網(wǎng)站建設公司學會選擇客戶可以獲得更好發(fā)展

2022-05-23 分類：網(wǎng)站建設

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　　客戶資源對于任何公司都非常重要，因為客戶是經(jīng)營業(yè)績和利潤的核心來源點，對于網(wǎng)站建設公司就更是如此。如果一家網(wǎng)站建設公司，能經(jīng)受出初創(chuàng)幾年間的成長之痛，五六年后積累五六百個優(yōu)質客戶資源，后面經(jīng)營發(fā)展還是頗為客觀。因為雖然不時有客戶轉移和業(yè)務流失，但是只要將網(wǎng)站服務做好，大部分客戶還是愿意持續(xù)選定一家供應商長期合作的。但是，對于網(wǎng)站建設公司而言，客戶數(shù)量一定是越多越好嗎？或者說網(wǎng)站建設公司在平日的經(jīng)營發(fā)展中，要不要對客戶進行遴選呢？上海網(wǎng)站建設高端專業(yè)品牌，創(chuàng)新互聯(lián)已經(jīng)擁有十幾年網(wǎng)站設計制作服務經(jīng)驗，先后服務上海和合肥企業(yè)客戶幾千家，總結過往成敗得失認為，網(wǎng)站設計公司如果想要更好的發(fā)展，一定要結合自己的定位對客戶群體進行必要的選擇。

　　每個公司都有自己的發(fā)展定位

　　一個國家想要逐漸強大，一定會指定經(jīng)濟、文化、教育、民生等發(fā)展規(guī)劃，比如我們國家就有五年規(guī)劃。對于網(wǎng)站建設公司也是一樣，如果想要得到更好的發(fā)展，就一定要對自己有定位，而且要對未來兩三年有一個可行的規(guī)劃。有了定位又有規(guī)劃，我們就可以清楚的知道自己需要什么，自己應該做什么，自己公司應該選擇怎樣的客戶。在多年的網(wǎng)站建設服務過程中，創(chuàng)新互聯(lián)是有深刻體驗的。2006年剛剛創(chuàng)業(yè)時，為了讓當時的網(wǎng)站設計工作室獲得生存，只要有業(yè)務基本上都承接。記得當時我們一兩千元你的網(wǎng)站，也進行定制設計制作，當然幾乎是沒有什么利潤的。隨著公司發(fā)展，我們的主營業(yè)范疇雖然仍舊是網(wǎng)站建設，但是其定位層次在不斷調整。由當初的低端網(wǎng)站建設，不斷向高端網(wǎng)站建設轉型。也許正是因為當時富有遠見的轉型，讓我們持續(xù)經(jīng)營到今天。

　　合作的客戶數(shù)量絕非越多越好

　　轉型自然不是一帆風順的事情，那是要承受陣痛的。當時為了轉型高端網(wǎng)站建設，為了將網(wǎng)站建設的客戶資源做精、做出利潤附加值。我們果斷提出“你再挑選我們，我們也在選擇客戶”的理念，并通過服務升級和價格調整等策略，果斷篩選放棄將近三分之一的低端客戶?；蛟S看到這里，我們已經(jīng)通過過往的實踐經(jīng)驗，間接的回答了網(wǎng)站建設公司的客戶數(shù)量是否越多越好。當然不是，我們需要將主要精力調整至服務哪些有價值，優(yōu)質量的長期客戶上面。通過服務好優(yōu)質客戶，不斷持續(xù)創(chuàng)造長期的利潤增長點。對于部分在費用上斤斤計較，而品質上有苛刻無比的非對稱客戶，大膽放棄實在是明智選擇。網(wǎng)站建設是一個服務范圍極其寬泛的行業(yè)，PC端、移動端，品牌型網(wǎng)站、營銷型網(wǎng)站、電商平臺類型網(wǎng)站等等，但是每家公司的核心競爭力總是就那么幾個點，所以一定要找準自己的客戶群體，集中精力將自己優(yōu)勢發(fā)揮到極致。

　　網(wǎng)站建設公司同樣有二八法則

　　只要經(jīng)營公司多年或者銷售從業(yè)多年，就一定明白二八法則。二八法則大致的意思，一個企業(yè)80%的利潤產(chǎn)生自20%的客戶，一個公司80%的利潤來自于20%的員工。作為網(wǎng)站建設公司的經(jīng)營者，我們每天需要不斷思考的是，如何找到這個20%的客戶和員工，讓其創(chuàng)造80%的利潤，很多人百思不得其解。其實這個問題并非無解，以高端網(wǎng)站建設品牌創(chuàng)新互聯(lián)(jinyejixie.com)為例，十幾年間先后服務的客戶兩三千家左右，可經(jīng)過幾次篩選后，我們現(xiàn)在的客戶保有量大概只有幾百家。而這幾百家就是高質量的客戶，其要求合情合理，可以為公司帶來更高利潤和業(yè)務附加值。我們可以做個假設，如果當初我們芝麻西瓜都想要，什么樣的客戶都想保留，會有什么樣的結果呢？首先第一點，肯定保有客戶一千多絕對有。其次是為了服務這一千多客戶，需要招聘十幾個人的維護團隊，這就意味著成本。問題是，這一千多客戶里面，真正創(chuàng)造價值并帶來利潤的估計還是現(xiàn)在留下來的這些客戶。如此一來，雖然篩掉客戶頗為痛惜，但是沒有舍棄就沒有收獲。

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