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SEO技術(shù)可以做企業(yè)危機公關(guān)?

2022-06-13    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

做企業(yè)和做人一樣,不管你做得再好、再牛,也有人不認可你,想辦法黑你。這種事情很難避免,最好的解決辦法是在事情還未發(fā)生之前,先做好防范措施。盡可能遏制問題的發(fā)生,不給任何想黑你的人有可乘之機。

今天主要談談如何做好搜索引擎危機公關(guān)防范措施。現(xiàn)在我們來回想你是否有過這樣的場景,某天你去了解某個公司,打開百度搜一下:“XXX公司”、“XXX公司怎么樣”、“xxx公司是不是騙子”等等。用戶要了解一個公司,通常都會通過搜索引擎搜索公司品牌詞。

既然我們知道用戶會去百度搜索品牌名相關(guān)詞了解公司,那么我們就可以利用SEO來幫助企業(yè)做好危機公關(guān)。在公司還未別黑之前,先把自己的品牌詞及相關(guān)關(guān)鍵詞都優(yōu)化到百度首頁。先把坑占好,讓別人無坑可占。

那么怎么利用SEO技術(shù)來做好搜索引擎危機公關(guān)呢?簡單點說就是要做好品牌詞及相關(guān)關(guān)鍵詞覆蓋。

首先要挖掘關(guān)鍵詞,我常用的方法有兩種,一是到各大問答平臺搜公司的品牌詞,把用戶問的問題都收集整理出來;二是用挖詞工具,以品牌詞為詞根去挖掘,看用戶都在搜什么詞。

當公司還不知名的時候,可能會挖不到詞或者詞很少。怎么辦?其實也很簡單,每個行業(yè)應該都有幾個比較知名的企業(yè),用他們的品牌詞去挖掘,然后替換成你的品牌名就可以了。

當把詞挖掘好之后,就需要做分析、篩選和整理,最后就是確定需要優(yōu)化的關(guān)鍵詞。

上面的工作完成之后,接下來就要根據(jù)你挖掘的關(guān)鍵詞來撰寫內(nèi)容了。如果公司沒有文案,自己不會寫怎么辦?最快的方法就是模仿,看你競爭對手是怎么寫的,把他們的優(yōu)勢改成你們的優(yōu)勢,把關(guān)鍵詞自然的融入到內(nèi)容中。

內(nèi)容寫好了,接下來就要做排名了。那么怎么選擇做排名的網(wǎng)站呢?

1.公司網(wǎng)站

公司網(wǎng)站就比較靈活,可以利用網(wǎng)站欄目或分站(有則可以利用)標題布置關(guān)鍵詞,權(quán)重相對比較高,排名也比較容易。如果公司有自己的問答平臺就更好辦了,采用自問自答的方式去做,給問答頁面多導些權(quán)重就OK,很多互金平臺就是這么做的。

2.高權(quán)重網(wǎng)站

做SEO的都知道,權(quán)重越高做排名越容易。比如百度知道、百度貼吧、百度經(jīng)驗、知乎、天涯等都可以去利用。把你準備好的內(nèi)容發(fā)到這些平臺去,一般3-5天就能看到有排名了。百度系的產(chǎn)品做排名相對簡單,但管理比較嚴格。比如像百度知道,沒有一定的技術(shù)是發(fā)不了廣告的。

如果公司沒有專業(yè)的人去做,最節(jié)約成本的方法是找專業(yè)靠譜的人幫你發(fā),一天時間就可以幫你搞定。

3.網(wǎng)絡(luò)媒體

定期寫些軟文或者品牌新聞稿投放權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)媒體,比如新浪、騰訊、網(wǎng)易等。這些網(wǎng)站權(quán)重非常高,很容易獲得排名。不僅可以幫助公司壓制負面信息,也能起到品牌建設(shè)的作用。因為媒體給用戶的印象是可信的、權(quán)威的。如果公司經(jīng)常被權(quán)威媒體報道,就會加強用戶對品牌的認知和信任,從而轉(zhuǎn)化成公司的客戶。

除了以上這些平臺,其實還有很多網(wǎng)站是可以利用的,比如微博、豆丁網(wǎng)、豆瓣等等,只要是高權(quán)重網(wǎng)站都可以去利用。

當你做好了關(guān)鍵詞覆蓋,不管用戶怎么搜,得到的結(jié)果都是正面的信息。這樣別人在想黑你就沒那么容易了,不能說完全沒有可能,至少他要比你付出好幾倍的成本。

那如果還是被黑,或者前期沒有做好防范措施,已經(jīng)被人黑了腫么辦?

