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淺述如何提高用戶(hù)體驗(yàn)和網(wǎng)站流量

2021-09-23    分類(lèi): 用戶(hù)體驗(yàn)

企業(yè)站的目的就是營(yíng)銷(xiāo),每個(gè)企業(yè)站都有自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)產(chǎn)品板塊,可以說(shuō)產(chǎn)品是企業(yè)網(wǎng)站的核心,所有的一切規(guī)劃都是為了讓客戶(hù)看到產(chǎn)品并激發(fā)他的購(gòu)買(mǎi)欲。企業(yè)的產(chǎn)品有很多,不可能說(shuō)一個(gè)企業(yè)站就那么幾個(gè)產(chǎn)品,我記得我在上個(gè)公司任職時(shí),公司的企業(yè)網(wǎng)站擁有著400多的產(chǎn)品,這么多的產(chǎn)品我們要考慮的第一點(diǎn)就是產(chǎn)品欄目的細(xì)分,產(chǎn)品欄目的細(xì)分就是為了讓客戶(hù)更容易找到自己想要的,所以一定要根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際需求來(lái)劃分,這點(diǎn)我上個(gè)公司做的并不好,源于產(chǎn)品太多,最后分類(lèi)的時(shí)候有些亂,導(dǎo)致客戶(hù)尋不到我們推薦的產(chǎn)品。其次說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品頁(yè)面,企業(yè)站的通病就是在產(chǎn)品頁(yè)面沒(méi)有相關(guān)的推薦,也就是客戶(hù)在瀏覽過(guò)這個(gè)產(chǎn)品時(shí)沒(méi)辦法再去做選擇,只能再返回上個(gè)頁(yè)面進(jìn)行操作。一般企業(yè)站都是兩欄式,不妨考慮在終端頁(yè)面的空白處添加“相關(guān)產(chǎn)品”“最新產(chǎn)品”“熱門(mén)產(chǎn)品”多了這個(gè)渠道,不僅是為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)客戶(hù)體驗(yàn),也是為了優(yōu)化,這樣可以把網(wǎng)站內(nèi)部連接起來(lái),更像一個(gè)整體。
當(dāng)然我們也可以考慮門(mén)戶(hù)站的終端頁(yè)面,學(xué)習(xí)他們的做法,其中我感覺(jué)“產(chǎn)品分頁(yè)”這個(gè)功能不妨可以移到企業(yè)站中,產(chǎn)品分頁(yè)一是為了避免頁(yè)面太長(zhǎng)不利于閱讀,二是可以增加網(wǎng)站流量,這種作法時(shí)要注意不要過(guò)度從而讓的客戶(hù)感到麻煩
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文章標(biāo)題:淺述如何提高用戶(hù)體驗(yàn)和網(wǎng)站流量
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