一個(gè)網(wǎng)站只有滿足用戶的需求,既能吸引用戶持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站,又能讓用戶在網(wǎng)站上停留的時(shí)間過長,如果
網(wǎng)站制作設(shè)計(jì)對用戶有吸引力,網(wǎng)站界面是否對用戶友好易用。
在企業(yè)網(wǎng)站制作設(shè)計(jì)中,想要用戶體驗(yàn)更好,我們可以從以下幾方面考慮。
1、了解網(wǎng)站的訪問者
很多網(wǎng)站在制作設(shè)計(jì)的時(shí)候沒有考慮用戶是如何瀏覽網(wǎng)站的,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)需要考慮新手的設(shè)計(jì)水平和思路,所以要保證新手能夠自如的瀏覽其所需要的信息,一般而言,人們只想看到他們所需要的信息,一個(gè)新的訪問者最多能夠停留10秒的時(shí)間,讓你的網(wǎng)站來吸引他們的注意。
2、文字段落要短小,口語化。
人們在網(wǎng)站上瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)候就像是逛商場一樣,很少有人會坐下來慢慢欣賞一個(gè)地方,聽講座才會讓人這樣,而且他難免還會打磕睡。所以網(wǎng)頁上使用的文字應(yīng)該能讓人一眼就看出是在說什么。試想一個(gè)商店門口擺放一個(gè)牌子,上面寫著密密麻麻的小字,它會吸引多少人呢。如果你了解顧客的心理,在上面加上幾個(gè)顯眼的字,比如打折、贈送等,那么這樣的信息傳遞是不是更有效即使是一個(gè)專業(yè)技術(shù)型的網(wǎng)站,通常也不要在一頁上顯示太多的文字,每個(gè)段落中不要有太多的句子,每句話也不要太長。這些做法都是為了照顧到人們的閱讀習(xí)慣。
3、加強(qiáng)網(wǎng)站的可信賴性
將公司網(wǎng)站的標(biāo)志或者口號放到網(wǎng)頁上,這會增強(qiáng)網(wǎng)站的可信度,如果您的產(chǎn)品、服務(wù)或電子雜志等有許多用戶并受到好評,完全可以在上注明這一點(diǎn),而不要把榮譽(yù)藏在網(wǎng)站深處的角落里。
4、減少不必要圖片的使用
圖片可以讓網(wǎng)站變得很漂亮和醒目,但是如果是圖片過多使用則會分散用戶的注意力,使用戶忽略網(wǎng)頁上的重要信息,或者影響了網(wǎng)頁下載的速度,結(jié)果就會降低用戶再次訪問網(wǎng)站的可能性。如果你的網(wǎng)站不是娛樂性的,那么在使用圖片一定要考慮到實(shí)用性。另外使用圖片式的廣告條也要慎重,一般不要用花哨、閃動的并與自己的網(wǎng)站無關(guān)的廣告點(diǎn)綴自己的網(wǎng)站。
5、提供聯(lián)系方式
如果潛在的顧客想與你聯(lián)系卻投信無門,這實(shí)在是讓人沮喪。如果可能的話,要在網(wǎng)頁上提供你的電子郵件地址、郵寄(公司)地址、傳真和電話號碼等。不要限制用戶以什么方式與你聯(lián)系,要讓用戶來決定用什么方式來聯(lián)系你。全面的聯(lián)系方式也會增加顧客對公司的安全感,打消心中顧慮。
6、跟蹤用戶
跟蹤用戶是為了掌握用戶的情況。可以考慮實(shí)行用戶調(diào)查、問題解答和優(yōu)惠等多種形式的活動。這些都是跟蹤用戶的有效方法。此外可以讓用戶提供他們的電子郵件地址,并通過郵件向他們提供新產(chǎn)品和產(chǎn)品促銷等信息。也可以讓這些用戶訂閱公司的電子雜志,雜志是向用戶提供他們感興趣的信息。
7、為用戶保密
如果你要求用戶提供個(gè)人信息,比如他們的電子郵件、電話號碼、住址、信用卡號和年收入等,那你必須有一個(gè)為用戶保密的條款或聲明。你要告訴你的用戶你將如何使用他們的個(gè)人信息,并要遵守承諾。如果你不這么做,就會損害的利益。對你而言,公司的業(yè)務(wù)和聲譽(yù)都會受到影響。
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