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【建站知識】企業(yè)營銷網(wǎng)站建設要格外注意的13個因素

2022-07-01    分類: 網(wǎng)站建設

企業(yè)營銷網(wǎng)站建設要格外注意的13個因素

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的快速發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)進駐互聯(lián)網(wǎng)大潮趨勢越發(fā)明朗,對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,都希望將自身產(chǎn)品及服務轉移到互聯(lián)網(wǎng)陣地當中來,希望依托于傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢,比如品牌影響、線下優(yōu)勢等,但是一段時間后發(fā)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站并沒有想象中那樣為企業(yè)帶來銷售,為什么?

企業(yè)建站需要對于自身網(wǎng)站有個明確定位,要清楚自己的網(wǎng)站到底是達到什么樣的目的,比如品牌站更多的是維系品牌,營銷戰(zhàn)的目的則更多的是為企業(yè)帶來更多的銷售。接下來創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站建設將以營銷戰(zhàn)的建設作為主題進行詳細講解。

建設企業(yè)營銷網(wǎng)站整合總結可以用兩個字表現(xiàn)“凸顯”,正如創(chuàng)新互聯(lián)而言,正是以“凸顯客戶價值的網(wǎng)絡營銷公司”為口號進行著營銷業(yè)務,營銷網(wǎng)站也是如此!

一、有什么+想什么+沒什么=賣點

營銷網(wǎng)站的根本核心目的就是帶來轉化,帶來銷售,因此營銷網(wǎng)站首要的就是將自身企業(yè)產(chǎn)品服務的賣點凸顯出來,通過賣點快速抓住用戶眼球,而需要做的不是單單闡述自身產(chǎn)品服務的優(yōu)勢,而是結合自身優(yōu)勢契合用戶真正的需求,用戶想要什么,對手沒有什么,結合這些才能完善自身產(chǎn)品服務的賣點!

二、實力資質亮劍

在網(wǎng)站中展示產(chǎn)品及服務不像線下是能夠真是接觸到的,對于此用戶更多的依然會存在一定的質疑及猶豫,營銷網(wǎng)站要做的正是展示實力與資質,這其中有兩塊需要注意,一個站內需要將自身企業(yè)的優(yōu)勢,如所獲得的產(chǎn)品認證、獲得榮譽、成功案例、相關的團隊及企業(yè)背景等;另一個是在網(wǎng)站之外需要借助一些媒體進行正面的優(yōu)化導向,這里涉及優(yōu)化,這里不過多闡述。

三、核心的用戶體驗

營銷網(wǎng)站不是企業(yè)想建成什么樣就可以的,是華麗酷炫,還是平淡樸素這些因素都在于企業(yè)產(chǎn)品服務的基調及用戶體驗需求,舉個例子來說,一個經(jīng)營傳統(tǒng)復古高檔木質家居的企業(yè)將網(wǎng)站建成全是現(xiàn)代科技風格就不免貽笑大方了點!

結合產(chǎn)品及服務的同時,更加需要迎合用戶體驗需求,網(wǎng)站的設計每個環(huán)節(jié)都要結合用戶思維去設計,即在保證與產(chǎn)品風格匹配的基礎上再追求美工效果以迎合用戶審美需求。

四、引導

營銷網(wǎng)站與傳統(tǒng)站不同,營銷網(wǎng)站是可以直接將網(wǎng)站流量轉化成線索,從而轉化成銷售的網(wǎng)站,因此在網(wǎng)站中必然需要設置更多、更豐富的咨詢聯(lián)系方式,比如talk99、400電話,在線QQ等,這些環(huán)節(jié)也是需要用心布置的!因為這些正是你前期工作付出所收獲的結果直觀表現(xiàn)所在。

一個高品質的營銷網(wǎng)站不僅能夠為企業(yè)提升銷售,還能夠進一步提升企業(yè)品牌形象,這也是為什么現(xiàn)在越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始專注建設營銷網(wǎng)站的原因所在

