一、有用戶想看的東西當(dāng)用戶來(lái)到你網(wǎng)站,他一定是來(lái)看看有沒有自己想了解的東西,所以網(wǎng)頁(yè)上的內(nèi)容信息一定要完整、有價(jià)值,能滿足用戶的各種需求。二、減少?gòu)棿盀槭裁窗堰@個(gè)老生常談的放在第一個(gè),因?yàn)檫@個(gè)確實(shí)是個(gè)大問題,一大堆千奇百怪的彈窗真的是讓用戶望而止步,還沒開始閱讀就被你彈走了,或者說正在尋找信息的時(shí)候被你連續(xù)的彈窗煩走。所以,站在用戶那方面去考慮,一些問題就解決了,彈窗要有技巧的彈出來(lái),可不是頻繁的彈,三、主動(dòng)推薦用戶不會(huì)浪費(fèi)太多的時(shí)間在閱讀網(wǎng)頁(yè)上,他們只想快速搜尋想要的信息和答案,如果花了一些時(shí)候還找不到,他們只會(huì)果斷地關(guān)閉頁(yè)面,當(dāng)用戶來(lái)到你網(wǎng)站,他根本不知道想干嘛,所以這個(gè)時(shí)候,你網(wǎng)站如果能有一個(gè)模塊是推薦用戶的,那就不錯(cuò)。四、扁平化的導(dǎo)航和清晰的布局網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)和布局一定要完善要扁平簡(jiǎn)潔,要保證用戶對(duì)本站的內(nèi)容一目了然,分塊清晰,用戶不必一個(gè)個(gè)點(diǎn)進(jìn)去看才知道是什么,也就是說,當(dāng)你想找你想看的信息的時(shí)候,不會(huì)一直點(diǎn)到很深才能看到,因?yàn)橛脩魶]有時(shí)間,他可能找不到,就離開了。五、重點(diǎn)展示說到網(wǎng)站那個(gè)地方最能夠讓用戶看到,想必大家都知道,從F掃視原理我們看到內(nèi)容的開頭極其重要,同時(shí)也是用戶關(guān)注度最為集中的區(qū)域,所以這個(gè)部分一定要好好利用,要在這個(gè)最重要的位置展示內(nèi)容的核心,并且能夠吸引人,要在第一時(shí)間將用戶留住,最好使用一些夸張的語(yǔ)句來(lái)表達(dá)你網(wǎng)站的東西。六、操作簡(jiǎn)單復(fù)雜的操作也是用戶跳出的一個(gè)重要原因,想很多網(wǎng)站,進(jìn)去還要注冊(cè),一些很多的東西,也許你感覺這樣會(huì)很好,用戶留得住,但是你有沒有想過,有些人他不會(huì)注冊(cè),或者不愿意麻煩,填寫自己的手機(jī)號(hào)碼,他就關(guān)閉了你網(wǎng)站,這對(duì)你是損失嗎雖然這樣的用戶不多,但是能留的我們還是留下,七、猜你喜歡在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,向用戶推薦適當(dāng)?shù)臇|西,也是留住用戶的一個(gè)非常好的辦法,并且往往效果,有時(shí)候用戶點(diǎn)進(jìn)去一個(gè)頁(yè)面,可能上面的內(nèi)容不是他想要的,或者不滿意,你推薦給他,說不定就搞定了,總之,既然是用戶可能需要的東西,那么就要從用戶個(gè)體之間存在的差異性和共性入手,挖掘更多用戶潛在需求,以提高用戶粘度,減少跳出。
當(dāng)前題目:淺談什么方法可以留著網(wǎng)站客戶
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