趣味角色在社區(qū)類產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

引子

身處在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品鋪天蓋地的時(shí)代，如何讓一款產(chǎn)品在用戶心中的第一印象不同尋常，是每個(gè)設(shè)計(jì)師在創(chuàng)意過程中必須時(shí)刻思考的問題，產(chǎn)品如人，當(dāng)用戶遇到一款產(chǎn)品就如同邂逅一位陌生人，首次見面散發(fā)出什么樣的氣息決定了這場(chǎng)邂逅能夠持續(xù)多久。通常一個(gè)散發(fā)著有趣氣息的人會(huì)更受人們的歡迎，同理，如果一款產(chǎn)品的氣質(zhì)獨(dú)特或是有趣，勢(shì)必會(huì)第一時(shí)間給用戶留下好印象。使產(chǎn)品的氣質(zhì)獨(dú)特起來的方法和策略很多，本文重點(diǎn)講述如何將趣味角色融入設(shè)計(jì)中，使的產(chǎn)品更具有親和力和活力，隨時(shí)散發(fā)出有趣的氣息。從而達(dá)到讓用戶喜愛和關(guān)注的目的。

背景介紹

簡(jiǎn)單介紹一下微社區(qū)這款產(chǎn)品，微社區(qū)是基于微信公眾賬號(hào)的人氣移動(dòng)社區(qū)、是年輕人聚居的地方，在這里可以與關(guān)注同一微信公眾帳號(hào)的用戶直接交流，。我們看到微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號(hào)下用戶無法直接交流、互動(dòng)的難題，把公眾賬號(hào)“一對(duì)多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺(tái)之間的“多對(duì)多”溝通模式，雙向交流給用戶帶來更好的互動(dòng)體驗(yàn)，讓互動(dòng)更便捷、更暢快。下面是從設(shè)計(jì)實(shí)施過程中整理出的一些干貨分享給大家。

設(shè)計(jì)方法

方法1 為產(chǎn)品設(shè)計(jì)一個(gè)生動(dòng)有趣的形象

創(chuàng)造一個(gè)生動(dòng)有趣的形象伴隨產(chǎn)品會(huì)讓產(chǎn)品的氣息生動(dòng)起來，這樣成功例子很多例如京東的“Joy”金屬小狗、圍住神經(jīng)貓游戲里的神經(jīng)貓等，本文不深究角色是應(yīng)用到品牌還是只做為一個(gè)流行形象出現(xiàn)，只從方法上剖析什么樣的角色會(huì)讓產(chǎn)品的氣質(zhì)變得更有趣，總結(jié)起來有以下幾點(diǎn)

一 設(shè)計(jì)的角色要和用戶產(chǎn)生某種共鳴

二 角色讓用戶感到既熟悉又陌生

三 角色的外型特征和動(dòng)作特點(diǎn)與產(chǎn)品氣質(zhì)要相符

在設(shè)計(jì)騰訊微社區(qū)開發(fā)者平臺(tái)的項(xiàng)目中，我們嘗試設(shè)計(jì)了一枚開發(fā)者的形象，讓他出現(xiàn)在微社區(qū)開發(fā)者平臺(tái)上，嘗試用這樣有趣的形象去吸引更多的開發(fā)者為微社區(qū)提供應(yīng)用和服務(wù)，通過走訪一些開發(fā)者我們了解到，和通常人們認(rèn)知中的愛走極端不善言辭近乎書呆子的形象大不相同，其實(shí)開發(fā)者是一群富有創(chuàng)造力、具有工匠精神并且創(chuàng)意非凡不失幽默的人，基于這樣的理解，我們?cè)O(shè)計(jì)了這樣一個(gè)有著藍(lán)色的頭發(fā)和胡子、表情善意萌動(dòng)的形象，高高取起的扳手象征著他擁有的技巧和身份。

