2022-05-24 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
優(yōu)秀的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師能夠清晰的理解客戶的需求,根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)出超出客戶預(yù)期的作品。為什么有一些企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候遲遲不確認(rèn),總是感覺(jué)不滿意,要么是沒(méi)溝通清楚,要么是沒(méi)做到客戶心里去,對(duì)于設(shè)計(jì),每個(gè)人的想法都不一樣,可能客戶提的一些想法,心里覺(jué)的是可以的,但是實(shí)際做出來(lái)之后會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)并不好看,又不滿意,還會(huì)抱怨網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師怎么不給建議,讓客戶感覺(jué)都是自己在發(fā)揮創(chuàng)意,作為網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師一定要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)膱?jiān)持自己的想法懂得與客戶溝通。
要充分理解透客戶的需求
網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作的時(shí)候,一定要根據(jù)客戶的需求去做,才能夠得到客戶的滿意,尤其是網(wǎng)站頁(yè)面的設(shè)計(jì),客戶想要什么樣的,多看看客戶提供的參考網(wǎng)站,如果有什么不清楚的東西,一定要及時(shí)去和客戶溝通,在充分理解客戶的需求前提下,再去進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),這樣做出來(lái)的頁(yè)面更接近客戶的預(yù)期值,要不然客戶不滿意,覺(jué)的設(shè)計(jì)制作的和自己的需求想法完全不一致,還是需要重新去設(shè)計(jì)制作的,在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中,尊重客戶的想法,但是有時(shí)候客戶的想法又不一定是對(duì)的。
客戶的想法不一定是對(duì)的
和專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司相比,客戶哪怕對(duì)網(wǎng)站建設(shè)再了解,也是沒(méi)辦法和專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司相提并論的,網(wǎng)站建設(shè)公司服務(wù)過(guò)大量的企業(yè)客戶,做過(guò)無(wú)數(shù)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作,肯定知道什么樣的方式對(duì)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)更好,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,肯定也是會(huì)考慮到怎么做能夠有利于企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)呈現(xiàn)效果,所以如果客戶的想法和網(wǎng)站建設(shè)不符合,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師一定要提出來(lái),糾正客戶的錯(cuò)誤想法,給予更好的更專業(yè)的建議。
要學(xué)會(huì)去表達(dá)自己的建議
并不是對(duì)客戶言聽(tīng)計(jì)從就是服務(wù)態(tài)度好,往往可能會(huì)適得其反,客戶怎么說(shuō)就怎么做的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師,以及網(wǎng)站建設(shè)公司,只會(huì)讓客戶感覺(jué)到?jīng)]有主見(jiàn)沒(méi)有想法,什么都需要客戶自己來(lái)出謀劃策,那還找建站公司干嘛呢?所以并不是說(shuō)服務(wù)態(tài)度好,就一定是客戶說(shuō)什么是什么,客戶提出來(lái)的不合理的地方,建站公司一定要和客戶分析,找到出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的原因,提出合理的解決方案,讓客戶感覺(jué)到建站公司、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站技術(shù)人員都是專業(yè)的,這樣才有利于接下里的合作。
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