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對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)是網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)發(fā)管理的最高宗旨

2021-12-23    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

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  作為乙方公司,頭痛的事總是不斷。網(wǎng)站制作就是這樣一類(lèi)項(xiàng)目,從用戶(hù)看得見(jiàn)的策劃、設(shè)計(jì)開(kāi)始,到交互制作、程序開(kāi)發(fā)以及內(nèi)外兩輪測(cè)試,似乎很少有項(xiàng)目非常非常省心。這里面當(dāng)然有設(shè)計(jì)師、技術(shù)工程師及項(xiàng)目管理人員理解偏差,但是更多的是項(xiàng)目把控和管理問(wèn)題。比如客戶(hù)需求不能確定,在設(shè)計(jì)過(guò)程中頻繁變化,甚至網(wǎng)站測(cè)試完成,就要部署上線(xiàn)了卻仍舊需要修改設(shè)計(jì)。項(xiàng)目把控也表現(xiàn)在網(wǎng)站服務(wù)商內(nèi)部,技術(shù)人員技術(shù)能力欠缺或者粗心大意,造成網(wǎng)站測(cè)試時(shí)bug不斷等等。以上種種正是本文所探討的,如何提高網(wǎng)站建設(shè)的項(xiàng)目管理質(zhì)量,以及如何正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中的項(xiàng)目管理。也許在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,會(huì)有來(lái)自客戶(hù)以及技術(shù)團(tuán)隊(duì)、商務(wù)團(tuán)隊(duì)的種種壓力,但是筆者認(rèn)為對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé),才是網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理的高宗旨。
  項(xiàng)目執(zhí)行前一定要理清客戶(hù)需求
  一般而言,網(wǎng)站建設(shè)方案是確定網(wǎng)站費(fèi)用、開(kāi)發(fā)周期等的基本依據(jù),方案也是網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作的基本依據(jù)。所以想要理清客戶(hù)需求,一份細(xì)致的網(wǎng)站建設(shè)方案必不可少。一份完整的方案,至少應(yīng)該包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)背景分析、網(wǎng)站拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、功能需求描述、開(kāi)發(fā)技術(shù)描述、開(kāi)發(fā)周期預(yù)估等。至少?gòu)捻?xiàng)目開(kāi)發(fā)的角度而言,這些都是必備的。對(duì)于一些功能型的大項(xiàng)目,除去基本的網(wǎng)站需求描述之外,還需要有網(wǎng)站架構(gòu)思維導(dǎo)圖、網(wǎng)站頁(yè)面原型圖,不然設(shè)計(jì)師將無(wú)從著手設(shè)計(jì)制作。從業(yè)網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)十幾年以來(lái),先后也經(jīng)歷一些稍大網(wǎng)站項(xiàng)目。個(gè)人認(rèn)為越是大的項(xiàng)目,在項(xiàng)目正式執(zhí)行以前越是需要清晰的知曉客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的需求。否則猜謎語(yǔ)式設(shè)計(jì)制作,只會(huì)貽誤耽擱項(xiàng)目進(jìn)度,而且最終項(xiàng)目質(zhì)量也難以保證。
  項(xiàng)目進(jìn)行中一定要堅(jiān)守管理原則
  網(wǎng)站建設(shè)的項(xiàng)目么管理當(dāng)然要遵守一定的原則,而所有原則的根本是對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé),切只對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)。在網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目執(zhí)行的時(shí)候,很多客戶(hù)認(rèn)為直接客戶(hù)設(shè)計(jì)師及開(kāi)發(fā)人員溝通效率會(huì)高一些。其實(shí)事實(shí)上卻并非如此,一定要在項(xiàng)目小組組件上配備專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目助理或項(xiàng)目客服,其核心工作之一就是溝通客戶(hù)及協(xié)調(diào)技術(shù)。由于信息不對(duì)稱(chēng),客戶(hù)有時(shí)很難理解自己的需求,已經(jīng)確定的事情可能第二天就會(huì)推翻。對(duì)于此,我們需要做的是,在項(xiàng)目設(shè)計(jì)稿或者功能程序等確認(rèn)前,反復(fù)提醒客戶(hù)慎重驗(yàn)收。而且結(jié)合項(xiàng)目情況,一點(diǎn)一點(diǎn)不遺細(xì)節(jié)的向客戶(hù)說(shuō)明解釋清楚,并再次提醒客戶(hù)慎重確認(rèn)。這樣即便后期有些許調(diào)整,也不是大規(guī)模的推翻重來(lái)。所以,項(xiàng)目管理需要堅(jiān)持先小人后君子先嚴(yán)格后寬松的策略,這樣會(huì)大大提高網(wǎng)站建設(shè)的項(xiàng)目管理質(zhì)量。
  項(xiàng)目完成后一定要?dú)w納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
  網(wǎng)站建設(shè)完成了,也交付部署上線(xiàn)了,很多項(xiàng)目管理人員終于長(zhǎng)吁一口氣。但是這個(gè)時(shí)候并不意味著項(xiàng)目真正結(jié)束,每個(gè)項(xiàng)目面對(duì)的客戶(hù)不同、需求不同、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員也不同,對(duì)即將完成的項(xiàng)目進(jìn)行歸納總結(jié)是必不可少的步驟。通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目執(zhí)行的不足和經(jīng)驗(yàn),在遇到類(lèi)似的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目時(shí)就有了參考的經(jīng)驗(yàn),也可以一定程度上提高項(xiàng)目管理水平。創(chuàng)新互聯(lián)(www.cdcxhl.cn)是一家網(wǎng)站建設(shè)的高端公司,多年項(xiàng)目管理實(shí)踐后發(fā)現(xiàn),常規(guī)的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目有其一定的規(guī)律可循,這就是項(xiàng)目即將完成后及時(shí)總結(jié)所獲得的感受。而且如果我們能實(shí)事求是的認(rèn)真歸納總結(jié)項(xiàng)目,并將其形成完備的文字資料呈現(xiàn)給客戶(hù),其一定也可以給客戶(hù)留下不錯(cuò)的印象。項(xiàng)目歸納總結(jié)的另外一個(gè)好處在于,可以通過(guò)項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和不足,以通過(guò)不同的項(xiàng)目成員優(yōu)化組合來(lái)提高后期項(xiàng)目的執(zhí)行質(zhì)量。

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