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如果從網(wǎng)站建設(shè)本質(zhì)而言沒(méi)有用戶體驗(yàn)就意味著失去一切

2022-05-21    分類(lèi): 用戶體驗(yàn)


事實(shí)上,不僅網(wǎng)站建設(shè),現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)都在競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)質(zhì)量,都在注重用戶體驗(yàn)。例如,目前的操作系統(tǒng),無(wú)論是界面UI設(shè)計(jì)還是程序代碼人機(jī)交互設(shè)計(jì),都非常重視用戶體驗(yàn)。那么用戶體驗(yàn)是什么呢?用戶體驗(yàn)是用戶在使用產(chǎn)品或接受服務(wù)后第一次獲得的直觀感覺(jué)。以網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作為例,如果你要等幾十秒才能打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站,那么它會(huì)給用戶帶來(lái)不想要的體驗(yàn);如果網(wǎng)站設(shè)計(jì)好,內(nèi)容豐富,用戶會(huì)感覺(jué)很好。我們多年的網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)最為直接的感受是,如果從網(wǎng)站建設(shè)本質(zhì)而言沒(méi)有用戶體驗(yàn)就意味著失去一切。得出的結(jié)論是,網(wǎng)站建設(shè)注重用戶體驗(yàn),以贏得流量和銷(xiāo)售額兩方面的收獲。
沒(méi)有用戶體驗(yàn)就沒(méi)有網(wǎng)站品質(zhì)
既然用戶體驗(yàn)如此重要,你如何才能改善網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)?作為從業(yè)者,我們認(rèn)為除了周?chē)脩舻倪h(yuǎn)程內(nèi)容需求外,對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作細(xì)節(jié)的控制也是非常重要的。首先,您需要在創(chuàng)建站點(diǎn)之前分析用戶組,因?yàn)椴煌慕M對(duì)站點(diǎn)有不同的需求。因此,對(duì)于網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作,明確了解潛在的用戶群體是非常重要的。其次,網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作必須注重細(xì)節(jié),因?yàn)榫W(wǎng)站的風(fēng)格可以不同,這與企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)有一定的關(guān)系。但是細(xì)節(jié)可以反映一個(gè)公司的態(tài)度,原因很簡(jiǎn)單,用戶會(huì)想自己的網(wǎng)站做粗心大意,它的產(chǎn)品或服務(wù)可以更好嗎?
沒(méi)有用戶體驗(yàn)就沒(méi)有搜索排名
中小企業(yè)要做網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有搜索引擎幾乎是不可能的。因此,現(xiàn)在公司在咨詢網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)時(shí),基本上會(huì)問(wèn)網(wǎng)站是否做好了,能不能得到理想的搜索引擎排名,這也是為什么很多專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化公司都做得很好的原因。網(wǎng)站優(yōu)化的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)幾乎是眾所周知的,但是代碼滿足了搜索引擎檢索、有價(jià)值的原始內(nèi)容和自然多樣性和高質(zhì)量的鏈接的要求。然而,很少有人關(guān)注網(wǎng)站的用戶體驗(yàn),好的是有些人關(guān)心用戶體驗(yàn)也是搜索引擎決定網(wǎng)站質(zhì)量和網(wǎng)站排名的重要依據(jù)。雖然搜索引擎只能識(shí)別站點(diǎn)上的文本,但搜索引擎也可以感知用戶的瀏覽行為。
沒(méi)有用戶體驗(yàn)就沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
創(chuàng)新互聯(lián)之前曾明確寫(xiě)道,流量不等于銷(xiāo)售,因?yàn)榱髁勘旧砣匀挥匈|(zhì)量和轉(zhuǎn)化率的概念。為什么很多中小企業(yè)隨便做一個(gè)網(wǎng)站,然后在搜索引擎瘋狂推廣,但結(jié)果卻不盡如人意的原因。無(wú)論是低價(jià)還是網(wǎng)站不能滿足用戶的需求,都不是用戶真正想要的內(nèi)容,當(dāng)然也不會(huì)贏得用戶的認(rèn)可。此時(shí),用戶體驗(yàn)的重要性體現(xiàn)出來(lái),設(shè)計(jì)制作設(shè)計(jì)精良、信息量大的網(wǎng)站,即使流量不高,也可以得到很多建議。直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō),網(wǎng)站是讓用戶看到的。只有當(dāng)用戶感覺(jué)良好,用戶愿意支付賬單時(shí),網(wǎng)站本身的價(jià)值才能得到充分發(fā)揮。

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