2021-09-05 分類: 網(wǎng)站建設
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“用戶需求為導向”:充分落實“用戶需求為導向”的理念,以滿足公眾需求為核心目標,完善信息發(fā)布制度,豐富信息發(fā)布內(nèi)容和形式,深入分析和挖掘數(shù)據(jù)信息,加強信息資源科學分類,建立信息資源數(shù)據(jù)庫,完善“一站式”辦事 功能,實現(xiàn)網(wǎng)站信息和服務在縱向上不斷深入,使網(wǎng)站服務能力不斷增強;適當運用新一代信息技術(shù),通過開發(fā)移動APP、智能問答系統(tǒng)等多種服務渠道,提升客戶的交互體驗、瀏覽體驗,加強在線服務的靈活性和移動性,為客戶提供隨時隨地的個性化服務。
服務對象精準化:政府網(wǎng)站采用細分服務對象、個性化頁面設置、用戶信息化定制等方式,為不同的客戶提供不同的服務,或通過用戶及其行為、偏好分析等,主動向用戶提供服務,以滿足不同用戶的個性化信息服務。其次,充分利用本地區(qū)獨特的區(qū)位優(yōu)勢和本部門豐富的信息資源吸引用戶,為客戶提供特定的信息服務和其他服務,建設網(wǎng)站獨特風格,擴大網(wǎng)站的影響力。
名稱欄目:蘇州網(wǎng)站建設-交通運輸行業(yè)政府網(wǎng)站運維管理趨勢
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