網(wǎng)絡營銷成功與否的終衡量標準就是實現(xiàn)成交,不管是網(wǎng)絡直接成交還是線下的成交。對于中小企業(yè)大部分網(wǎng)絡營銷模式來說,成交的關鍵就在于網(wǎng)站(網(wǎng)店)的轉化率,這主要由兩個關鍵因素決定:一是網(wǎng)站的客戶體驗;二就是流量的質量度。

流量的質量度主要取決于網(wǎng)絡傳播推廣時的策略是否精準,是否吸引的是目標受眾,傳播信息設計是否符合受眾心理預期,傳播載體是否目標受眾圈等。

而網(wǎng)站的客戶體驗主要體現(xiàn)在網(wǎng)站結構、網(wǎng)站視覺、商品銷售力、網(wǎng)站的公信力等因素。這也就是我們常說的營銷型網(wǎng)站(網(wǎng)店)。那營銷型網(wǎng)站規(guī)劃從哪些方面入手了?創(chuàng)新互聯(lián)分享下自己的觀點。

五、清晰的結構流程

網(wǎng)站結構就是網(wǎng)站的骨干,是高度抽象的脈絡,就像房子的框架,網(wǎng)站結構相當于指南針和地圖,起到引導客戶的作用。

網(wǎng)站結構不清晰是很多企業(yè)網(wǎng)站的通病,核心價值不突出、重點不明確、內容雜亂,沒有引導客戶的思維。用戶就像在一個迷宮中轉,進不去、退不了,找不到自己需要的內容。

網(wǎng)站結構規(guī)劃主要考慮用戶思維習慣,通過引導用戶操作順利實現(xiàn)預期目標。這要要求規(guī)劃者首先要分析用戶心理和自己產(chǎn)品的核心優(yōu)勢。用戶關注的是什么?先讓用戶了解什么內容,然后又了解什么內容?用什么打動客戶?規(guī)劃網(wǎng)站結構一定要有引導用戶購買或者終聯(lián)系客服又或者拿起電話的意識。規(guī)劃網(wǎng)站的結構還需要考慮搜索引擎的喜好,通過合理的層級結構和內部鏈接方便爬蟲搜索。

六、極具沖擊力的視覺表現(xiàn)

視覺是網(wǎng)站用戶接觸的第一個因素。所以一個網(wǎng)站想要用戶喜歡,首先就得在視覺上打動用戶。

規(guī)劃網(wǎng)站視覺一定要從用戶的審美習慣出發(fā),切忌憑自己的主觀愿望來確定視覺表現(xiàn)。一般來說,網(wǎng)站視覺規(guī)劃先要確定基本主色調和輔助色調,然后畫出首頁布局圖,美工設計。F型網(wǎng)站布局是比較通用穩(wěn)妥的視覺結構,但有時候也可以突出個性。

七、極具銷售力的商品展示

首先需要明確的一點是,任何企業(yè)都是銷售商品,商品可以是具體的產(chǎn)品,也可以是一項服務,或者品牌公司,甚至是一個人。

商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素,能不能打動用戶,主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。

商品展示的銷售力其核心關鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點——USP,然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。

FABE法則是一套非常系統(tǒng)的、行之有效的說服公式,在營銷界廣泛使用,同樣適用于網(wǎng)站商品展示頁面規(guī)劃或網(wǎng)站規(guī)劃。F:表示產(chǎn)品基本特征A:表示產(chǎn)品特征具備的優(yōu)點B:表示這些優(yōu)點帶給客戶的利益E:是用證據(jù)來支撐前面的描述。

八、極高公信力和深度價值的內容

要想實現(xiàn)銷售,一定要讓客戶信任你和你的公司。前面FABE中的E就是增加公信力和信任感。另外就是網(wǎng)站關于公司和品牌或者企業(yè)文化等方面的內容,也要有公信力,千萬不要隨意夸張,讓客戶不信任。

