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情境,一切在于情境

2022-05-26    分類: 網站建設

上周買了輛新自行車,輕輕的快快的,每天趁有太陽的時候出去騎一騎,心情舒暢;只是外面太臟了,路上灰灰的,所以今天又買了口罩。話說口罩前面做個拉鏈就好了,拉開就可以抽煙,不需要摘下來。

待業(yè)假期過半,還剩一周,該看的書還沒看完,倒是把Quake4又通關了一遍...難得玩玩游戲,也就原諒自己了...其余很多時間又被Slam Dunk的動畫片占據了(現(xiàn)在就在看)...其實從來都不太喜歡動畫版,太拖沓;96、97年那時花了蠻多零花錢到處搜刮終于攢齊了一整套書,當時的引進版叫做《籃球飛人》誒;后來被叫做灌籃高手了,矯情。記得買的第一本就是三井回來砸館子那集,激動啊,看著那么多人一起打架...

那,不說閑話了,趁天氣好,進入本周正文時間。下面開始譯文。

不久的將來,我們設計的每一樣東西都會與情境有關。

如今,廣告商比Web/App設計師們更明白一件事:情境。廣告商必須對情境敏感,才能知道在什么時候以什么方式展示廣告。他們有人專門負責判斷在何時何地展示內容,因為他們知道,如果沒有情境,廣告就沒有任何價值:在關于石油泄漏的紀錄片當中插播油氣公司的廣告,或是在關于PETA(善待動物組織)的故事中播放培根廣告,這些都是浪費廣告預算的典型例子。

在這個隨時隨地多屏幕在線的時代,“情境”正變得比以往更加重要。過去,我們被拴在書桌前;如今,我們可以隨時隨地訪問互聯(lián)網。不過,令人驚訝的是,互聯(lián)網的創(chuàng)建者們直到最近才發(fā)現(xiàn)一種規(guī)格的內容是難以適配所有平臺的。我們邁出的第一步就是對付各種屏幕尺寸,力求使內容像水一樣可以被灌入各類容器;耳熟能詳的響應式設計便是其中的方式之一。但事情遠不止“尺寸”這么簡單。

對于移動應用和移動化網站來說,情境化界面設計的真正核心在于基于地點、時間和事件狀況的設計——在用戶需要的時候,主動通過最恰當的界面形式展示最恰當的數據內容,而無需強迫用戶發(fā)起相關的請求。在最理想的情況下,情境化設計對用戶來說是無形的,因為界面可以隨時隨地、在任何狀況下都能從容的幫助用戶獲取信息、完成目標。

實踐啟發(fā)

聲音 
聲音其實是我們可以深入挖掘的一個重要的情境化元素,而我們在多數時候總會忽略它的存在。舉個簡單的例子:在民航方面,機場或航班會使用很多聲音線索來提醒旅客對事件或狀態(tài)進行關注,譬如機艙里那些“叮?!钡奶崾疽?。也許可以試著讓智能移動設備監(jiān)聽這種特定的聲音,并使設備自動進入飛行模式,或是關機。

起居室
起居室是有待我們去征服的下一個數字化空間。眾多公司已經開始這方面的研究,而其中Intel更是走在前列。他們正在測試一種遙控器的原型,該遙控器可以識別出正在拿著它的人是誰,并根據已知的用戶信息在電視中提供相應的節(jié)目推薦。想象一下,當小朋友拿起遙控器時,電視屏幕中會出現(xiàn)卡通或是學習節(jié)目的推薦,而當他們的老爸拿起遙控器時,體育類的節(jié)目便取而代之。

將諸如此類的概念與傳說中的iTV結合起來,我們就可以看到各種可能性正在前方等待我們去探索。例如,我們可以在電視節(jié)目、電影或是廣告當中植入某種“音頻水印”,當我們手中的智能設備監(jiān)聽到這些水印時,某個特定的應用或網站就會自動開啟并呈現(xiàn)與電視上的內容相關的信息。
地點,地點,地點
星巴克與Square的合作是一個典型的情境化設計商業(yè)案例。用戶最終將可以通過移動設備來點一杯拿鐵,并直接使用關聯(lián)在App當中的信用卡付賬,到門店報上自己的名字,拎著拿鐵走人——如此簡單而令人興奮。