（圖1）

角色確定之后，我們需要為角色搭配一個(gè)有趣的場(chǎng)景，讓角色的形象豐富起來， 結(jié)合微社區(qū)LOGO的鯨魚形象，我們?cè)O(shè)想開發(fā)者從天南海北為微社區(qū)這條巨型藍(lán)鯨源源不斷的提供應(yīng)用和創(chuàng)意，和我們的用戶一起經(jīng)營(yíng)微社區(qū)(圖2)

設(shè)計(jì)的落地各位看官

（圖2）

（細(xì)節(jié)）

關(guān)于這個(gè)形象的誕生的靈感也受到平臺(tái)上線之前預(yù)熱版設(shè)計(jì)的啟發(fā)，如圖5所示

（圖5）

在開發(fā)者平臺(tái)正式版的設(shè)計(jì)中我們?cè)谠O(shè)計(jì)中期望能夠保留這位男士的大部分特點(diǎn)藍(lán)色絡(luò)腮胡子、手里的扳手，將這些特點(diǎn)卡通化，這樣做目的在于不斷強(qiáng)化這個(gè)全新的形象在用戶心中的認(rèn)知。

微社區(qū)開發(fā)者平臺(tái)招募：

方法2 用有親和力的角色形象化產(chǎn)品的solgan，使之鮮活起來

 “精彩在你身邊”是微社區(qū)的solgan，我們嘗試把SOLGAN的圖形化設(shè)計(jì)運(yùn)用到微社區(qū)的官網(wǎng)設(shè)計(jì)上，使SOLGAN不僅僅停留在文案層面，形象的主題是兩位很有活力的年輕人，他們的肢體語言分別代表信息傳播和捕獲有趣的生活瞬間這與微社區(qū)用戶的生活態(tài)度，傳播記錄并分享身邊美好事物的理念相呼應(yīng)。

在視覺風(fēng)格方面我們做了很多不同的嘗試，之前的方案這兩個(gè)角色的年齡明顯偏低，外形特征顯得有些低齡（圖6）,犯了角色外型特征與產(chǎn)品氣質(zhì)不相符的錯(cuò)誤，改進(jìn)后的角色（圖7）年齡層提升到以青年為主，角色顯得更有朝氣，更有活力也避免了問題。

（圖6）

（圖7）

方法3 用含有絕味角色的游戲形式包裝你的產(chǎn)品

在微社區(qū)運(yùn)營(yíng)的游戲中我們也充分的利用了角色的趣味性設(shè)計(jì)，用游戲的形式包裝一次活動(dòng)是很受用戶喜歡的推廣模式，面對(duì)鋪天蓋地的搶紅包活動(dòng)，運(yùn)營(yíng)測(cè)想通過類似活動(dòng)增加微社區(qū)的活躍度，我們認(rèn)為單純的搶紅包缺乏用戶參與的樂趣性，和運(yùn)營(yíng)測(cè)討論后，大家一致贊同用猜紅包的形式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的搶紅包，這樣提升了游戲體驗(yàn)過程中的樂趣和結(jié)果的不確定性。同時(shí)用戶在分享活動(dòng)后會(huì)得到更多的游戲機(jī)會(huì)，這樣的設(shè)計(jì)不但提升了活躍度，也大幅提升了產(chǎn)品在社交媒體上的傳播度。

在這些角色中有為人熟知的蝙蝠俠、機(jī)器貓，也有時(shí)下流行的表哥、土豪。這樣的設(shè)定會(huì)從各個(gè)層面和用戶產(chǎn)生聯(lián)系和共鳴，拉近了用戶和產(chǎn)品之間的距離。

結(jié)語

好產(chǎn)品會(huì)使用戶在使用過程中感到愉悅，而有趣的事物天生就有讓人愉悅的特質(zhì)，設(shè)計(jì)師在創(chuàng)意過程中應(yīng)當(dāng)多去思考如何在產(chǎn)品的不同層面注入適度有趣的創(chuàng)意元素，使得產(chǎn)品氣質(zhì)鮮活起來，記住一點(diǎn)，富有人情味的設(shè)計(jì)是好設(shè)計(jì)的標(biāo)配。