筆者年歲不大，24左右，真正來做電子商務(wù)也就兩年，是在深圳市創(chuàng)新互聯(lián)科技公司做電子商務(wù)專員，兩年前，只知道網(wǎng)上可以買東西，兩年后，成熟運營月銷過百萬的企業(yè)網(wǎng)上平臺。其中蛻變，真可謂是人生的成長，兩年的故事完全鋪展開來，那就太過繁瑣拖沓了，在如今這個電子商務(wù)人才極度缺乏，連企業(yè)老總都要親自下馬操作的時代，筆者覺的，是有必要把自己的經(jīng)驗，分享下了，為了這個帶給我成長的市場，也為了自己心中的一份感恩吧。

1 首先，最主要的，筆者覺的還是自我認(rèn)知和規(guī)劃。

你會做什么能做什么能做好什么我想之類的問題，有上進(jìn)心的小伙子們都自問過類似的問題，但有很多在這浮躁的社會被漸漸消磨掉內(nèi)心的斗志，隨人生遭遇沉浮了。今天，筆者不是來說什么鳥的成功學(xué)的，想說的也很簡單，你得給自己下個計劃，別扯7年8年，太遠(yuǎn)，就1年2年，原因就不細(xì)說了，緊迫感這種事，估計也是因人而異的，然后就是一個大概的規(guī)劃了，筆者當(dāng)時給自己的規(guī)劃就只有兩條，生意和管理。當(dāng)然這也是吸取自己和別人的經(jīng)驗得來的，別在輕信什么學(xué)技術(shù)，謀出路之類的。很簡單，也很殘酷的事實就是，國人越來越多，文化水平也越來越高，淺顯的技術(shù)，在這龐大的人力資源面前，一點競爭力都沒有。

2 然后是市場

其實也是筆者生意方向的一個突破點，生意無論線上線下，你的市場不鉆研得透透的，那就是在亂來了，其實說起來也很簡單，無非就是分析你的受眾群，分析你產(chǎn)品的實際受眾群，這幫人一般幾點來上網(wǎng)，對什么比較敏感這個說起來很模糊，舉個例子吧，比如：賣日化產(chǎn)品的，如：洗衣粉，洗潔劑，香皂之類的，這幫人大部分是家里的家庭主婦或家庭煮夫，那這部分人是不是會對一些例如家庭生活小技巧感興趣了例如上海地鐵里經(jīng)常放的3秒疊衣服啦，如何更好的砸核桃啦等等網(wǎng)上這些免費的資源分享，自然更多的人關(guān)注，而你所需要的只是收集，但這免費的資源吸引到了更多人，是不是就是你資源轉(zhuǎn)化的一大進(jìn)步了這個市場說起來簡單無比，其實更多是還是工作和生活的經(jīng)驗積累，但最核心的還是你的用心程度。

3 而后是數(shù)據(jù)分析

這個估計得是做網(wǎng)絡(luò)運營的基本了，如果有心做好網(wǎng)上運營的話，那這個數(shù)據(jù)分析就得過硬了，那什么叫過硬了這就涉及到一個標(biāo)準(zhǔn)，比如，給你個量子橫道或百度統(tǒng)計表，你能看出一些問題出來，如寶貝的訪問時間，通常的標(biāo)準(zhǔn)是3分，3分以下那就說明，這個頁面毫無吸引力，再說訪問深度，一般店內(nèi)關(guān)聯(lián)銷售做的好，通常都在3點幾左右，如果你的店鋪的訪問時間只有1點幾，或是0點幾，那就只能說明關(guān)聯(lián)銷售等等做的很次了，還有很多例子，筆者都不細(xì)說了，總結(jié)一句話，數(shù)據(jù)分析是診斷衡量和你做出動作的重要依據(jù)。比如當(dāng)前主推的產(chǎn)品好不好 顧客的喜歡程度若喜歡但訪問和銷售都不怎么樣那就得從里面的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)來判斷具體原因問題了，再具體來說的話，數(shù)據(jù)分析可以清晰直接的判斷你的產(chǎn)品你的店鋪的問題原因，當(dāng)然更可以涉及到你對采購的信息反饋等等，這個真可謂是以個網(wǎng)上運營的命脈。

4 流量

在網(wǎng)上做生意的，無論是網(wǎng)站單獨的B2C還是平臺商城如淘寶、京東等，流量永遠(yuǎn)是不朽的話題，筆者這里分享的是網(wǎng)商的，那么就簡單分享些電子商務(wù)的流量技巧，說說淘寶吧，畢竟現(xiàn)在的電子商務(wù)市場份額，淘寶還是大頭，淘寶這塊的流量，主分店內(nèi)、店外。店內(nèi)的話，淘寶SEO，直通車，淘寶客，鉆展等硬廣等，店外相應(yīng)關(guān)鍵詞，和平臺關(guān)鍵詞搶位，以及相應(yīng)廣告位，視你的資源能力來看了。但筆者這里重點想說下淘寶客，淘寶客是按成交計費的，這個錢相當(dāng)劃算的，但這幫淘寶客通常都在哪兒都對什么感興趣啊他們推廣產(chǎn)品的時候，都是個什么步驟啊 有什么他們那個圈子的潛在規(guī)則嗎等等這些，你拍著腦袋去想，想破了也沒用，自己切身去做一邊，就什么都清楚了。然后多加些淘寶客的群，多了解下淘寶客里的主流團(tuán)隊，你肯定會有很多收獲的。

5 活動策劃

這個其實就是你網(wǎng)站也好，類似淘寶店也好，一個店鋪網(wǎng)站活力的展示。其實它的意義不僅在于簡單一個店鋪活力。筆者的經(jīng)驗來看，這個活動分很多，如針對老顧客的會員活動。促銷相關(guān)的 產(chǎn)品促銷活動，以及熱賣類目的店內(nèi)常駐活動，還有培養(yǎng)顧客粘性的主題活動，如：前幾天的 父親節(jié)，活動 就可以是 收集 你和你父親一起使用我們 日化產(chǎn)品的照片等等，具體不用說的太詳細(xì)，懂的人一看就明白個大概了。這些都只是筆者一筆帶過的，真正落實下來細(xì)分，這個活動策劃很多了，這個活動策劃做好了，一個合格的運營，你就完成一半了。

6 最后要說的是團(tuán)隊和協(xié)調(diào)

在這個抱團(tuán)才能產(chǎn)生效益的時代，個人英雄主義，早就被淘汰了。但筆者想說的不是團(tuán)隊的重要性，這個大家都懂的，筆者想說的是協(xié)調(diào)，對，就是部門協(xié)調(diào)。雖然運營的職權(quán)范圍很高，但很多公司，例如很多私人公司，更多的是幾個平行部門的架構(gòu)體系，很多時候，你要完成一件事情的時候，需要的更多是幾個乃至全公司的配合，那這時候，個人魅力以及良好的談判協(xié)商能力，就必不可分了。還有無論什么樣的公司，都是衡量投入產(chǎn)出比的，所以，我們很多時候 要去為了你的任務(wù)和項目計劃去說服一大堆的人，這些都圍繞在以個團(tuán)隊協(xié)調(diào)上。
雖然筆者，盡量的去精簡，但還是給人感覺文字很多，很拖沓。不過，做好以上6點，你就算不是一個優(yōu)秀的平臺網(wǎng)店或網(wǎng)站的掌舵人，也是一個合格的運營了。這些都是筆者的經(jīng)驗之談，免費分享，只為豐富這個圈子做出自己的一點貢獻(xiàn)。

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