淘寶讓互聯(lián)網(wǎng)上誕生了很多新職業(yè),比如真人模特“麻豆”、比如淘寶店客服、比如網(wǎng)絡(luò)攝影師,當(dāng)然還有灰色職業(yè),專業(yè)刷淘寶信譽的推手、還有“差評師”,談到“差評師”,有的是為了“賺”點昧心錢,有的則為了擠兌競爭對手??傊?,給店鋪什么評價,對寶貝的銷量的影響占據(jù)很重要的地位,對于現(xiàn)在已經(jīng)將購物當(dāng)做日常生活習(xí)慣的網(wǎng)絡(luò)消費者來說,“評價是決定是否下單一個重要因素”!而在最近的6.18大促上,京東也攤上了刷虛假“評價”的大事,一個寶貝的好壞,評價的作用是顯而易見的!
曾經(jīng)網(wǎng)絡(luò)上流行各種“體”,比如凡客體、咆哮體、淘寶體。其實,還有評價體,只因為評價體太灰色,所以只能遮遮掩掩了!最典型的評價體是這樣的“質(zhì)量非常好,與賣家描述的完全一致,非常滿意,真的很喜歡,完全超出期望值,發(fā)貨速度非???,包裝非常仔細(xì)、嚴(yán)實,物流公司服務(wù)態(tài)度很好,運送速度很快,很滿意的一次購物……”喜歡購物看評語的網(wǎng)友,對這段話很熟悉吧!更有甚者,很多淘寶店鋪為了讓買家給了好評價,不惜常年舉行“好評有禮”活動,具體如下:訂單滿某某元,5分帶10字以上好評,支付寶立返現(xiàn)金!如果說刷單在淘寶是不允許的,那么,淘寶店鋪這種赤裸裸的直接的用人民幣換取買家的好評是不是也是違規(guī)的?面對京東這么大的
網(wǎng)上商城還“刷單”,一些人表示震驚之外,一些深諳其道則說:“只要網(wǎng)上購物存在,那么就不可能避免這種情況(刷單)出現(xiàn)!”
一度比較火爆的朋友圈“營銷”的“微商”,是直接的“口口相傳”,而產(chǎn)生大量交易前提之一就是朋友圈中大家相對都很熟悉,對賣商品的人多少熟悉一點,不過,隨著朋友圈盲目的擴大,很快就將“朋友圈”的范圍擴大了好幾層,同在一個朋友圈,未必認(rèn)識,賣貨的和買貨大家彼此都陌生,而且一些習(xí)慣購物的網(wǎng)友最早礙于朋友面子,捧個場子的心態(tài)購物,現(xiàn)在,大家已經(jīng)彼此陌生,于是邊很習(xí)慣的到淘寶搜一下該寶貝,朋友圈商品的價格在淘寶上沒有任何優(yōu)勢,而且還有許多陌生網(wǎng)友的評語,現(xiàn)在微商不如當(dāng)初的火爆了,不知道是不是這個原因造成的!
談到點評,有的網(wǎng)站甚至直接用點評來做命名,對,那就是著名的團(tuán)購網(wǎng)站“大眾點評網(wǎng)”,大家說好才是真的好,尤其中國消費者有這樣消費習(xí)慣,一邊罵著專家,一邊又希望專家支招的消費習(xí)慣,“別人的話”值得借鑒,于是出現(xiàn)了很多關(guān)于評價而火爆的網(wǎng)站,比如說“口碑網(wǎng)”、“美麗說”……評價做的好,那么,意味著商機無限!
說到這,為啥
網(wǎng)站建設(shè)不上線評價體系呢?而且好好利用這個評價體系呢?我們在一些單頁單品銷售網(wǎng)站,通常都是加上一些消費者的評語,但是,這樣單頁網(wǎng)站的消費者的評語基本上都是靜態(tài)的,就是說,從網(wǎng)站上線開始這些評語就存在,而且從不更新!而相對一些網(wǎng)站也開啟了評價體系,但是,因為某種原因卻關(guān)閉了,比如說,在今年股票市場中國中車曾經(jīng)對網(wǎng)友指責(zé)其股票大跌時,開啟評價體系說,歡迎各位股民“發(fā)泄”,而中車連續(xù)下跌,網(wǎng)友持續(xù)不大憤怒的指責(zé)中,終于支撐不住了,最終關(guān)閉了評價功能!
很多
企業(yè)網(wǎng)站不敢開啟評價功能,大概就是害怕有大量的負(fù)面消息吧!其實,這也不是什么大不了的問題,很多論壇、博客都開啟評價功能,而且經(jīng)??吹揭恍┱嬖u語,至于那些惡毒的攻擊語言,卻很少出現(xiàn),評價也分好壞,就像田地的禾苗,壞的評語,就好比雜草,只要及時管理,把它們鏟除就可以了,就這么簡單!
網(wǎng)站開啟評價體系,具有多種好處,首先,有利于網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)。在
網(wǎng)站推廣過程中,網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)是一個重要的工作之一,相對那些偽原創(chuàng),蒼白無力的內(nèi)容來說,一些直接針對產(chǎn)品的評價、用后感受、體驗更能吸引網(wǎng)站訪問者的目光!
其次,網(wǎng)站開啟評價體系,能夠直接和消費者進(jìn)行“對話”。在娛樂圈,不怕被罵,也不怕被捧,就怕被無視,企業(yè)產(chǎn)品也一樣,網(wǎng)友們對于處于愛理不理的地位,那么,說明網(wǎng)站的關(guān)注度處于邊緣化,無論是好評還是差評,只要有人留言,就說明有關(guān)注度,也能從消費者的評語中找到不足,將一些評語刪除掉就完事了網(wǎng)站不是好網(wǎng)站,刪除后在幕后好好地研究一番的網(wǎng)站才死好網(wǎng)站,因為“忠言逆耳”,接受這些需要有虛心的態(tài)度!
最后,網(wǎng)站開啟評價體系,有利于網(wǎng)站在
搜索引擎排名。我們在看一些新聞的時候發(fā)現(xiàn),之所以這個新聞上了頭條,最少有兩個原因,一個是點擊量大,二是評語多,二者是相鋪相成的,點擊量大,意味著評語多,評語越多,吸引的更多的人去閱讀,而且一些含蓄的新聞長篇大作,很多人都看的一頭霧水,而網(wǎng)友們簡單明了的評語“一語中的”,這就是評價功能的妙處!如果一個話題,能夠引起網(wǎng)友們自發(fā)性的廣泛的探討,那么,不僅可以很容易上頭條,也會博得搜索引擎的好感!
網(wǎng)站優(yōu)化的最終目的是為了獲得一定的效益,而在直接和“錢”打交道的網(wǎng)商平臺,為了博得網(wǎng)友一個好評不惜“舞私作弊”,甚至有人以此為職業(yè),那么,在
網(wǎng)站建設(shè)推廣過程中,為啥要忽略甚至關(guān)閉評價功能呢?在酒香也怕巷子深的互聯(lián)網(wǎng),“老王賣瓜,自賣自夸”已經(jīng)習(xí)以為常的年代,做好網(wǎng)站評價功能真的十分必要!
當(dāng)前題目:評價體系那么好為啥不用在網(wǎng)站建設(shè)上呢
本文路徑:http://jinyejixie.com/news/150263.html
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