2022-05-24 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
這波小程序創(chuàng)業(yè)熱潮,做產(chǎn)品的方法,特別是裂變的方法,是跟做APP年代有很大差異性的,甚至到了難以理解的階段。
拼多多的模式,被多少人罵,到現(xiàn)在上市了以為會好些,結(jié)果罵的人更多了,依然看不懂;而且產(chǎn)品裂變的方式,真的很low,屬于網(wǎng)頁時代的牛皮癬。
拼多多的火爆,引來了一批快步入場的學(xué)習(xí)者——微選、唯品倉、好物滿倉、好衣庫、有好東西等等。
社交電商主要為兩派,一種是以拼多多為首的2C平臺模式,一種是以云集為首的S2B2C分銷模式,其中以分銷模式玩家最多。
▇ 先說S2B2C模式的裂變:分銷
電商沒有火起來之前,傳統(tǒng)渠道都是層層批發(fā),層層代理,從總代省代一直到鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理。
每個環(huán)節(jié)都要盈利,所以每個環(huán)節(jié)都要提升售價,一個10元錢出廠的衣服,最后零售店售價100元可能才能盈利。
電商來了,砍掉所有中間環(huán)節(jié),品牌方直賣,大大降低了流通成本。
但隨著電商獲客成本越來越高,商家越來越多,競爭越來越激烈,利潤也越來越薄,最后很多商家都變成了給電商平臺打工。
這個時候微商出現(xiàn)了,微商從2013年開始發(fā)展,到今天大量正規(guī)軍入場,出現(xiàn)了一大批S2B2C的分銷模式。
電商是砍掉代理商,直接賣貨,把這部分利潤直接返還給消費者和品牌方;微商模式是重新啟用代理商,讓代理商獲得利潤。
只不過這次的代理商是沒有線下店的,通過社交關(guān)系來賣貨。
所以,啟用代理商,分給代理商利潤,并且加上分銷模式,讓利潤來的更猛烈、更刺激,是這次S2B2C的核心。
再說拼多多的裂變:利益驅(qū)動
拼多多是把利潤給了消費者,讓消費者成為傳播的節(jié)點,傳遞給他的親朋好友,取代了代理商,一樣做到了裂變傳播和信任傳遞。
在利益驅(qū)動這件事上,拼多多用了無數(shù)花招,也得感謝拼多多開的先河。
低價拼團(tuán)、0元砍價、天天拆紅包、助力享面單、轉(zhuǎn)盤領(lǐng)現(xiàn)金、一分抽好禮、簽到領(lǐng)紅包、喚醒紅包、幫幫免費團(tuán)、多多果園、邊逛邊賺,光是產(chǎn)品形態(tài)就有這么多種。
在利益驅(qū)動這件事上,拼多多真是煞費心機(jī)。
你一登錄拼多多APP,就送各種福利獎金,任何一個界面都會有金錢誘惑,而且很可能出現(xiàn)多處,退出還有損失提示。
光這還不行,還會通過公眾號給你發(fā)各種金錢誘惑,一天還發(fā)多條。
最關(guān)鍵是:題目上寫的任何福利、任何誘惑,你以為能白拿到,太天真了;都必須分享才能拿得到,而且很多分享是需要幾十甚至幾百人的。
我把拼多多的這個裂變形式,叫著網(wǎng)頁時代的牛皮癬——就是各種木馬彈窗插件亂飛的年代,刪都刪不掉,一不小心就中招了;當(dāng)時上個網(wǎng)絕對是小心翼翼。
除了社交電商,還有各種工具和場景小程序的裂變,利益驅(qū)動。
上半年出現(xiàn)了一波寵物小程序熱潮,狗卡、貓卡、寵咖秀、喵星球、喵星日記等等,裂變方式都是讓用戶分享、助力就能獲得各種寵物商品獎勵,誰給的多,誰能兌換就能火爆。
同時,上半年答題、猜歌模式的小程序很火,出現(xiàn)了一批跟進(jìn)者:模式完全照搬過來,卻依然很火;日活上百萬,達(dá)成目標(biāo)給獎品或者紅包就行。
可以對比的有加減大師、加減乘除大師,猜歌達(dá)人、猜歌名大師、猜歌名領(lǐng)獎金、猜歌答題王,超前頭腦、瘋狂的拼音等等。
小程序出來之后,出現(xiàn)了一批運動類小程序,但是都不溫不火。直到出現(xiàn)步步換和哇物多,它的模式是直接可以讓用戶用步數(shù)兌換獎品,而且獲得難度不高,用戶很容易獲得獎品。
緊接著出現(xiàn)了一批步數(shù)兌換的小程序,步數(shù)寶、運動步數(shù)換購商城、365步步賺等等,日活高的都能上百萬。
咕咚做的SPC運動寶算是做小程序比較早的了,很長一段時間都在用APP年代的分享形式做裂變,雖然有咕咚原有的流量,日活也不是很高,直到遇到了利益驅(qū)動。
到了現(xiàn)在,更主流的小程序都用上了這個裂變套路。
京東京豆、享物說、禮物說、蘑菇街等等,還有各種數(shù)不清的非主流小程序,更是比比皆是。
▇ 為什么不同小程序,最終的裂變方式都變成了直接的利益驅(qū)動?