蘋果的Passbook則可以幫助眾多第三方公司創(chuàng)建自己的票券,并將所有的票券集中在同一個地方。最棒的一點就是Passbook可以與用戶所處的情景關聯(lián)起來。以電影票為例,當你在電影即將開場時走進影院,便會立刻收到一條提示,電影票的信息就包含在其中。你不用再到某個應用中匆忙的尋找自己購買的電影票,只要人在特定的情境中,設備便會幫你搞定一切。

社會化
“Facebook Like”衣架是社會化情境的典型案例。這是C&A(著名時裝零售品牌)在巴西推出的一款“高科技”衣架,上面的小屏幕會顯示該服飾在Facebook上有多少人點過贊,顧客可以清楚的了解服裝的受歡迎程度,作為購買決策的輔助參考。

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日歷
設想一下,用戶的日歷當中顯示明天有朋友的生日事件。當該用戶走進某商店選購禮品時,手機會根據日歷中的生日事件自動提出禮品購買建議,并提供打折——將時間情境與空間情境結合起來,又酷又貼心。

設備生態(tài)圈
IPv6極大的提升了互聯(lián)網能夠支持的設備地址容量。本質上講,所有東西都可以連接到互聯(lián)網上,并輸出相關信息——除了我們所熟悉的數碼設備以外,任何實際物體都可以做到這一點。設想一個“智能啤酒杯”,它可以探測到里面裝著的啤酒類型,是否接近空杯狀態(tài),等等。這種事情聽上去有點極端和遙遠,不過事實上真的沒有我們想象的那么遙不可及。

“恰到好處”的體驗

“金發(fā)姑娘原則”同樣適用于情境化設計:凡事必有度,宜“恰到好處”。為了情境化而一味的從界面中移除內容,你有可能是在“搶劫”用戶的信息——如果不想顯示某些內容,你最好有足夠強大而恰當的理由。

另外還有一些很常見的設計陷阱值得注意。例如,“移動設備的網速較低”這種說法未必在任何時候都正確;此外,各種不同的情境對用戶注意力的分散程度也有所不同,這些因素都是在進行情境化設計的過程中需要考慮到的。

情境化設計給產品帶來的靈活性更多的是體現(xiàn)在體驗模式的細微變化和調整當中,不要一味的將其理解為界面或交互模式的徹頭徹尾的變化。細節(jié)中的靈活性是很重要的,例如,在iOS6中,用戶可以為短信和來電設置“勿擾模式”。但是,如果確實有事態(tài)很緊急的電話打進來該怎辦?設計師們考慮到了這種可能性,并給出了相應的方案:如果某人連續(xù)多次撥打該電話,則通話將允許被接入,而忽略掉“勿擾模式”的限制。

小結

人們與設備的交互方式在最近幾年當中發(fā)生了巨大的變化,而“情境”的概念則在有形無形當中為這場變革打著頭陣。芯片的尺寸變得越來越小,價格也越發(fā)低廉,我們將能在生活各處見到越來越多的聯(lián)網設備,基于不同的使用情境,它們能接受的輸入類型也各有差異。

要做出優(yōu)秀的產品設計,一個根本前提是對目標用戶有著深層次的研究與認知,包括理解他們的需求目標所基于的典型情境。情境化設計的關鍵并非隨著設備或使用情境的不同而增減內容,而在于根據不同的情境漸進式的調整體驗模式。要認真分析對于用戶的研究數據,針對產品可能面對的各種特定的情境來規(guī)劃最恰當的功能/內容呈現(xiàn)方式,充分利用智能設備的硬件技術作為不同情境下的輸入模式,使用戶在特定的時間和地點無需自己動手便能接收到合適的信息,完成特定情境下的需求目標。

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