創(chuàng)新互聯(lián)編者按照，優(yōu)秀app設(shè)計(jì)應(yīng)具備的四點(diǎn)

流暢

高效

情懷

創(chuàng)意

優(yōu)秀app設(shè)計(jì)應(yīng)具備:流暢

一款優(yōu)秀的app，我們要明確這款app的“目標(biāo)群體”，“作用是什么”。然后在大致的功能、頁(yè)面流程以及框架結(jié)構(gòu)上要流暢。

目標(biāo)群體。能分析出產(chǎn)品目標(biāo)人群的定位是誰(shuí)，記錄下來(lái)，因?yàn)樯钊敕治鋈魏我豢町a(chǎn)品之前，你都要清楚的知道它是給誰(shuí)用的，這樣你才能根據(jù)后續(xù)的功能、流程、頁(yè)面邏輯等信息推算出這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是否符合這個(gè)人群的要求。然后根據(jù)這款產(chǎn)品的用戶量(包括日活等信息)評(píng)判出產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是否合理。其實(shí)這步挺難的，因?yàn)槲覀儧](méi)有唯一的標(biāo)準(zhǔn)，所以只能靠更多的訓(xùn)練來(lái)提升觀察及判斷的能力。

作用是什么。我們知道了這款產(chǎn)品是給誰(shuí)用之后，同時(shí)也要知道這款產(chǎn)品是用來(lái)干什么的。也就是分析出這款產(chǎn)品的核心功能，這個(gè)功能它要適合目標(biāo)人群。

從這兩點(diǎn)的結(jié)合可以得到一個(gè)結(jié)論：即產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否規(guī)范合理。

然后我們就開(kāi)始重復(fù)的操作，即在使用功能的過(guò)程中，是否有不合理的情況出現(xiàn)，整個(gè)流程下來(lái)是否很通暢，以及是否有阻礙點(diǎn)。這一步我們不看效率，只看是否能順利完成。

舉個(gè)極端的例子：我們讓用戶買(mǎi)東西，用戶已經(jīng)下完單準(zhǔn)備付款了，然后頁(yè)面突然彈出個(gè)“付款問(wèn)題須知”。這豈不是很坑?所以在這個(gè)過(guò)程中，我們要善于發(fā)現(xiàn)不合理的地方，保證整個(gè)頁(yè)面的操作是流暢的。

這一步做多了，我們能輕易的發(fā)現(xiàn)各種產(chǎn)品的操作不合理之處，只要你用心觀察，都會(huì)被你揪出來(lái)。

完成“流暢”操作后，也就是第一步的學(xué)習(xí)，我們記錄的點(diǎn)應(yīng)該是：

• 產(chǎn)品的定位
• 核心功能點(diǎn)
• 操作步驟及問(wèn)題處理
• 可學(xué)習(xí)信息

這里做的每一步都是至關(guān)重要的。

優(yōu)秀app設(shè)計(jì)應(yīng)具備:高效

那什么是高效呢?即快速并很好的完成你要做的事情。

這里就已經(jīng)是到了細(xì)節(jié)的部分了，“流暢”是觀察整體，“高效”則是探究細(xì)節(jié)。

有人可能會(huì)誤解，認(rèn)為流暢即高效。不對(duì)的，流暢只是順利完成一個(gè)功能的操作，中間不會(huì)有什么問(wèn)題出現(xiàn)。而高效，是更快及更好的完成功能的操作。

“高效”主要是用來(lái)判斷這款產(chǎn)品有沒(méi)有操作冗余，比如什么多余的步驟，或讓人覺(jué)得有歧義的問(wèn)題等。從這一步開(kāi)始，我們更多的是去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并去解決。比如我要搜索一個(gè)商品，從搜索到內(nèi)容頁(yè)面，一共跳轉(zhuǎn)了幾次、是否搜到用戶想要的商品、結(jié)果如何展示等等。每一步都詳細(xì)去記錄并總結(jié)。

做這一步的好處是，我們能慢慢發(fā)現(xiàn)，其實(shí)有較為繁瑣的步驟;同時(shí)自己在做產(chǎn)品時(shí)，也會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多東西都做多了。這樣重復(fù)的操作，然后去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能很好的提高你的判斷能力。

舉個(gè)例子：我們用信用卡付款的時(shí)候需要輸入各種信息，姓名、手機(jī)號(hào)、銀行卡號(hào)、驗(yàn)證碼等，第二次、第三次去付款，如果每次都要這樣輸入就會(huì)很麻煩，所以有些瀏覽器會(huì)有記錄信息的作用，只要你輸入姓名(有些不需要填寫(xiě)，就直接出現(xiàn)選擇下拉框)，就可以選擇之前填寫(xiě)過(guò)的信息，一次性幫你完成所有信息的填寫(xiě)，然后直接購(gòu)買(mǎi)。(這種功能當(dāng)然要在自己電腦上再去用哈)

