現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物越來越普及,為了跟上時代的腳步,越來越多的企業(yè)搭建了自己的商城網(wǎng)站,創(chuàng)新互聯(lián)就有很多客戶搭建過電商網(wǎng)站,比如阿米尼自行車商城。可是很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)商城網(wǎng)站并沒有帶來什么效益,為什么你的電商網(wǎng)站沒有帶來轉(zhuǎn)化?這個跟很多因素有關(guān),比如后期的推廣、
網(wǎng)站設(shè)計等等,其中網(wǎng)站的支付頁面設(shè)計就非常關(guān)鍵,因為當(dāng)用戶進(jìn)入到支付頁面時已經(jīng)幾乎是要產(chǎn)生轉(zhuǎn)化,這個時候如果有不好的用戶體驗而走掉就太可惜了,今天創(chuàng)新互聯(lián)就來說說
電商網(wǎng)站的支付頁面設(shè)計需要注意哪些地方?1、簡化支付的流程
現(xiàn)在的人越來越浮躁,越復(fù)雜的操作只會把客戶拒之門外,作為一個成功的電商網(wǎng)站,越簡單方便的支付流程越容易帶來轉(zhuǎn)化,而且對網(wǎng)站的用戶體驗也有所提升。
2、讓支付方式多樣化
支付方式越多,成功率相對來說也會越高。我們在產(chǎn)品設(shè)計之初就應(yīng)該盡可能支持多的支付平臺,如第三方支付(微信/支付寶等)和銀行卡支付(認(rèn)證支付‘代扣’、快捷支付、網(wǎng)銀支付);
3、清晰的引導(dǎo)用戶
簡單的操作應(yīng)該是產(chǎn)品邏輯順暢,交互、視覺設(shè)計清晰。用戶的每一步操作都有明確的響應(yīng)和對一下步的清晰引導(dǎo),做到承上啟下。另外,異常情況下應(yīng)該及時有效的給予用戶反饋,減輕用戶的焦慮和等待。
4、增加物質(zhì)激勵
用戶支付成功后,提供抽獎等方式提升用戶的整體交易體驗。譬如 ,外賣類產(chǎn)品做的很多的都是支付后分享領(lǐng)取優(yōu)惠券,以此促進(jìn)用戶再次消費(fèi)和傳播APP拉新。
5、呈現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品推薦
在支付成功的頁面除了訂單支付成功的相關(guān)信息外,根據(jù)用戶的點擊、購買等數(shù)據(jù)來進(jìn)行推算,引導(dǎo)用戶做相應(yīng)的操作、給用戶呈現(xiàn)更多的信息。還可以做一些相關(guān)產(chǎn)品推薦,如:猜您喜歡功能。
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