做產(chǎn)品都需要流量,而小程序的流量一定要來自于裂變。
沒有裂變就是APP的推廣方法,完全沒有發(fā)揮小程序的優(yōu)勢。
首先我們說靠創(chuàng)意裂變:創(chuàng)意本身你能不能copy是一個難點;被刷過一次屏了,你再用就不好用了;若是趁熱點的,你跟進(jìn)也來不及。
比如圣誕帽、西瓜足跡、高考錄取通知書、七夕出租自己等;你也只能看看,望洋興嘆——為什么我當(dāng)時沒想到。
再說利益裂變:不勞而獲、貪小便宜都是人性;用利益來驅(qū)動的裂變可復(fù)制、可操作性強,不受時間限制,只要撒錢就能獲得用戶。
那為什么在APP年代沒有這么瘋狂,這么low的裂變方案?
第一,APP的人群以年輕都市青年為主,這部分人有相對不錯的收入;很忙,沒有多少時間;上網(wǎng)時間長,經(jīng)歷過無數(shù)套路,變得很謹(jǐn)慎;在乎形象,不會為一點點小錢,去破壞社交形象。
第二,傳播成本高,需要專門打開APP,分享鏈接到社交平臺。讓用戶單獨去打開一個APP是成本,還要激發(fā)他分享到社交平臺是成本,關(guān)鍵的是受眾用戶想成為傳播節(jié)點,可能需要去下載APP,傳播節(jié)點容易中斷。
第三,使用成本太高,就算分享了,一個新用戶要使用,需要單獨下載APP,還需要注冊。這個階段不止有操作成本,還有學(xué)習(xí)成本,比如中老年人很多就不會。
第四,都市青年人群心態(tài)上的疲累和麻木,又是一個巨大的鴻溝。首先,他們每天很忙很累,已經(jīng)下載了無數(shù)APP,再看一個新的APP,首先是嫌麻煩,其次是感覺沒什么好玩的。
而小程序寄生于微信生態(tài),釋放了幾波新的紅利:
第一,來了一大波新的人群,4-6線城市的人群來了,中老年人群來了,這是一波生力軍。而且這次小程序裂變的主力軍一定是他們。
這牽扯到裂變成本的問題,他們裂變一個用戶可能只需要1毛,而已有的APP用戶群體裂變成本可能就要幾塊了。
你可以簡單的想想:讓你分享一個擼羊毛的產(chǎn)品給你朋友,需要幾塊錢你才愿意分享。
第二,這波人的特點完全不一樣——首先收入不高;其次有大把的閑暇時間;其次上網(wǎng)時間短,沒有經(jīng)歷過太多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的洗禮,容易被套路;其次接受程度高,分享之后讓大家都賺錢感覺很自然,沒有什么不好的。
第三,是傳播門檻低,所有人都活在微信中,而你在微信中傳播,基本是沒有任何成本的。
第四,是使用成本低,點開即用,用完即走。什么下載,什么注冊,都不用。
最后,是社交屬性,微信中天然有你的社交關(guān)系,裂變和傳播得天獨厚,渾然天成。
難道PC網(wǎng)頁時代、APP時代就沒有利用貪小便宜的心態(tài)來做裂變的嗎?