這樣就能很快的幫助用戶完成這些操作，而且體驗(yàn)也好。

所以我們?cè)谧觥案咝А辈糠值臅r(shí)候，要去想有什么能更快的提高操作流程的方法，這款 App 是否有做到“高效”等，然后去學(xué)習(xí)及總結(jié)。

優(yōu)秀app設(shè)計(jì)應(yīng)具備:情懷

上面是關(guān)于產(chǎn)品框架和細(xì)節(jié)的理性拆解，而到了情懷這一步，就是交互和視覺(jué)的結(jié)合所表現(xiàn)出的感性部分了。它一般不會(huì)出現(xiàn)在功能中，更多的是產(chǎn)品本身或產(chǎn)品推的活動(dòng)里。情懷這個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)很少有 App 能做到，因?yàn)榇_實(shí)不好做，如果你在某個(gè)產(chǎn)品里能發(fā)現(xiàn)，說(shuō)明這是一款有感情的產(chǎn)品。

有時(shí)候，我會(huì)被一些 App 的設(shè)計(jì)所打動(dòng)，從整體到細(xì)節(jié)的過(guò)渡，好像觸及了心里的某根弦。比如我聽(tīng)到安琥的《船長(zhǎng)》(夢(mèng)幻西游當(dāng)時(shí)的主題曲)我就會(huì)想起小時(shí)候大家玩夢(mèng)幻西游的場(chǎng)景(雖然我不玩游戲，但是身邊不少玩游戲的人)，我會(huì)想到我那時(shí)候在做什么，一連串的回憶就會(huì)襲來(lái)。

有些產(chǎn)品，本身的屬性就是走情懷路線，比如 Pokemon Go ;有些產(chǎn)品的活動(dòng)，走的也是情懷路線，比如 H5 征文活動(dòng)：我們的青春。

遇到這類產(chǎn)品，你要做的是去感悟，從中理解到什么，并記錄下來(lái)，寫(xiě)下你的感受。如果你接到類似的需求，你會(huì)怎么做?如果也要求你加入情懷，你能把它化為自己的然后復(fù)用么?好好想想。

優(yōu)秀app設(shè)計(jì)應(yīng)具備:創(chuàng)意

說(shuō)到創(chuàng)意，這已經(jīng)不是我第一次提到“創(chuàng)意”這兩個(gè)字了。因?yàn)檎娴奶y做到產(chǎn)品的創(chuàng)新了，所以如果你能夠在一款產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)新創(chuàng)意，你要抱著一個(gè)心態(tài)去對(duì)待——審查。

用“流暢”、“高效”去對(duì)產(chǎn)品該功能進(jìn)行審查，看是否符合這兩個(gè)定義。要是不符合，說(shuō)明這個(gè)創(chuàng)新是失敗的，因?yàn)樗⒉荒苓_(dá)到用戶的需求。而如果符合，恭喜你，你的知識(shí)框架有了新的記錄點(diǎn)。

對(duì)待創(chuàng)意，要有一顆同理心，自問(wèn)我們確實(shí)很難做到創(chuàng)新。那你和別人的差距在哪里呢?無(wú)非就是平時(shí)的積累。

總結(jié)

看到這里，雖然“情懷”和“創(chuàng)意”看著好像很重要，但其實(shí)最重要的是流暢和高效。帶著你的問(wèn)題去拆解產(chǎn)品，不要盲目的去把玩一款新的 App，以為玩過(guò)了就理解了，其實(shí)早得很。

有些人說(shuō)什么透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，從分析 App 看出這個(gè)產(chǎn)品乃至公司的戰(zhàn)略布局、發(fā)展走向，別鬧了，不可能的。我們把玩 App、去分析拆解，其實(shí)就是站在交互、UI 的角度，然后提升這方面的能力。至于其他的，如果沒(méi)有數(shù)據(jù)等信息的結(jié)合，那純粹就是吹噓的，大家當(dāng)笑話看看就好了。

還有需要注意的一點(diǎn)是：不要以為只要去分析產(chǎn)品就可以變的很牛了。在我看來(lái)分析 App 是實(shí)戰(zhàn)，那么看書(shū)就是學(xué)習(xí)理論知識(shí)。所以平時(shí)一定要多看書(shū)，再結(jié)合實(shí)戰(zhàn)。

最后，我多次提到總結(jié)，拆解是實(shí)戰(zhàn)，看書(shū)是理解，那么總結(jié)就是吸收。

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