2022-05-20 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站建設(shè)過程中的每一步一定要按照要求往下進行,任何一方都不可以偷懶省事,為后續(xù)工作帶來麻煩。近期有發(fā)生一件事情,本是小事不值一提,但是我們覺得還是應(yīng)該作為一個例子來提醒接下來的工作該如何正確的處理,企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計制作的每一小步都是需要網(wǎng)站經(jīng)辦人郵件確認(rèn)的,每個大階段是需要在確認(rèn)單上簽字蓋章的,由于客戶那邊蓋章比較麻煩,為了省事,說前期確認(rèn)都用郵件確認(rèn),后面最后的驗收上線可以簽確認(rèn)單,這樣大家都方便,結(jié)果前期該確認(rèn)的,客戶都有通過郵件確認(rèn)過,最后網(wǎng)站驗收的時候,需求發(fā)生變更,然后又直言沒有簽字蓋章確認(rèn)過的不算,要求免費配合更改,出現(xiàn)扯皮事件,為了避免扯皮,網(wǎng)站建設(shè)中的每一步一定要按照要求進行確認(rèn)不可偷懶省事。
企業(yè)客戶要全力配合慎重確認(rèn)
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)辦人一般只有一位,代表企業(yè)和網(wǎng)站建設(shè)公司溝通交接,那么在網(wǎng)站建設(shè)過程中也應(yīng)該由其全權(quán)負(fù)責(zé)確認(rèn)每一個階段步驟該確認(rèn)的東西,有的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的時候,會有很多人參與進來,一人一句,三言兩語,這樣非但讓網(wǎng)站建設(shè)公司比較迷茫不知道該聽誰的,更是耽誤時間,企業(yè)有什么問題可以私底下探討好具體結(jié)果,再由網(wǎng)站經(jīng)辦人和網(wǎng)站建設(shè)公司溝通確認(rèn),這樣就不會出現(xiàn)參與過的同事結(jié)果離職了,企業(yè)又覺的離職過的同事說的又不算等等各種情況,企業(yè)在進行網(wǎng)站確認(rèn)的時候一定要慎重,不要隨意應(yīng)付,有問題及時提出來,確認(rèn)沒問題過再進行下一步。
建站公司要堅持原則規(guī)矩行事
網(wǎng)站建設(shè)公司的每一個同事一定要按照公司的規(guī)定辦事,有的時候為了保持良好的溝通,可能客戶反饋說簽字蓋章比較麻煩,或者說暫時沒辦法處理,先通過別的方式確認(rèn)下,輕輕松松就答應(yīng)了客戶,結(jié)果客戶也隨隨便便就進行確認(rèn)了,那么后續(xù)如果需求變更有反悔,很有可能就很輕描淡寫,覺的修改一下沒什么,很簡單的事,又說自己并沒有簽字蓋章確認(rèn),反過來說網(wǎng)站建設(shè)公司不嚴(yán)謹(jǐn),所以作為專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司的員工,我們代表的是公司的形象,一定要按照規(guī)定辦事,該客戶簽字蓋章的地方,務(wù)必要收到簽字蓋章后的確認(rèn)單,一方面是為了提醒客戶慎重確認(rèn),另一面也是防止事后反悔。如果實在暫時沒辦法蓋章的,后續(xù)也要立刻補上。
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