2014-08-10 分類: 網(wǎng)站建設
浪淘盡的時代,各家企業(yè)只注重技術(shù),質(zhì)量,而往往忽略了售后服務。作為成都網(wǎng)站建設行業(yè)資深的觀察員,我有權(quán)呼吁網(wǎng)站建設公司除了把品質(zhì)做好以外,再把售后服務做到位。人才是企業(yè)的第一生產(chǎn)力,在企業(yè)大力招納賢才的同時,為了企業(yè)長遠的發(fā)展,應該建立完善的售后體系,尤其是我們服務行業(yè),何為服務?從關(guān)愛客戶,將心比心做起。
為什么說網(wǎng)站建設之服務決定成???我們都聽過一句箴言“細節(jié)決定成敗”意思是告誡我們,很多事情往往會因為某個細節(jié)而失敗,告誡我們做事要兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地。做企業(yè)也是一樣的,我們是做服務行業(yè)的,若是自家的服務都沒有做好,你還指望客戶再回頭找你嗎?在成都網(wǎng)站建設行業(yè),有幾千家公司,真正服務好的公司為數(shù)不多,服務的好壞,不是從公司規(guī)模來看,跟公司領(lǐng)導的服務理念有關(guān),當然,我不否認大公司的售后服務會健全一些,但是大公司的弊端往往就出現(xiàn)在處理問題不及時,流程繁瑣的問題上。而小公司恰巧運用靈活,出現(xiàn)問題能及時解決,這也是小公司的優(yōu)勢。我覺得關(guān)鍵還是看企業(yè)的服務理念,倘若企業(yè)注重服務,不管是大公司還是小公司,都會把服務做好,我們可以說三星,蘋果的服務不好嗎?當然不是。
企業(yè)在發(fā)展的歷程中,要特別注重售后服務保障,70%的客戶流失,不是因為你的產(chǎn)品比別人差,而是你的服務沒有別人好。本文僅代表成都網(wǎng)站建設公司創(chuàng)新互聯(lián)的觀點,由成都網(wǎng)站建設和成都網(wǎng)站制作共同編輯發(fā)布,轉(zhuǎn)載必須以(jinyejixie.com)為鏈接,謝謝。
網(wǎng)站欄目:網(wǎng)站建設之服務決定成敗
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