第一、禮貌的網(wǎng)站對(duì)我感興趣,并且主動(dòng)提供幫助。
對(duì)用戶感興趣的網(wǎng)站會(huì)記住用戶,用戶的操作記錄、使用習(xí)慣、個(gè)人信息、購(gòu)買(mǎi)歷史等等。網(wǎng)站為什么要記住用戶?因?yàn)榫W(wǎng)站在追求用戶!來(lái)看看這些網(wǎng)站是怎么把我追到手的。
這個(gè)網(wǎng)站讓我在一萬(wàn)年以后仍然能夠知道,我做了這些,而且他還通過(guò)我的記錄來(lái)揣摩我的心思,然后給我驚喜!如果我為我女朋友做了這些,她一定會(huì)嬌滴滴的說(shuō):“你真壞!”
我郵箱里面的好友中,有一萬(wàn)個(gè)是C開(kāi)頭的,但是這個(gè)郵箱系統(tǒng)在我輸入C字母的時(shí)候,馬上列出我最經(jīng)常用的,我一下就找到她了。慈禧在皇宮里估計(jì)也就這待遇了,太監(jiān)們天天注意她的習(xí)慣,要不然就會(huì)忘記自己的腦袋隨時(shí)會(huì)落地。
使用拼音輸入法的人,經(jīng)常會(huì)在搜索框中輸入同音字,可是google不會(huì)怪你,她就像一個(gè)溫柔美麗的售貨員,用甜甜的笑容說(shuō):“先生!您是要衛(wèi)生紙吧?”
西門(mén)慶就這樣琢磨著女人的心思,給她們想要的,而且是女人們的男人所不能給的,制造一次次的驚喜,主動(dòng)出擊。
第二禮貌的網(wǎng)站尊重我
常在水邊走的,哪有不濕鞋!我想各位在互聯(lián)網(wǎng)上混了幾年的大蝦,被網(wǎng)站粗魯是常有的事,那樣的體驗(yàn)換作是誰(shuí)都會(huì)不爽。他們經(jīng)常把責(zé)任推卸在用戶身上,告訴用戶這樣填是錯(cuò)的,那樣的操作不對(duì),他們常常硬性要求用戶的行為。這樣的網(wǎng)站就讓他見(jiàn)鬼去吧!我們來(lái)看看下面一些會(huì)尊重用戶的例子。
雖然我打開(kāi)網(wǎng)頁(yè),出來(lái)了一個(gè)令我煩惱的窗口,可是幸好他把選擇的權(quán)杖交給了我。
網(wǎng)站告訴我哪些信息是重要的,必填的。把不重要的信息隱藏了,不想干擾我,他知道我脾氣不好!
類(lèi)似Qzone這些網(wǎng)站不會(huì)那么粗魯,在我點(diǎn)擊提交之后他輕輕的把登陸框放在我面前,甜甜的說(shuō):“發(fā)表評(píng)論前需要先確定您的身份”。然后在我登陸之后她把登記冊(cè)拿走,之前寫(xiě)的東西還在那里安靜的等我。
我的朋友,就是因?yàn)槟氵@句話我決定繼續(xù)接收你的郵件!因?yàn)槟愣米鹬匚遥?br />
第三禮貌的網(wǎng)站會(huì)積極反饋
職場(chǎng)上流行一句話:“老板喜歡做事能夠積極反饋的員工?!币苍S是因?yàn)檫@樣老板比較放心吧!作為網(wǎng)站的用戶,應(yīng)該也是如此。試想,當(dāng)我們點(diǎn)擊某一按鈕之后,發(fā)現(xiàn)頁(yè)面遲遲不動(dòng),一分鐘之后突然告訴我操作成功,是不是讓人摸不著頭腦?我還以為死機(jī)了呢。網(wǎng)站要積極的反饋這點(diǎn)其實(shí)很重要,不要責(zé)怪你的服務(wù)器慢、數(shù)據(jù)太多、帶寬不足,無(wú)論如何你都應(yīng)該告訴用戶,哪怕是讓他們稍等一下。來(lái)看看下面的例子。
當(dāng)前標(biāo)題:關(guān)于UED用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)研究
文章網(wǎng)址:http://jinyejixie.com/news/163522.html
網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)seo公司;服務(wù)項(xiàng)目有用戶體驗(yàn)等
廣告
聲明:本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容(圖片、視頻和文字)以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主,如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知,我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng),如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。電話:028-86922220;郵箱:631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載,或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明來(lái)源:
創(chuàng)新互聯(lián)