答案是肯定有,只是成本更高,效果更差;最終一算收益,很多都算不過來。
比如拼多多10元錢就可以裂變幾十個用戶,而APP可能連一個都來不了。
▇ 這樣裂變的風(fēng)險在哪?
APP年代,做一個APP,累死累活,上10萬日活都是好得不得了的產(chǎn)品了,而且取得這個成績的周期一般都得按年來算。但是在小程序上面,你一周開發(fā)完成,下一周就能上百萬日活了,想想面對這么大的流量紅利,有幾個人能不心動。
但是我認(rèn)為這批小程序大部分都得死掉,為什么?
第一,因利而聚,利盡則散。這部分人就是來貪小便宜的,若是沒有便宜可貪,則立馬散伙。通過金錢是沒法篩選用戶的,所以用戶群體的質(zhì)量參差不齊。而且你一旦通過這種機(jī)制,吸引來了幾十萬用戶了,你還舍不得放棄,你必須持續(xù)的供給,才能保持留存。
第二,因為小程序門檻低,開發(fā)、傳播、使用成本都低,利益驅(qū)動的方式容易復(fù)制——你可以做,別人也可以做。你出1毛,別人出2毛,還有的出5毛,一夜醒來,不知道從哪冒出來好多個模仿者。
第三,小程序生命周期短,特別是娛樂化產(chǎn)品。根本還沒來得及建立完整的商業(yè)閉環(huán),這波洪流就過去了。
所以,利益驅(qū)動是一把雙刃劍,用不好就是花了不少錢,空歡喜一場,最后啥也沒得到。現(xiàn)在的寵物類小程序和步數(shù)兌換小程序風(fēng)險就很高很高。
▇ 關(guān)鍵點在哪?
計算好得失,我們要什么,我們能給什么,能實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。
既然是免費給用戶分錢,那是把你最終賺的錢分一部分給用戶,你一部分,用戶一部分——實際上就是分利的過程,你本來可以賺100,分了50給用戶,然他們給你拉來新的用戶。若是你賺的錢比分出去的錢少,這件事就沒法成立了。
電商的ARPU值較高,生命周期長,可以這么干,其他小程序就未必了。
▇ 做裂變,該注意什么問題?
第一,既然是利,那是越直接越簡單越粗暴越好,所以很多裂變活動直接給錢,可以通過微信紅包或者零錢到賬的方式。而且是短頻快,回路特別短的那種,直接有效的刺激,一個動作就給你錢。
第二,其次是重復(fù)重復(fù)再重復(fù),在不同的環(huán)節(jié)都設(shè)計好誘惑的點,學(xué)習(xí)拼多多,教科書式的培訓(xùn)教材。一次不上鉤,兩次不上鉤,我不信你三次還不上鉤。
第三,控制好羊毛黨。通過利來吸引用戶,必定會來一批專業(yè)的羊毛黨。羊毛黨不能說完全沒有價值,他們是活躍人群,對活躍、傳播都有很大作用,有他們傳播會很快。但是他們可能會把你給擼禿,然后只剩下一地雞毛。好的機(jī)制和度的把控是關(guān)鍵。
第四,一定要注意黑天鵝事件,防范風(fēng)險。因為直接是錢,黑客和灰產(chǎn)就來了,這個可比羊毛黨厲害,是技術(shù)黨,隨時都可能讓你破產(chǎn)。
最后,因為離錢太近,有誘導(dǎo)分享的嫌疑,裂變和誘導(dǎo)之間就差一個封字,小心。
▇ 總結(jié):
1. 原則上有價值的行業(yè),都可以用這種裂變方案做一遍,很大機(jī)會都能起量。
2. 一定要考慮好商業(yè)閉環(huán)和壁壘,要不然就是空歡喜一場。
3. 隨著時間的推移,微信對這樣的裂變管制肯定會越來越嚴(yán),而且增量用戶越來越少,裂變成本必然增高。
4. 4-6線城市和中老年群體一定是這波紅利的核心用戶群體,做下沉渠道產(chǎn)品會有優(yōu)勢。
[來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 作者:劉忠凱]
新聞標(biāo)題:今年,爆款小程序流量裂變的秘訣是什么?丨小程序觀察
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