2022-05-23 分類: 網(wǎng)站建設
關于用戶體驗這個話題,大多數(shù)行業(yè)都有多次強調(diào)過,在我們網(wǎng)站建設行業(yè)也不列外,所謂用戶體驗,就是用戶在使用該產(chǎn)品或者系統(tǒng)服務過程中的主觀感受,所以為了產(chǎn)品或者服務更能得到用戶的喜愛,無論哪個行業(yè)產(chǎn)品的設計制作,都在講究用戶體驗至上。這點是無需置疑的,對于企業(yè)來說,做這個網(wǎng)站建設就是希望能讓用戶更了解自己的,宣傳展示企業(yè)文化和企業(yè)產(chǎn)品業(yè)務等,以便得到更多用戶的關注,為公司發(fā)展帶來有效的推動作用,作為一家專業(yè)的網(wǎng)站建設公司,我們有時候在和客戶的溝通中,了解到一些客戶對網(wǎng)站的想法,往往忽視了用戶體驗,我們都會和客戶再次溝通,和客戶解釋清楚,這個想法是沒有充分考慮到網(wǎng)站的用戶體驗的,最終獲得一個比較好的解決方案,既滿足客戶的需求,又讓用戶能得到好體驗,企業(yè)網(wǎng)站建設中一定要注意這些地方提高網(wǎng)站用戶體驗。
網(wǎng)站內(nèi)容宣傳務必實事求是
當今社會,人人都有很強的自我保護意識,誠信是為人處世之本,人人都很討厭弄虛作假的行為,譬如某商家對自己的產(chǎn)品效果夸夸其談,百利而無一害,再譬如打著免費提供、免費贈送的口號套路客戶,來電有禮,咨詢就送等等各種宣傳口號,吸引的用戶的注意,出發(fā)點是沒有錯的,但是現(xiàn)在的人們更看重品質(zhì),講究實事求是,弄這么多虛假夸大的套路廣告語,還不如做好產(chǎn)品口碑,網(wǎng)站的內(nèi)容的重心要放在產(chǎn)品和服務上,把產(chǎn)品內(nèi)容設計展示的更生動,讓用戶來瀏覽了解,只有用戶覺得值得覺得好,這才是真的好。
下載瀏覽不強制登錄注冊
之前瀏覽過一些網(wǎng)站,其實覺得網(wǎng)站的內(nèi)容也并沒有什么價值,在網(wǎng)上隨便一搜就能找到的內(nèi)容,很不明白有些企業(yè)為什么要做限制,瀏覽到一半就要強制用戶注冊登錄,必須注冊登錄之后才能繼續(xù)瀏覽,要下載的一些文件也是。其實這個時候企業(yè)要考慮一下,自己的信息是否真的具有價值,如果真的是別的地方找不到的,可以這樣設置,獲取用戶信息,提高用戶粘性,但是如果這些信息,在網(wǎng)上隨處可見,就會讓用戶覺得反感,在哪找不是找,憑什么非要在你這個網(wǎng)站上,這么麻煩的要注冊登錄才能得到全部的內(nèi)容呢?用戶都是怕麻煩的,這樣非但沒有增加用戶粘性,反而造成用戶流失。
咨詢窗口彈出次數(shù)適可而止
有的網(wǎng)站很“貼心”當用戶打開沒多久就開始頻繁彈出立即咨詢的對話框,在用戶目前沒這個需求,關閉掉之后,還是反反復復的彈出,真的讓人很是崩潰,之前我瀏覽一個網(wǎng)站,想了解一些產(chǎn)品,在我還沒了解清楚,還不想咨詢的時候,反反復復的彈出,壓根不給人喘息的機會,根本無法繼續(xù)瀏覽下去,直接關閉網(wǎng)站走人了,我相信不少用戶是這樣的,明明是想多了解一下的,被逼走的感覺,所以咨詢窗做的顯眼就可以,用戶有需要就會點擊,或者彈出頻率少一點,不要干擾用戶正常瀏覽。
本文名稱:企業(yè)網(wǎng)站建設中一定要注意這些地方提高網(wǎng)站用戶體驗
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