作為一個小公司,你的網(wǎng)站應(yīng)該是所有營銷“秘籍”中最重要的資源。它是所有營銷努力的匯合點,無論是內(nèi)容營銷、廣告還是直接營銷的形式。
由此可見,如果正確的優(yōu)化網(wǎng)站,就有利于說服訪問者進入下一步購買流程。然而處理不當(dāng)?shù)脑?,不僅沒有轉(zhuǎn)化率,甚至可能使事情變得更糟。
1、跟蹤和分析網(wǎng)站所有數(shù)據(jù)
如果想要更好的優(yōu)化網(wǎng)站,那么就需要了解它目前的表現(xiàn)以及哪些特定領(lǐng)域需要調(diào)整。
運營者需要在網(wǎng)站上設(shè)置跟蹤工具,比如谷歌分析(國內(nèi)網(wǎng)站可以使用百度統(tǒng)計)是目前最常見、最實惠的免費工具。
Moving APT首席執(zhí)行官邁爾·阿維夫說,“首先分析訪問者是如何進入網(wǎng)站的,以及他們在那里停留了多長時間是很重要的。此外,使用網(wǎng)頁熱圖工具(比如Clicktale、Mouseflow、Crazyegg等等)來查看哪些區(qū)域更能吸引用戶的注意力,哪些區(qū)域是他們短暫停留的。通過這些數(shù)據(jù),在對網(wǎng)站的設(shè)計進行必要的更改。”
2、制定明確的改善目標(biāo)
對于運營者來說,要了解在實施這些策略中能起到多大的效果,首先就要定下預(yù)期的目標(biāo)。這要根據(jù)目前已有的數(shù)據(jù)制定,并且越具體越好。
這時候可以根據(jù)不同轉(zhuǎn)換策略設(shè)定不同的目標(biāo)。這可能涉及不同的產(chǎn)品和服務(wù),以及不同的客戶行為,如注冊某項服務(wù)或安排電話會議,討論與公司的潛在合作伙伴關(guān)系。
3、 有效利用視覺營銷
文本對于某些類型用戶的觀和某些類型的信息來說是很好的展示形式。不過,對于大多數(shù)企業(yè)來說,如果把要表達的信息以圖片、視頻、信息圖表或其他形式的視覺營銷的形式呈現(xiàn)出來,可以起到更好的效果。
視覺營銷可以提升用戶體驗,讓他們更輕松快速的閱讀整個頁面,同時更容易引起共鳴。圖片和視頻也更容易得到分享,越多人分享一個漂亮、有趣的信息圖表,就會吸引更多的人在社交媒體上參與其中,這將帶來更多的流量和轉(zhuǎn)換潛力。
建議運營者可以使用一些在線設(shè)計工具(如創(chuàng)新互聯(lián)貼、Fotor懶設(shè)計、圖怪獸、MAKA等)快速的制作出獨特的設(shè)計。同時,也可以通過使用一些激勵措施來增加客戶在公司社交媒體賬號如Instagram(新浪微博)頁面上的參與度,從而整合客戶生成的內(nèi)容。
4、分段測試效果
運營者在改變站點上某一個元素時,就要關(guān)注測試新的設(shè)計對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的影響。不管主觀上認為網(wǎng)站進行了多好的優(yōu)化,最終都應(yīng)該根據(jù)訪問者的的反饋結(jié)果決定使用新的設(shè)計還是恢復(fù)舊頁面。
Phase 5 Analytics的首席執(zhí)行官Andrew Epprecht表示,保證正確測試的方法是測試的群體是目標(biāo)受眾。舉例來說,例如,可以使用軟件根據(jù)來同區(qū)域、訪客是新用戶還是就用戶進行測試。實施廣泛A/B和多元測試來獲得對調(diào)整每個元素影響結(jié)果。這很花時間,但絕對值得一試,而不是根據(jù)你自己的設(shè)計偏好來猜測。
5、使用客戶真實評論內(nèi)容作為“推薦語”
幾乎每個網(wǎng)站都存在這樣一個模塊,上面都是一些正面的引導(dǎo)介紹。
但這并不意味著”推薦語“真的毫無價值了。但為了讓它們更有效,運營者應(yīng)該拋棄老套的推薦模板,而是把客戶在社交媒體平臺、電子郵件或任何其他來源上的實際評論的截屏整合進來。
這些推薦更能吸引眼球,對于用戶來說,這看起來無疑更真實和更具說服力,增加轉(zhuǎn)化率。
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