迄今為止，微信公眾平臺成為了企業(yè)進行產品營銷推廣的一個重要方式，許多企業(yè)利用微信公眾平臺的信息推送方式，讓更多的用戶知道企業(yè)的產品信息，同時企業(yè)也通過微信公眾平臺進行粉絲的積累，建立起自己的客戶池塘，有效的獲得更多有價值的客戶。

但是，我們也發(fā)現(xiàn)，企業(yè)要真正的通過微信公眾平臺獲得好的產品推廣效果或挖掘到有價值的客戶，這本身就不是一件簡單的事。大多數(shù)的企業(yè)都面臨著運營的難題，我們總結了幾種企業(yè)節(jié)能會面臨的難題，幫助企業(yè)更好的運營微信公眾平臺。

1缺乏用戶體驗

一些企業(yè)在利用微信公眾平臺推送相關的文章內容的時候，一方面在內容上大面積的介紹自己的產品信息，廣告的意味過于濃厚，而另一方面則是在文字的排版與圖片的使用上，沒有為用戶提供一個好的體驗。這都是因為企業(yè)缺乏用戶體驗的認識。企業(yè)做微信公眾平臺首先就應該建立起如何讓用戶閱讀體驗更佳的意識，同時還要思考你的內容能否為用戶帶來價值，這樣微信公眾平臺才有可能有足夠多的用戶進行關注。

2忽略平臺運營與互動

微信本身是用于溝通交流的一個媒介，而微信公眾平臺也兼具這樣的特點。但是，我們發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)在進行微信公眾平臺的運營過程中，火燒去與自己的用戶進行互動，多數(shù)時候都只是簡單的將內容推送給用戶就完了，沒有過多的關注用戶的反饋。然而，企業(yè)要想通過運營微信公眾平臺獲得成功，企業(yè)需要重視與用戶之間的互動。在定期維護用戶的同時，也增加與用戶的互動性，增加平臺的黏性。

3一味模仿，缺少創(chuàng)新

不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的許多企業(yè)的文章內容都是復制粘貼的，沒有自己過多的原創(chuàng)內容，大多數(shù)時候都是在模式被染的內容信息，微信公眾平臺板塊的建設也相對簡單，往往出現(xiàn)的是同質化的效果，對于用戶而言同質化的產品誘導的選擇性是很差的。因此要做或是想做微信平臺的，就要在體現(xiàn)產品和服務本身的基礎之上，尋求用戶關注的突破點，找準新的關注點和環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新服務，在同質化功能的基礎上做到符合企業(yè)本身的特色體驗服務。

4團隊合作意識差

做微信平臺的企業(yè)工作人員少到一個人大到一個團隊協(xié)作，對于企業(yè)規(guī)模的不同配備的人員和能力是不一樣的，但是有些企業(yè)可能僅僅是抱著試試看的態(tài)度涉及和參與，并沒有一個團隊來運營微信公眾平臺，很多看到效果不理想就直接放棄了。微信公眾平臺的成功離不開企業(yè)的團隊的投入，要做好微信公眾平臺就需要有團隊力量的支撐。

總之，做好微信公眾平臺對于企業(yè)的發(fā)展也有很多好處，但要做好微信公眾平臺的運營還需要企業(yè)的堅持與團隊的正確運營。

　

本文名稱：企業(yè)運營微信公眾平臺可能會出現(xiàn)的幾大常見問題
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