網(wǎng)站建設(shè)完成上傳后通常會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因而難以避免打不開的現(xiàn)象，這個(gè)時(shí)候就需要我們的網(wǎng)站制作技術(shù)人員在整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)的過程中充分的考慮到網(wǎng)站建設(shè)投入正式運(yùn)轉(zhuǎn)后可能遇到的各種打不開的原因并對(duì)這些相應(yīng)的原因進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶崾咎幚硪灾笇?dǎo)客戶進(jìn)行下一步操作，提升客戶體驗(yàn)，為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)留住更多的客戶步伐。

網(wǎng)速過慢不能訪問

如果是因?yàn)榭蛻舻木W(wǎng)速過慢而無法訪問我們的網(wǎng)站時(shí)，我們的網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員在進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)可以設(shè)計(jì)一個(gè)友情提示頁面，提示客戶轉(zhuǎn)一個(gè)時(shí)間段再來訪問，而不是無情的關(guān)閉永不過問，這一辦法對(duì)一些動(dòng)畫形象站而言會(huì)比較管用。

頁面刪除無法訪問

試圖訪問的頁面已被轉(zhuǎn)移或刪除從而導(dǎo)致無法正常訪問，在過去，通常情況下網(wǎng)站制作人員對(duì)這種現(xiàn)象的處理就是用一個(gè)“404錯(cuò)誤”頁面來應(yīng)對(duì)，讓大多網(wǎng)友無法理解這究竟是何原因，更不知道應(yīng)該怎么辦，只能關(guān)閉頁面選擇跳出，這也就是為什么很多專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司一再強(qiáng)調(diào)404頁面不利于SEO客戶體驗(yàn)的主要原因之一。

如果我們的網(wǎng)站制作人員在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)時(shí)可以選擇“你訪問的頁面不存在”來取而代之這樣會(huì)更容易被廣大客戶所接受，自然會(huì)好很多。

客戶輸入錯(cuò)誤而無法訪問頁面

除了網(wǎng)站本身存在的問題之外，客戶還會(huì)因?yàn)樽约旱钠磳戄斎脲e(cuò)誤而導(dǎo)致網(wǎng)頁內(nèi)容無法打開，這個(gè)時(shí)候網(wǎng)站制作人員可以使用一些親善的語言提示來告知客戶這一錯(cuò)誤。

404頁面刪除卻找不到原因

跳出404頁面但卻不知道錯(cuò)誤原因?yàn)楹危藭r(shí)建議網(wǎng)站制作人員可以考慮使用htaccess文件來指定錯(cuò)誤頁面；還可以考慮對(duì)客戶試圖訪問卻無法打開的頁面進(jìn)行主頁鏈接處理，讓他們重新進(jìn)行選擇；或者在網(wǎng)站建設(shè)的過程中加入相關(guān)內(nèi)容頁面跳轉(zhuǎn)鏈接，讓客戶可以看到自己感興趣的同類信息，解決了目標(biāo)頁面找不到又無處可去只能跳出的困擾，這樣同樣可以幫助企業(yè)留住客戶的訪問腳步。

如果說網(wǎng)站制作人員認(rèn)為跳回主頁以及轉(zhuǎn)到相關(guān)內(nèi)容頁面都不利于客戶體驗(yàn)才就可以考慮在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)讓客戶有充分的選擇權(quán)利：一，你訪問有頁面不存在，轉(zhuǎn)回主頁重新選擇；二，你訪問的頁面不存在，訪問相關(guān)頁面內(nèi)容等等更多更友好的操作提示。

分享標(biāo)題：提升客戶體驗(yàn)，為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)留住更多的客戶步伐。
文章源于：http://jinyejixie.com/news/119009.html

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