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網(wǎng)站建設(shè)中讓用戶煩躁的用戶體驗感有哪些

2022-05-24    分類: 用戶體驗

網(wǎng)站建設(shè)過程中,很多人都會關(guān)注到網(wǎng)站界面的美觀性和用戶體驗感,但是絕大多數(shù)的網(wǎng)站在建設(shè)的時候都會制造一些炫酷的效果、廣告、咨詢窗口等模塊,大部分用戶在瀏覽網(wǎng)站的時候低這些網(wǎng)站功能沒有需求的時候都是視而不見的,甚至是極力去掩飾,那么能夠讓用戶產(chǎn)生煩躁心理的用戶體驗感內(nèi)容具體有哪些呢?



一、死鏈或者鏈接錯誤


一些網(wǎng)站的文章,看著標(biāo)題不錯,好像正是你需要,結(jié)果一點擊,卻是一個死鏈接。


所謂死鏈,一句話就是“打不開的鏈接”,一般情況下所產(chǎn)生的死鏈?zhǔn)且驗榫W(wǎng)頁被刪除、網(wǎng)站改版、數(shù)據(jù)庫錯誤或者是程序自動生成等原因。


刪除死鏈屬于干返工活,“有哪些時間,我再多做兩個鏈接,再更新幾篇文章!”一直往前看,卻不懂得定期檢查的網(wǎng)站,覺得自己沒有做錯什么,死鏈的存在真的對得起用戶嗎?


二、惡意插件,惡意彈窗


當(dāng)打開一個網(wǎng)站的時候,電腦右下角經(jīng)常會跳出廣告,每次都要點擊關(guān)閉,有時候點擊關(guān)閉,還會出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)到那個廣告頁面的情況,你說煩不煩。


當(dāng)正在瀏覽網(wǎng)頁的時候,一個漂浮廣告在頁面上飄呀飄,有時候正好飄到你正在看的內(nèi)容,下意識的用鼠標(biāo)拖走,結(jié)果彈出了廣告網(wǎng)頁,你說煩不煩。


很多網(wǎng)站運營者都知道,這樣做用戶覺得很煩,可他們一直在找理由搪塞,有的站長直接說:“既然來了,你總給留下一點痕跡呀!”你說的好像有道理。


三、導(dǎo)航混亂


有沒有讓你糾結(jié)的事情發(fā)生,小編就曾經(jīng)遇到過一次,而且這事還發(fā)生在偉大的百度身上。想通過百度百度文庫下載一點資料,結(jié)果登陸下載發(fā)現(xiàn)是需要貢獻值的, 如果沒有你就得花錢充。


還是某寶解決小編的問題,花了不到一元錢,買了一個百度文庫賬號,然后準(zhǔn)備登陸下載,突然發(fā)現(xiàn)在百度文庫任何一個界面都找不到切換賬號的設(shè)置,小編幾乎要崩潰,后來,后來,進到百度首頁才找到退出賬號,真心坑呀!


搜索引擎導(dǎo)航都讓很多人抓狂,更何況一些普通的網(wǎng)站,包括微信怎么退出登錄,估計也會難倒一批人。網(wǎng)站不友好的導(dǎo)航最影響用戶操作的, 不能很方便的找到自己想到的內(nèi)容,來到一個頁面不知如何返回上一頁……


也許有時候,網(wǎng)站是故意這么做的,原因就一個,既然登錄了,就別退出來了……


四、過期的信息


當(dāng)打開一個網(wǎng)站,最近更新的信息是兩年前的,這樣網(wǎng)站還有活人嗎?


當(dāng)看到一個很嚇人的標(biāo)題,結(jié)果是說著兩年前的事情,這樣有意思嗎?


網(wǎng)站最缺的是內(nèi)容,如果一個網(wǎng)站有足夠多的原創(chuàng)內(nèi)容,就可以吸引足夠多的用戶瀏覽,然而,內(nèi)容并非永遠(yuǎn)新鮮,尤其是新聞性的內(nèi)容,總有過時的時候,那么,對待這樣的內(nèi)容該如何處理。


難道還刪除嗎?一位站長說,這些內(nèi)容都是我花錢買的,要永久存在。這種固執(zhí)的運營思維,導(dǎo)致很多網(wǎng)站存在這大量的過期信息,讓用戶不斷重復(fù)看到。


五、網(wǎng)站加載速度超長


現(xiàn)在是什么年代了,移動互聯(lián)網(wǎng)都快到5G了,可是有的網(wǎng)站打開速度真心不敢恭維,就是慢!這是為什么,為什么,不知道用戶的時間很寶貴嗎!


如果頁面下載時間超過30秒,很難有用戶會喜歡你的網(wǎng)站。


一些站長說,這是沒有辦法的事情,當(dāng)初做這個網(wǎng)站的時候,也沒有化多少錢,所以打開速度自然不能跟“豪車”比較了……


六、過多的炫技


我們知道適當(dāng)?shù)挠靡恍﹫D片及flash,可以增加網(wǎng)站的生動性,增加視覺沖擊力.但無限制的使用flash及圖片,你覺得挺高大上,用戶卻覺得不爽,我不是來看你表演的!


除此之外,一些網(wǎng)站喜歡把一些新技術(shù)加到網(wǎng)站里,所謂新技術(shù),就是只有少數(shù)人掌握的技術(shù),雖然有可能他的視覺效果很好,功能很強大,但過多的運用新技術(shù),就意味著你準(zhǔn)備拋棄99%的用戶。原因不言自喻!


七、網(wǎng)站沒有互動


用戶訪問你的網(wǎng)站,覺得你的網(wǎng)站提供的服務(wù)或者產(chǎn)品不錯呀,看看網(wǎng)友的評價吧!翻遍全網(wǎng)頁,找不到一點其他用戶留下的痕跡。


找客服溝通一下吧!留下的QQ號沒有人應(yīng)答,留下的在線交談是個擺設(shè),留下的微信號,加不上……


為什么社交媒體這么火,因為具有很強的互動性。缺少互動的內(nèi)容,缺少網(wǎng)友的參與,不能讓網(wǎng)友表達情感和思想,網(wǎng)站的命運讓人堪憂。


網(wǎng)站的功能設(shè)計并不能讓運營者知道用戶需求時,一直打自己的小算盤,最終這樣下去并不是一件好事,互聯(lián)網(wǎng)的顛覆作用讓用戶感到不爽的時候,用戶的體驗感自然就會變得很差。

標(biāo)題名稱:網(wǎng)站建設(shè)中讓用戶煩躁的用戶體驗感有哪些
轉(zhuǎn)載來源:http://jinyejixie.com/news/157939.html

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