企業(yè)如何開展電子商務(wù)電子商務(wù)作為企業(yè)管理創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，對(duì)中小企業(yè)發(fā)展帶來了巨大作用和商機(jī)。但是中小企業(yè)必須要正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)及其表現(xiàn)和作用。同時(shí)也要看到我國(guó)中小企業(yè)開展電子商務(wù)的現(xiàn)狀與問題，只有這樣才能讓中小企業(yè)開展電子商務(wù)。中小企業(yè)如何開展電子商務(wù)呢？必須從消除觀念誤區(qū)、尋求合適的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方案、積極創(chuàng)造條件，循序前進(jìn)、重視人才開發(fā)、重在應(yīng)用、政府宏觀政策和環(huán)境的支持等方面的開展，中小企業(yè)的電子商務(wù)才能順利開展。

電子商務(wù)是利用電子信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種先進(jìn)手段。作為企業(yè)管理創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，其作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商業(yè)領(lǐng)域。電子商務(wù)改變著傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，對(duì)人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生的巨大影響正在逐步顯露出來。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用成本日益降低，以往只有實(shí)力強(qiáng)大的大公司參與的電子商務(wù)領(lǐng)域，現(xiàn)在大量中小企業(yè)也開始涉足。電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)發(fā)展帶來的巨大作用和商機(jī)正在日益顯示。

一、對(duì)電子商務(wù)的一般理解

1、對(duì)電子商務(wù)的理解及表現(xiàn)電子商務(wù)（Electronic Commerce）是在Internet開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

Internet上的電子商務(wù)可以分為三個(gè)方面：信息服務(wù)、交易和支付。主要內(nèi)容包括：電子商情廣告；電子選購(gòu)和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。主要交易類型有企業(yè)與個(gè)人的交易(B to C方式)和企業(yè)之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務(wù)的實(shí)體有四類：顧客(個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)集團(tuán))、商戶(包括銷售商、制造商、儲(chǔ)運(yùn)商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認(rèn)證中心。

電子商務(wù)是Internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值，它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。

其表現(xiàn)為： （1）電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。

（2）電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

（3）電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng)，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

（4）電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。

（5）電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。

電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。 電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。簡(jiǎn)單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為IC（INTERNET COMMERCE）。

從貿(mào)易活動(dòng)的角度分析，電子商務(wù)可以在多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)，由此也可以將電子商務(wù)分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；完整的也是高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

從上面的電子商務(wù)介紹信息我們了解了什么是電子商務(wù),那么我們企業(yè)到底如何進(jìn)行電子商務(wù)開展呢? 主要有一下一些方式進(jìn)行電子商務(wù)的市場(chǎng)擴(kuò)展:

1.認(rèn)清公司所處行業(yè)情況

正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆,很多成功的企業(yè)在他們企業(yè)創(chuàng)建初期,基本上都是把某個(gè)領(lǐng)域中的某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)做精通,然后輻射周邊市場(chǎng).當(dāng)企業(yè)形成了一定規(guī)模以后才會(huì)擴(kuò)展其他方面的市場(chǎng).比如國(guó)內(nèi)大的電子商務(wù)書店,也就是網(wǎng)上書店-當(dāng)當(dāng)網(wǎng).當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是國(guó)內(nèi)大的網(wǎng)上書店,當(dāng)他們把網(wǎng)上書店市場(chǎng)做到精的時(shí)候,企業(yè)開始擴(kuò)展其他電子商務(wù)市場(chǎng).所以我們要認(rèn)清自己企業(yè)所在領(lǐng)域中的實(shí)際情況.不可籠統(tǒng)貪心.

2.企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)開展

大部分客戶對(duì)于電子商務(wù)的認(rèn)知就是通過開發(fā)然后進(jìn)行電子商務(wù)的擴(kuò)展.其實(shí)建網(wǎng)站然后開發(fā)電子商務(wù)咱們創(chuàng)新互聯(lián)覺得只是基本的電子商務(wù)開展方式之一.相對(duì)成本可能也很小的方式.當(dāng)企業(yè)意識(shí)到有必要開展電子商務(wù)并且根據(jù)情況選擇了網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)的方式以后,一般有2種方式可以進(jìn)行開展.1.聘請(qǐng)相關(guān)網(wǎng)站建設(shè)方面的專業(yè)人士專門成立電子商務(wù)部門負(fù)責(zé)企業(yè)公司電子商務(wù)市場(chǎng)擴(kuò)展.2.委托專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)公司為公司的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)全權(quán)委托負(fù)責(zé).網(wǎng)站建設(shè)好以后要經(jīng)過相關(guān)定位，這個(gè)是網(wǎng)站建設(shè)流程中的一部分.

3.媒體社會(huì)電子商務(wù)擴(kuò)展

企業(yè)單位如果影響力比較大,本身說明電子商務(wù)做的還可以.如果企業(yè)有一定的財(cái)力.可以和本地或者其他地域的電視臺(tái),廣告商,一些相關(guān)性的行業(yè)網(wǎng)站上掛我們的廣告.從而進(jìn)行電子商務(wù)開展.比如前段時(shí)間趕集網(wǎng)花費(fèi)4個(gè)多億請(qǐng)姚晨做的一個(gè)廣告.對(duì)于大眾的影響還是很大的.（坐個(gè)公交車你都能看到.去商場(chǎng)買東西還能看到.覆蓋面積還是很大的.）

總結(jié):當(dāng)今社會(huì)企業(yè)對(duì)于自身進(jìn)行電子商務(wù)開展是很有必要的.馬云和比爾蓋茨曾經(jīng)在多個(gè)場(chǎng)合說過這樣一句話:要么電子商務(wù)，要么無商可談.電子商務(wù)已經(jīng)是一種時(shí)尚,是為社會(huì)帶來便利的一種很有必要的方式.怎么樣進(jìn)行電子商務(wù)相信看了以上文章以后會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí).

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