2022-07-02 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
微信和淘寶的區(qū)別有很大的不同,做過(guò)淘寶的人就明白其中的緣由。淘寶因?yàn)橛械谌綋?dān)保交易和評(píng)價(jià)體系,顧客根據(jù)基本的一些淘寶的判斷標(biāo)準(zhǔn)就可以決定是否要購(gòu)買(mǎi);
而微信是社交社區(qū)化平臺(tái),是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),是個(gè)人品牌的營(yíng)銷(xiāo),所以在微信上你們要以人為本,步步為營(yíng),得到他們的信任,再來(lái)談成交,談合作。
做微商的前提是與用戶建立關(guān)系,而這種關(guān)系的前提是信任。通過(guò)好友申請(qǐng)是信任關(guān)系的第一步,好友對(duì)你所發(fā)的內(nèi)容產(chǎn)生興趣是第二步,與好友評(píng)論、互動(dòng)、交流是最后一步。在成交之前,要解決兩個(gè)核心問(wèn)題就是信任和風(fēng)險(xiǎn)。在沒(méi)有成交之前,信任就像一座大山擋在面前,沒(méi)有信任,不會(huì)就成交,更不可能帶來(lái)回頭客。
網(wǎng)站建設(shè)要多少錢(qián)" />
當(dāng)你的客戶信任你,他愿意把錢(qián)給你;當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)信任你,他愿意把資源給你;當(dāng)你的老婆/老公信任你,他愿意把心給你。有了信任,就能收人收錢(qián)收心。
在成交的過(guò)程中,信任就像一座大山,對(duì)方要跨過(guò)這座大山才能對(duì)你產(chǎn)生信任。大家要記住,第一次成交的目的就是為了建立信任,為了讓對(duì)方跨過(guò)信任那一座大山。
微商與陌生人建立信任的8個(gè)小技巧:
1.用心評(píng)論他的朋友圈,而且是提問(wèn)式的評(píng)論。
因?yàn)樵u(píng)論會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)你在關(guān)心他。大家可能會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn),我評(píng)論他跟成交有什么關(guān)系,跟賣(mài)產(chǎn)品有什么關(guān)系?
當(dāng)你評(píng)論他時(shí),你的名字會(huì)出現(xiàn)在他的評(píng)論里面。通過(guò)你的名字,他就能知道你是做什么的,你每評(píng)論他一次,就會(huì)加深一次他的印象,下次有需要可能會(huì)直接找你購(gòu)買(mǎi)。
2.回答客戶最關(guān)心的50個(gè)問(wèn)題。
3.進(jìn)行客戶回訪,關(guān)心產(chǎn)品的使用情況。
因?yàn)榭蛻舨皇菍?zhuān)家,他不像你那么了解產(chǎn)品,在使用產(chǎn)品的過(guò)程中,出現(xiàn)了問(wèn)題一定要及時(shí)解決,做好售后服務(wù)。這樣客戶不僅用地放心,還能感到暖心。
4.快遞里面加個(gè)一個(gè)小禮物。禮物不需要太貴重,例如你手寫(xiě)的賀卡就行。
5.如果對(duì)方條件符合,你可以給對(duì)方互推一次,或者交換微信群,這也是互惠共利的一個(gè)方式。
互推不僅可以給他帶來(lái)粉絲,也能給你帶來(lái)粉絲。另外,你也可以給他發(fā)紅包,偶爾給他發(fā)一個(gè)小紅包。比如發(fā)個(gè)1.88元、2.88元、3.88元都可以。
6.堅(jiān)持給客戶輸出有價(jià)值的資訊,塑造自己的專(zhuān)家形象。
7.偶爾通個(gè)電話,關(guān)心與問(wèn)候。
電話能夠迅速拉近兩個(gè)人的距離,但是給陌生人打電話是沒(méi)有用的。熟悉的客戶就可以打電話,他肯定會(huì)接,也會(huì)跟你聊。
8.每?jī)芍苁褂萌喊l(fā)助手,互動(dòng)聊天一次。
上面就是提供價(jià)值帶來(lái)信任的8個(gè)小技巧。要記住,持續(xù)的提供價(jià)值可以為你帶來(lái)錢(qián),不是錢(qián)帶來(lái)價(jià)值,大多數(shù)人都理解反了。錢(qián)只是衡量?jī)r(jià)值的標(biāo)志,天天想著賺錢(qián),是賺不到錢(qián)的,但你天天想著提供價(jià)值,那你肯定能賺到錢(qián),因?yàn)閮r(jià)值就等于錢(qián)。
做微商誰(shuí)都想賺錢(qián),但大家要知道一點(diǎn),什么能帶來(lái)錢(qián)呢?價(jià)值才能帶來(lái)錢(qián)。如果你不去提供價(jià)值,不去給客戶創(chuàng)造價(jià)值,不去給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值,就想拿到錢(qián),那是很難的。這也是大多數(shù)微商做不好的主要原因之一。只有通過(guò)不斷地接觸客戶,給對(duì)方提供價(jià)值,才能給你帶來(lái)大量的錢(qián)。
當(dāng)你第一次接觸客戶提供價(jià)值后,他會(huì)對(duì)你產(chǎn)生十分的信任,第二次就會(huì)產(chǎn)生二十分的信任,依次類(lèi)推下去,當(dāng)對(duì)方不斷從你這里獲得價(jià)值時(shí),他對(duì)你的記憶深度會(huì)逐漸加強(qiáng)。記憶加強(qiáng),最后會(huì)形成一個(gè)信念,就是從你這里一定能獲得價(jià)值,你一定能帶給他想要的東西,這就是信任。
所以,當(dāng)你跟對(duì)方供值接觸比較多次的時(shí)候,你就可以要求成交了。這就是提供價(jià)值的力量。
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