2021-06-01 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
眾多周知,中小公司進(jìn)行網(wǎng)站制作時(shí),一般作為網(wǎng)站建設(shè)公司我們需了解客戶的需求,在網(wǎng)站過程中怎樣打消客戶的顧慮,將網(wǎng)站建設(shè)的種種因素考慮進(jìn)來是每一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)人員思考的問題。下面我們就網(wǎng)站建設(shè)中關(guān)鍵的細(xì)節(jié)和客戶在意的細(xì)節(jié)因素和大家詳細(xì)分析一下。
一、網(wǎng)站建設(shè)首頁的布局和策劃。筆者認(rèn)為作為一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)人員了解客戶心理是至關(guān)重要的。很多時(shí)候一些客戶對于網(wǎng)站的認(rèn)識停留在網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)布局搭配之上。有時(shí)候筆者認(rèn)為功能反倒被客戶放在次要位置。而網(wǎng)站的設(shè)計(jì)則是網(wǎng)站建設(shè)之初重要因素。包括網(wǎng)站欄目的構(gòu)建如何符合用戶公司特點(diǎn),在網(wǎng)站建設(shè)中界面色彩的搭配如何和客戶公司主色調(diào)進(jìn)行搭配和吻合,網(wǎng)站產(chǎn)品首頁banner的制作如何凸顯公司企業(yè)文化特點(diǎn),這些筆者認(rèn)為是眾多客戶關(guān)注的層面。
二、網(wǎng)站的細(xì)節(jié)的處理和分析
在網(wǎng)站建設(shè)過程中我們思考角度很多時(shí)候和客戶有沖突的,比如我們作為一個(gè)經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)人員,往往關(guān)注的是網(wǎng)站后期如何提升網(wǎng)站運(yùn)維的效果。而客戶對于網(wǎng)站的界面每一個(gè)細(xì)節(jié)問題都會糾結(jié)很長時(shí)間。對于網(wǎng)站日后運(yùn)維肯定會有不利影響。這個(gè)時(shí)候創(chuàng)新互聯(lián)小編認(rèn)為作為一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)者我們對不合理的地方可以提出異議如果客戶堅(jiān)持要調(diào)整在合同約定的范圍內(nèi),我們是以客戶為核心。
三、后臺管理要提交客戶
很多時(shí)候客戶非常注重網(wǎng)站后臺管理權(quán)限,其實(shí)很多時(shí)候筆者認(rèn)為我們應(yīng)該開誠布公的告訴客戶我們網(wǎng)站建設(shè)后臺地址是什么,這時(shí)候要告訴客戶如何登陸后臺,如何增加文章,如何通過后臺管理網(wǎng)站欄目的添加和刪除等這些功能,客戶都會迎刃而解,不會為后期客戶遇到問題就打電話咨詢造成我們的困擾。
其實(shí)網(wǎng)站建設(shè)過程中客戶的問題千千萬,我們?nèi)绾握驹谝粋€(gè)專業(yè)人士的角度幫助客戶化解危機(jī)呢?贏得客戶的信任才是我們的關(guān)鍵,而不是客戶發(fā)出疑問我們以為的逃避,意味的敷衍。
分享文章:理解客戶的需求才是網(wǎng)站建設(shè)的關(guān)鍵因素
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