在客戶意見與設(shè)計審美之間網(wǎng)站建設(shè)如何權(quán)衡取舍

2022-05-19 分類：網(wǎng)站建設(shè)

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　　再專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司，也難以保證每一個網(wǎng)站都設(shè)計制作的盡如人意。如果了解和從事網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)，對這一觀點一點會充分認同。首先，自然是網(wǎng)站公司本身的問題，誰也無法保證每一個設(shè)計師和技術(shù)人員，都專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力非常過硬。其次，即便網(wǎng)站建設(shè)公司的能力和服務(wù)水平?jīng)]有問題，每個人對網(wǎng)站設(shè)計的理解也不盡相同。實際上也確實有很多網(wǎng)站在初稿時設(shè)計的非常貼合主題也非常精致漂亮，而反復(fù)幾稿修改后，反而并不如原般盡如人意。這是典型的客戶干預(yù)下，網(wǎng)站設(shè)計最終結(jié)果達不到預(yù)期的事件。那么，在客戶意見與設(shè)計審美之間，網(wǎng)站建設(shè)時改如何取舍呢？這自然是一個不是非常容易破解的問題，結(jié)合創(chuàng)新互聯(lián)十幾年的網(wǎng)站設(shè)計制作經(jīng)驗，我認為至少要從以下三個方面入手發(fā)力。

　　對客戶要求給予充分理解

　　很多網(wǎng)站設(shè)計師或者對此并不認同，客戶觀點和建議正確的時候，我們毋庸置疑的要聽取客戶意見。但客戶想法明顯離奇的時候，我們難道還一如既往的聽取客戶意見嗎？其實創(chuàng)新互聯(lián)的初衷想法并非如此，而是要求當(dāng)客戶提出想法和意見，與我們網(wǎng)站設(shè)計師自己的經(jīng)驗相左時，應(yīng)該給予足夠的理解和尊重。首先，客戶提出的很多想法未必就不正確，因為客戶最了解自己公司實際情況和需求；其次，由于專業(yè)從事網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)站制作服務(wù)，我們會陷入經(jīng)驗主義或教條主義，誤以為自己的做法就非常合理，其實換個角度來觀察分析并不一定如此。所以，當(dāng)客戶提出一些看似非正常想法時，我們需要做的首先是耐心傾聽，然后幫客戶一起分析。如果能基于這樣的心態(tài)做網(wǎng)站，不僅可以幫客戶把網(wǎng)站做好，而且對提升我們自己的認知和能力也會大有幫助。

　　對設(shè)計審美進行充分溝通

　　無論如何，在網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)站制作領(lǐng)域，客戶都是相對非專業(yè)的。所以面對一些客戶天馬行空的想法和創(chuàng)意，我們除去給予充分理解外，還要進行合理引導(dǎo)。比如客戶說LOGO加粗、放大，以至于做成五彩斑斕的黑色，其目的都無外乎想強調(diào)要突出公司的品牌。其實客戶的需求和我們的設(shè)計，本應(yīng)該呈現(xiàn)有機統(tǒng)一，只是表述方法不同而造成的誤解罷了。作為設(shè)計師，我們自然要表現(xiàn)的非常專業(yè)，幫客戶做出優(yōu)秀的網(wǎng)站作品。同樣的作為設(shè)計師，我們也要有足夠的理解和溝通耐心與能力，明白客戶真正想要表達的設(shè)計，同時讓客戶也能夠真正理解我們設(shè)計所真正表達的東西。創(chuàng)新互聯(lián)總結(jié)的一個經(jīng)驗是，和客戶一定記得要少講道理甚至不講道理，盡量通過網(wǎng)站案例現(xiàn)身說法的表述，這樣更容易贏得客戶信服。

　　對建站目的再次充分思考

　　無論是基于什么樣的出發(fā)點，每個公司在網(wǎng)站建設(shè)前一定會對網(wǎng)站有著期望，也會對網(wǎng)站的用途有著自己的目標考量。當(dāng)我們在網(wǎng)站設(shè)計的時候，發(fā)生與客戶意見和想法相左的時候，不妨去回頭反思下網(wǎng)站建設(shè)的目的。至少是現(xiàn)在，很多公司的網(wǎng)站設(shè)計制作都是唯我和唯上的，如何理解呢？就是網(wǎng)站建設(shè)需求公司的經(jīng)辦人，會以個人喜好或者領(lǐng)導(dǎo)喜好，來判斷網(wǎng)站設(shè)計的是否理想。我們無法對這樣的行為作出任何評判，遇到這樣的事情，創(chuàng)新互聯(lián)通常會更多站在用戶角度來分析，就是網(wǎng)站的最終瀏覽者或者說網(wǎng)站會通過誰達到預(yù)定目的。毋庸置疑，那就是網(wǎng)站的瀏覽者，也就是我們通常所說的用戶。如果網(wǎng)站用戶需求與客戶需求一致，自然是最好不過，如果有些出入我們還是要負責(zé)任的向客戶建議并充分表明自己想法的。

網(wǎng)站題目：在客戶意見與設(shè)計審美之間網(wǎng)站建設(shè)如何權(quán)衡取舍
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