而深度價值的內容,一是塑造自己的專業(yè)形象,二是留住和黏住客戶。讓客戶對網(wǎng)站產(chǎn)生依賴感,有問題就上你網(wǎng)站來尋找答案。

九、符合搜索引擎規(guī)律

這一點不用多說。搜索引擎早就成為網(wǎng)絡主要入口,大部分網(wǎng)絡營銷模式都需要立足搜索營銷來制訂整體策略。

需要明確的是,SEO不單單是獲得好的排名,更重要的是獲得好的流量。這需要我們在關鍵詞策略分析上下功夫,然后在網(wǎng)站內部優(yōu)化和外部優(yōu)化長期堅持。

十、健全的客服銷售體系

客服溝通是整個銷售體系的關鍵一環(huán)。我們首先要架起方便的客戶溝通方式,比如:400電話、客服系統(tǒng)、QQ、MSN等在線方式,同時在網(wǎng)站頁面適合的位置設置,讓客戶在任何需要的時候,迅速方便的和客服人員溝通。

更重要的是客服人員一定要專業(yè),對產(chǎn)品或服務細節(jié)都了如指掌,并且具備較強的銷售技巧和能力。這不是售后服務,而是銷售。

十一、安全便捷的后臺

服務器或者空間的安全、訪問速度,程序安全穩(wěn)定、不出錯等因素是網(wǎng)站實現(xiàn)成交的基礎支撐。而滿足功能需求的后臺、簡潔方便的操作界面是網(wǎng)站運營維護的必要條件。網(wǎng)站數(shù)據(jù)監(jiān)測分析軟件是網(wǎng)站運營提升的必須一環(huán)。

以上泛泛而談營銷型網(wǎng)站規(guī)劃的七大要素,只是拋磚引玉,難免會掛一漏萬。比如:客戶體驗就包括了網(wǎng)站平臺體驗、商品體驗、內容體驗和服務體驗等。而每一個因素也并沒有給出很深的解決方案,只是希望該文能幫大家在規(guī)劃網(wǎng)站時理清一些基本思路和關注的方面。

十二、良好的客戶體驗

營銷網(wǎng)站建設最終面對的潛在客戶與客戶或說與本公司業(yè)務有關聯(lián)的任何組織和個人,如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗是營銷型企業(yè)網(wǎng)站必須考慮的重要問題??蛻趔w驗在我們目前的現(xiàn)代營銷中無處不存在其身影,比如電話營銷中我們不得不重視客戶體驗、在面對面營銷中我們不得不重視客戶體驗,在設計企業(yè)業(yè)務流程時不得不重視客戶體驗;那么企業(yè)網(wǎng)站是一個直接面對市場主體的窗口更需要重視其客戶體驗性。

客戶體驗又是一個非常無法量化的指標,更多的時候是不同受眾的感覺。網(wǎng)絡營銷外包一般從這幾方面來實現(xiàn)一個具備良好客戶體驗的營銷型企業(yè)網(wǎng)站:可用于易用性(網(wǎng)站的基礎標準:速度、安全、兼容型以及導航等)、網(wǎng)站的溝通性(對于特殊用戶群體的定制,企業(yè)網(wǎng)站應該具備的交互與溝通功能,)、網(wǎng)站的可信度(與傳統(tǒng)信息的一致以及站內信息的一致,信賴程度等)、易于傳播(分享是網(wǎng)絡營銷中價值轉換率高的一種模式)等方面。

十三、重視細節(jié)

細節(jié)本也是客戶體驗中一個重要的元素,由于其的重要性所以我們單獨將其作為營銷型企業(yè)網(wǎng)站的一個因素,在營銷型網(wǎng)站的流程制定、內容維護、網(wǎng)站管理等都需要體現(xiàn)出來細節(jié)問題。

十四、網(wǎng)站監(jiān)控與管理

營銷型網(wǎng)站建設的另一個因素是網(wǎng)站本身的監(jiān)控功能與管理功能,最簡單來說網(wǎng)站總需要加一段流量監(jiān)測的代碼吧,更多的管理特點就不多做介紹。

怎么樣?大家知道企業(yè)營銷網(wǎng)站建設要注意什么了嗎?

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