2015-01-28 分類: 商城網(wǎng)站
商城網(wǎng)站建設(shè)完成,當(dāng)我們?cè)跒g覽那些閃閃發(fā)光的新布局或雄心勃勃的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃時(shí),很容易就會(huì)忘記,對(duì)我們的買家來(lái)說(shuō),事情并不總是像對(duì)我們一樣容易和自然。這是因?yàn)?,無(wú)論我們多么了解我們的公司,無(wú)論我們給他們多少理由去購(gòu)買,我們都無(wú)法消除他們心中的恐懼。大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)者都聽(tīng)過(guò)太多關(guān)于信用卡被盜和其他詐騙的可怕故事,如果他們以前沒(méi)有從你這里買過(guò)東西,他們就不會(huì)有十足的信心。這還不包括他們付了太多的錢,或者你的公司沒(méi)有兌現(xiàn)承諾的風(fēng)險(xiǎn)。
你如何幫助他們做出正確的選擇?給他們一些線索,讓他們知道你是一家聲譽(yù)良好的公司,讓事情變得簡(jiǎn)單。這里有六個(gè)簡(jiǎn)單的方法來(lái)調(diào)整你的商城網(wǎng)站,讓更多的訪問(wèn)者成為買家:
承諾退款,100%滿意保證
一項(xiàng)又一項(xiàng)研究表明,即使不滿意,也有很多人選擇不退貨,但知道有這樣的選擇,每個(gè)人都會(huì)感覺(jué)更好。把它寫下來(lái),你會(huì)解決任何客戶的問(wèn)題,即使你不期望你會(huì)經(jīng)常這樣做。
結(jié)賬時(shí)送一份免費(fèi)禮物
很少有什么能像買東西時(shí)能立即收到一份免費(fèi)禮物這樣讓買家感到興奮的了。令人驚訝的是,并不需要什么大的東西就能說(shuō)服他們繼續(xù)購(gòu)買并完成他們的購(gòu)買,所以可以考慮在每筆訂單中增加一點(diǎn)禮物或溢價(jià)。
嘗試免費(fèi)送貨
同樣,免費(fèi)送貨或包含在購(gòu)買價(jià)格中也使人們更容易購(gòu)買,因?yàn)樗麄儾恍枰谛睦锟紤]這些成本(這可能會(huì)使決策困難看起來(lái)比以前更大)。您可能無(wú)法提供隔夜溢價(jià)運(yùn)輸,但為什么不嘗試在每個(gè)完成的訂單中包含標(biāo)準(zhǔn)地面呢?
減少完成銷售的步驟
令人驚訝的是,許多在線商城網(wǎng)站要求客戶點(diǎn)擊一頁(yè)又一頁(yè)的表單、注冊(cè),有時(shí)甚至是電子郵件確認(rèn),就為了建立一個(gè)帳戶并完成訂單。所有這些步驟對(duì)你來(lái)說(shuō)似乎都是必要的,但對(duì)買家來(lái)說(shuō),它們可能只是額外的麻煩,直到他們覺(jué)得買的東西不值得再買為止。試著簡(jiǎn)化訂購(gòu)流程,這樣就可以在幾分鐘或更短的時(shí)間內(nèi)完成訂購(gòu)——這樣就可以讓顧客少找一個(gè)理由放棄購(gòu)買其他商品。
提供更少的選擇
生活中大的謎團(tuán)之一,或者至少是心理學(xué)上的謎團(tuán)之一,就是太多的選擇實(shí)際上會(huì)讓我們更難找到我們想要的東西。為什么?因?yàn)樗羞@些額外的選擇讓我們停下來(lái),思考我們是否真的在做正確的事情,有時(shí)候說(shuō)服我們推遲決定,或者根本不做決定。任何有經(jīng)驗(yàn)的在線企業(yè)主都可以告訴你,收回一筆被放棄的交易的可能性不是很大;人們不會(huì)決定第二次回來(lái)并經(jīng)常完成購(gòu)買。記住這一點(diǎn),試著在進(jìn)行商城網(wǎng)站建設(shè)時(shí)讓購(gòu)物者更容易找到他們想要的東西,而不會(huì)有太多的選擇或干擾。這看起來(lái)像是你在拿走潛在的銷售機(jī)會(huì),但你可能讓他們更容易得到他們想要的東西。
把滿意的客戶的報(bào)價(jià)放在你的網(wǎng)站上
這是一種由來(lái)已久的營(yíng)銷伎倆,而且理由很充分:當(dāng)我們看到某個(gè)產(chǎn)品在過(guò)去曾為其他人所做的事情時(shí),我們更愿意將我們的錢花在這里。盡你所能鼓勵(lì)人們將他們的滿意情況寫下來(lái),他們的營(yíng)銷效果才是最好的。在你的網(wǎng)站上到處都有來(lái)自滿意買家的評(píng)價(jià),這是把一筆交易變成幾十筆交易的好方法。
請(qǐng)記住,僅僅因?yàn)槟诰W(wǎng)上銷售產(chǎn)品很容易并不意味著其他人很容易決定購(gòu)買它。按照上面的建議,為他們排除一些猜測(cè)——這對(duì)他們來(lái)說(shuō)似乎是一個(gè)自然的選擇,對(duì)你來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好商城網(wǎng)站建設(shè)的底線。
網(wǎng)站題目:商城網(wǎng)站建設(shè)之讓購(gòu)買成為一個(gè)簡(jiǎn)單的選擇
文章位置:http://jinyejixie.com/news/16789.html
網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷seo公司;服務(wù)項(xiàng)目有網(wǎng)站建設(shè)、商城網(wǎng)站等
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