1.業(yè)務細分
告訴用戶你能做些什么,分別都有什么,比如一個培訓網(wǎng)站它的業(yè)務細分是:應屆畢業(yè)生培訓、在職人員培訓、未就業(yè)人員培訓、企業(yè)內(nèi)訓、等等,不同的人群分別對應不同的入口,這樣才會讓用戶感覺你的網(wǎng)站是與他是有關(guān)系的。
2.用戶細分
在建網(wǎng)站前的市場分析就會把用戶細分成幾個模塊,然后在網(wǎng)站上分別做出不同用戶群體的入口,分析不同的用戶他們的現(xiàn)狀、心理、特征等等分別做出相應的引導性文章或頁面。
3.B2C
B2C的交流是商業(yè)網(wǎng)站最不可缺少的內(nèi)容,比如在線客服,在線QQ咨詢等一系列讓企業(yè)與用戶即時對話的工具,用戶在瀏覽網(wǎng)站時都是被動心理的,如果讓客戶一點點在你的網(wǎng)站上找自己想要的內(nèi)容,這對用戶轉(zhuǎn)化率起到了極大的折扣。
4.C2C
在網(wǎng)站上加一個可以讓用戶與用戶交流的場所,用戶把自己所想所問都與其它用戶相互溝通,可以大大增加用戶的傾訴性與參考性,對用戶的轉(zhuǎn)化率起到了直接的作用。
5.在線定制
你網(wǎng)站上的產(chǎn)品或服務不可能讓用戶所有都購買,這時讓用戶自己的定制產(chǎn)品或服務,比如一家培訓機構(gòu)的網(wǎng)站,可以讓用戶自己選擇課程,定制幾門課程然后網(wǎng)站馬上呈現(xiàn)課程的費用、時間、授課老師、開班信息等等。
本文標題:網(wǎng)站 怎樣提高客戶轉(zhuǎn)化率
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