互聯(lián)網(wǎng)時代傳播速度太快,一個事件出來立馬就被刷屏。假如公司的負面信息被發(fā)到一些大型網(wǎng)站,一天可能就會有幾十甚至上百個網(wǎng)站去轉(zhuǎn)載,負面信息很快就會被傳播出去,用戶百度一搜就有可能看到負面的信息。那么怎么做的及時發(fā)現(xiàn)處理呢?

現(xiàn)在市面上已經(jīng)有很多輿情工具,如果公司比較重視這方面的工作,可以選擇購買輿情工具,也可以把輿情的工作外包給專業(yè)的公關(guān)公司去做。

除了工具之外,自己也可以定期到各大搜索引擎、知道、貼吧、天涯、微博等這些平臺搜公司品牌詞,檢查下有沒有公司的負面信息,一旦發(fā)現(xiàn)就要及時處理。

處理方法有三種:

1.能刪就刪

能刪的立即想辦法刪除,比如像百度知道、貼吧、論壇類的帖子就比較容易刪除,你可以聯(lián)系發(fā)帖人或者版主幫忙刪除,可能需要付一定的費用。但一些大型網(wǎng)站,比如新浪、騰訊、網(wǎng)易等,如果公司負面信息被發(fā)到這些大網(wǎng)站上去,想要刪除就比較難了。如果你非要找人刪,就要把眼睛擦亮了,有很多騙子利用刪負面的幌子去騙錢。

騙術(shù)一般是這樣的,承諾一定可以刪除,而且給你很低的價格,引你上鉤。然后就讓你先付一部分定金,當你給他付定金之后,他就會找各種理由說刪不了,必須付全款才能刪,如果你不付就會威脅你,要把你更多的負面信息發(fā)到媒體上去。很多人就這樣被坑,也只能認栽。所以你不了解不熟悉,不要輕易相信別人能幫你刪除負面,小心被騙。

2.做排名壓制

負面信息刪除不了,我們還可以做信息覆蓋,用負面信息的關(guān)鍵詞和拓展詞來撰寫文章,內(nèi)容一定要是正面的,然后發(fā)到各大權(quán)威媒體網(wǎng)站上去。利用一些SEO的手法把關(guān)鍵詞做到百度首頁,把負面的信息擠到第二頁或者更靠后的頁面去,這樣就可以降低負面信息對公司品牌的影響。

3.兩者結(jié)合

假如公司負面的信息很多,幾十、幾百條甚至更多怎么辦?信息太多是沒辦法全部刪完的,這時候我們可以考慮把排名首頁的、影響比較大的、用戶互動比較多的信息先刪除。然后再做關(guān)鍵詞覆蓋,不僅要做搜索引擎覆蓋,對一些負面信息量大的網(wǎng)站也要做覆蓋。有大量負面信息的網(wǎng)站,一般都是影響力比較大的網(wǎng)站,用戶也有可能再這些地方搜索。還有些網(wǎng)站會有標簽、熱門文章、相關(guān)文章等功能,公司的負面信息都有可能觸及到目標用戶,最保險的做法就是一并覆蓋。對于負面信息比較多,影響比較大的網(wǎng)站,就寫相應數(shù)量的文章去發(fā)布,盡可能的讓用戶看不到公司的負面信息。

在互聯(lián)網(wǎng)時代,公關(guān)顯得尤為重要,一步走失,想再挽回公司的聲譽就會很難。不管大公司還是小公司,都應該重視自己的品牌,品牌才是一個企業(yè)最有價值的東西。

網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān),利用好SEO技術(shù),也能助公司一臂之力。

當前標題:SEO技術(shù)可以做企業(yè)危機公關(guān)?
URL標題:http://jinyejixie.com/news/166727.html

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