不知道大家在瀏覽網頁的時候，有沒有遇到過想要打開的目標網站是宕機狀態(tài)無法訪問的？期間多次點擊刷新還是無法順利訪問。如今很多網絡公司都對外宣稱提供7*24小時服務的，也許事實并非如此，要不然怎么出現(xiàn)網站長時間無法訪問呢？網站建設行業(yè)由于網站運行的時間是無時無刻的，可以算的上是一個比較特殊的行業(yè)，網站建設公司是否提供7*24小時服務這個不是關鍵，重要的是能否確保網站在一年365天中，不間斷安全穩(wěn)定運行。想起來之前有一個客戶，網站建設是交給我們來完成的，但是域名是客戶之前就有的，在別的公司注冊的，網站要上線的時候將近年底放假了，網站上線時，域名需要解析，客戶聯(lián)系域名注冊的公司一直聯(lián)系不上，最后域名無法解析，網站無法順利上線。雖然說因為接近年底放假沒有聯(lián)系到相關客服人員也情有可原，但是我們卻覺得，尤其是節(jié)假日、下班后、反而更能體現(xiàn)出一個網站建設公司的服務品質?？蛻魬斨斏鬟x擇網站建設公司7*24小時服務是否無時無刻。

7*24小時服務對用戶的必要性
偶爾晚上十一點以后，經常還有客戶反饋問題，比如有個客戶網站遭受攻擊打不開了，給我們發(fā)消息讓我們馬上解決。我們的售后客服在收到客戶問題后立馬反饋給技術，讓技術及時排查解決客戶問題。以最快速度恢復客戶的網站訪問。因為我們知道對依靠網站來帶動營銷花錢做了推廣的公司來看，哪怕是網站打不開十幾分鐘，都會造成很大的損失，推廣費用白白浪費，一直刷新打不開頁面也會降低訪問用戶信任度，我們始終認為，從用戶的角度出發(fā)，7*24小時服務必不可少，無論節(jié)假日還是下班后，都應該為客戶提供正常服務。

7*24小時服務是網絡公司的服務態(tài)度

就拿春節(jié)來說，是每一個中國人一年中最重要的節(jié)日，有的客戶也會擔心如果春節(jié)期間都放假休息，網站運行出現(xiàn)問題該怎么辦？這種擔心是對的，畢竟問題的出現(xiàn)有時候是比較突然的，但是作為一家對客戶負責的網站建設公司，哪怕是在大年夜吃年夜飯的時候，如果有客戶聯(lián)系說網站無法正常訪問，都會得到該有的技術支持，迅速排查并解決問題。很少有公司能這樣做到，試想一下，有這樣服務態(tài)度的網站建設公司，是不是一定會得到廣大客戶的認可和贊賞呢？

7*24小時服務是網絡公司的實力體現(xiàn)

在每個人的印象里一般只有很大的企業(yè)才會全年無休，比如銀行、醫(yī)院等。如果網絡公司不論什么時候都正常安排人員值班，為客戶提供服務，客戶心里一定很認可這樣的公司，還會覺得這家公司的實力不可小覷。對網絡公司來說，因為網站的特殊性，算的上是虛擬產品，處理大多數(shù)關于網站工作時可不限定服務場所，只要及時響應和客戶保持聯(lián)系，幫客戶處理解決問題就可以得到客戶更多的信任，何樂而不為呢?

新聞名稱：謹慎選擇網站建設公司7*24小時服務是否無時無刻
網址分享：http://jinyejixie.com/news/143728.html

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