fā)布的信息,和群眾的交流也很少,不積極,并沒有體現(xiàn)政府網(wǎng)站是用來群眾進(jìn)行溝通的這個作用。
2、政府網(wǎng)站還存在辦事服務(wù)的流程不準(zhǔn)確,用戶體驗較差的現(xiàn)象
政府網(wǎng)站上面不僅僅有一些群眾想要了解的信息,還有一些業(yè)務(wù)辦理的流程等等,一些基本的業(yè)務(wù)群眾可以自己在網(wǎng)上進(jìn)行了解辦理,但是很多政府網(wǎng)站在提供辦理流程的時候,就非常不準(zhǔn)確,所以導(dǎo)致群眾在政府網(wǎng)站進(jìn)行一些信息查詢和業(yè)務(wù)辦理的時候,就會出現(xiàn)很多錯誤,浪費了群眾的時間,所以提供給群眾很差的用戶體驗。
針對政府網(wǎng)站常見問題的解決方案
1、強化政府網(wǎng)站的管理針對政府網(wǎng)站出現(xiàn)的信息更新不及時,和群眾交流不積極的問題,提出了強化政府網(wǎng)站管理的解決方案,對政府網(wǎng)站的管理人員進(jìn)行強化教育,讓他們及時了解政府網(wǎng)站各個欄目的信息更新情況并且及時更新政府網(wǎng)站的信息,并且在對政府網(wǎng)站進(jìn)行管理的過程中,也要注重和群眾的交流,通過和群眾的交流了解群眾的一些想法和需要,然后再反映給上機領(lǐng)導(dǎo),針對群眾的需要來調(diào)整一些相應(yīng)的政策,讓群眾和政府的溝通聯(lián)系變得緊密起來,這才能充分發(fā)揮政府網(wǎng)站的作用。
2、利用先進(jìn)技術(shù)提高用戶體驗用戶體驗差是政府網(wǎng)站的問題之一,為了提供更好的用戶體驗,政府網(wǎng)站可以利用目前一些先進(jìn)的技術(shù)對網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整,比如說可以借鑒一些比較好的企業(yè)網(wǎng)站,看看他們的網(wǎng)站是如何進(jìn)行設(shè)計的,如何針對客戶的需要提供不同的服務(wù)等等。然后從一些比較好的網(wǎng)站中吸取好的地方來進(jìn)行改進(jìn),給用戶提供更好的使用體驗。
3、提出評價系統(tǒng)政府網(wǎng)站可以在網(wǎng)頁上設(shè)置一個評價系統(tǒng),讓用戶在瀏覽完政府的網(wǎng)站之后,對政府網(wǎng)站進(jìn)行評價,是好還是壞,然后哪些地方有問題,政府網(wǎng)站的管理者可以根據(jù)群眾的評價來針對出現(xiàn)的問題進(jìn)行改正,不僅可以讓政府網(wǎng)站的整體建設(shè)越來越好,也加強了和群眾的溝通力度,所以這樣是很好的一個改進(jìn)方案。
對于政府網(wǎng)站的分析和網(wǎng)站建設(shè)的
解決方案就是這些,一個網(wǎng)站要想建設(shè)的好,就應(yīng)該要不斷分析自己的不足,加強和用戶的溝通,然后再進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)和調(diào)整,那么這個網(wǎng)站才會越來越好。
政府網(wǎng)站一般以O(shè)RG域名結(jié)尾,以前政府網(wǎng)站做的不太好,但隨著國家進(jìn)行整改,現(xiàn)在的政府網(wǎng)站要求很高,每個機構(gòu)網(wǎng)站都必須通過安全軟件篩查,大大加強了網(wǎng)站的防黑性能,所以,現(xiàn)在的政府網(wǎng)站不但設(shè)計變好了,功能也變強了,很多以前需要線下辦理的業(yè)務(wù)都可以在網(wǎng)上辦理或者預(yù)約,非常方便,這個必須點贊。
新聞名稱:政府網(wǎng)站分析及網(wǎng)站建設(shè)解決方案
標(biāo)題網(wǎng)址:http://jinyejixie.com/news/180787.html
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