什么是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)?網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是近幾年來(lái)比較流行的名詞。中國(guó)的網(wǎng)站數(shù)量已超過(guò)150萬(wàn)。對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來(lái)說(shuō),目前國(guó)內(nèi)專業(yè)從事網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的人才非常稀缺。而對(duì)于什么是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),目前業(yè)界還沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的說(shuō)法。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng):包括站點(diǎn)規(guī)劃、需求整理、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品維護(hù)等方面。如果把網(wǎng)站當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品來(lái)看,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)所需要做的工作,基本與一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理所需要做的工作相同。站點(diǎn)規(guī)劃:網(wǎng)站上線前,站點(diǎn)規(guī)劃包括前期調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務(wù)流程及邏輯明確、站點(diǎn)展現(xiàn)規(guī)范、參與UE測(cè)試等工作。在網(wǎng)站上線后,站點(diǎn)規(guī)劃主要是新增需求的分析、補(bǔ)充和處理是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)重要工作。運(yùn)營(yíng)人員是開發(fā)人員與銷售人員、客戶間溝通的橋梁。
內(nèi)容建設(shè):站點(diǎn)內(nèi)容的建設(shè),關(guān)系到網(wǎng)站長(zhǎng)期發(fā)展,是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程,是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。它包括站點(diǎn)編輯、用戶、客戶信息維護(hù)、站點(diǎn)內(nèi)容互動(dòng)等。
產(chǎn)品維護(hù):產(chǎn)品包裝、制定產(chǎn)品政策,根據(jù)一線反饋進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)。運(yùn)營(yíng)人員是開發(fā)人員的客戶,是提要求的人。開發(fā)人員根據(jù)運(yùn)營(yíng)人員的要求進(jìn)行需求分析,制定相適應(yīng)的開發(fā)計(jì)劃,運(yùn)營(yíng)人員對(duì)開發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷活動(dòng)的總稱。而網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)則是為開展?fàn)I銷活動(dòng)而做的準(zhǔn)備活動(dòng)的總稱。我們由此可見(jiàn),網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷順利開展的基礎(chǔ),比如對(duì)一個(gè)新產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,則必須先分析產(chǎn)品的受眾群體,進(jìn)行站點(diǎn)內(nèi)容規(guī)劃,確定廣告著陸頁(yè)內(nèi)容展現(xiàn)和業(yè)務(wù)流程。
企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)更注重的是密切配合企業(yè)整體營(yíng)銷策略,提供全力支持,以實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大企業(yè)信息傳播層次和銷售渠道。是絕不能割裂開來(lái)獨(dú)立存在的。而對(duì)于商業(yè)網(wǎng)站而言卻有著本質(zhì)區(qū)別。對(duì)于商業(yè)網(wǎng)站而言,網(wǎng)站本身就是產(chǎn)品,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不是企業(yè)發(fā)展充分條件,而是必要條件。
當(dāng)前題目:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)能力為何不足?
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