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網(wǎng)站如何做好用戶體驗

2021-10-22    分類: 用戶體驗

何為用戶體驗將用戶體驗實施在我們的站點上,最籠統(tǒng)的說法就是用戶在訪問我們站點時的感受。為了提升站點的用戶友好體驗度,有的站長是煞費苦心,更有甚者是18小時全程服務(wù),但是筆者想反問這群苦逼站長:時間能夠換來用戶體驗嗎搜索引擎不斷的強調(diào)站點的用戶體驗度,但是何種用戶體驗才算是真正符合我們站點呢從搜索引擎上的說明中我們無法得到完整的解釋,但是從一些統(tǒng)計工具中我們卻能夠得到:用戶體驗就是訪客搜索一個關(guān)鍵詞并從搜索結(jié)果中選擇我們的站點到停留我們的站點,然后二次返回我們的站點,最后固定成為我們站點的用戶,完成了這一個套流程才算是真正符合用戶的體驗,那么我們要如何讓用戶完成這一套流程呢這就本文的重點:拾訪客之所喜,棄訪客之所惡。

網(wǎng)站標(biāo)題不要浮夸,內(nèi)容與標(biāo)題需拾訪客之所需現(xiàn)今有一個很普遍的現(xiàn)象就是很多站長為了追求網(wǎng)站流量,片面的追求一個有流量的標(biāo)題,一味的關(guān)注熱點事件,然后通過關(guān)鍵詞挖掘工具搜尋到一大堆有的沒的關(guān)鍵詞,然后篩選出指數(shù)高的詞,就組成一個所謂的高流量標(biāo)題,殊不知這樣的方式去構(gòu)建網(wǎng)站標(biāo)題對網(wǎng)站的內(nèi)容要求來說壓力非常大,例如現(xiàn)今不少站長朋友都在優(yōu)化的減肥藥這個關(guān)鍵詞,于是很多站點的標(biāo)題就羅列了一大堆:減肥藥排行榜-減肥的方法-快速減肥的技巧等等關(guān)鍵詞,但是當(dāng)我們搜索找到并打開這些站點時,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容根本就沒有減肥的方法,也沒有快速減肥的技巧,試問這樣的網(wǎng)站能夠滿足用戶的需求嗎要想做好網(wǎng)站的用戶所需工作,首先我們的標(biāo)題就不應(yīng)浮夸

網(wǎng)站內(nèi)容是什么就是什么,一個浮夸的標(biāo)題,這不僅僅會導(dǎo)致站點的跳出率攀高,更有甚者會讓訪客下次看到您的網(wǎng)站就感覺到之前的被欺騙,不會點擊您的網(wǎng)站。因此筆者建議各位站長朋友以后在網(wǎng)站的標(biāo)題擬定上一定拾用戶的需求來定,不要讓標(biāo)題與內(nèi)容相互違背,那樣影響到了網(wǎng)站的整體形象。定位用戶需求,棄訪客之所惡現(xiàn)今大部分小說網(wǎng)站為了眼前的利益一下子就部署了N多彈窗廣告,昨天晚上我在訪問一個小說網(wǎng)站的時候,點擊下一章節(jié)足足彈出了五個彈窗廣告,流量器直接卡住,筆者甚是無語,于是換了一家小說網(wǎng)站,通過這件事情我們知道網(wǎng)站的內(nèi)容不僅要拾用戶之所喜,更要棄用戶之所惡。
訪客來到您的站點不是為了看廣告的,而是為了獲取想要的信息,如果您忽略了這一點,那么您的網(wǎng)站最終也會被用戶所淘汰。其次網(wǎng)站站長還要做好訪客的服務(wù)工作,網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)不僅僅是文字上的建設(shè),還應(yīng)該包括網(wǎng)站的服務(wù),現(xiàn)在的訪客需求也有很多而且是各異的,如果您的站點是做產(chǎn)品的,那么保持18小時的服務(wù)很有必要,因為訪客有問題需要咨詢、產(chǎn)品需要購買都想聯(lián)系到真正的客服,而不是機器,所以建議各位站長朋友還必須找準(zhǔn)自己的網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容,爭取讓訪客感受到站點的熱情,從而獲得訪客的真正支持與信任。

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