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客戶常見的網(wǎng)站建設的誤區(qū)與服務理念

2022-05-21    分類: 網(wǎng)站建設

做網(wǎng)站建設這么多年的,各位同行應該會經常域名一些客戶問的讓人哭笑不得的問題,不過還都是要有耐心解釋一下的。那么我們日常遇見的一些誤區(qū),這里血冷給大家列舉一下,若是有新入行的朋友看到,也可以有個心理準備,想下對策。

一.網(wǎng)絡公司做網(wǎng)站沒有什么成本,人力是唯一成本?

網(wǎng)絡公司做網(wǎng)站人力是主要的一個成本,但是需要考慮到開發(fā)客戶的成本,辦公室房租,員工工資,銷售員提成、技術的項目獎金、域名空間、項目溝通耽誤時間的成本。不能以做個網(wǎng)站技術實際用了多長時間,再根據(jù)技術的工資來核算當前網(wǎng)站的成本,誰家企業(yè)不要運營對吧。

二.做個網(wǎng)站就可以帶來生意

網(wǎng)站建設公司只是做網(wǎng)站的,想通過網(wǎng)站帶來生意,那是SEO優(yōu)化或百度競價。大家都在做網(wǎng)站,首頁就那么多位置,憑什么你做個網(wǎng)站就能跑到人家前面。當然想做推廣,通過網(wǎng)絡帶來訂單,網(wǎng)站是一個必要的工具基礎。

三.網(wǎng)絡公司是專業(yè)的,網(wǎng)絡公司看著弄

做網(wǎng)站相信各個網(wǎng)絡公司都有自己的網(wǎng)站制作流程,與獨特地見解。但是給客戶做網(wǎng)站,只有客戶最了解自己的企業(yè),最終簽字確認也是客戶。所以客戶還是需要多提提意見的,想做什么樣的網(wǎng)站,具體要求是什么都要大膽說出來,網(wǎng)絡公司是建站,也不是廣告公司搞營銷策劃。當然,若是客戶配合的好,網(wǎng)站還是能做的非常漂亮的。

四.我是客戶,我就是大爺。

大家都是做生意的,有什么緊急處理的問題,直接說明,相信各位同行業(yè)會非常樂意給客戶解決的。只是有些客戶想著我讓你改,你怎么還不改?沒有想到每家公司都有很多訂單,需要依次處理,客戶與客戶之間是平等的,如果不是非常緊急的問題,為什么其它客戶先提的修改意見,需要先處理你的。

五.網(wǎng)站是一次性生意,沒有續(xù)費?

網(wǎng)站如果不改版,兩三年的壽命是有的,每年還都有域名與空間還有售后服務的續(xù)費,有些客戶認為域名空間沒多少錢,你就應該收個純進貨價。在這里血冷想說,可以的,沒有問題,也可以移交代碼。但是你網(wǎng)站維護更新,修改bug,咨詢問題能否不要再找我們。正常網(wǎng)絡公司續(xù)費也就一年一兩千塊錢,遇見很少修改的客戶還能賺點錢,遇見經常修改的或者維護更新的基本上還要賠錢。一直給客戶服務,其實就是想著過個兩三年客戶網(wǎng)站改版或者能給介紹下其它客戶,所以續(xù)費要不是辛苦錢,要不是不賺錢。

六.網(wǎng)站做完后,框架可以任意改?
個別客戶會有這個想法,我不想要這樣的了,你給我改成其他樣子,網(wǎng)站尤其是定制站,基本上做完了就成型了,小修改沒什么問題,比如加個懸浮窗,改個字段,加幾個二級欄目都沒有什么問題,大動框架,其實就相當于重新做,這誰會愿意啊。

最后:網(wǎng)站建設行業(yè)是一個服務業(yè),有什么大家都好好的溝通,相信合作也是非常愉快的,希望大家平等合作,今天的內容就講到這里,謝謝大家。

當前標題:客戶常見的網(wǎng)站建設的誤區(qū)與服務理念
文章源于:http://jinyejixie.com/news/155775.html

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