專題頁(yè)這種運(yùn)營(yíng)形式在互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)工作中十分常見(jiàn),例如:雙十一前阿里的官方就會(huì)放出一個(gè)專題頁(yè)解釋今年的雙11的玩法。
專題頁(yè)這種載體形式能夠幫助運(yùn)營(yíng)將關(guān)于某一個(gè)內(nèi)容的所有信息都集中展現(xiàn)給用戶,讓用戶充分了解信息,從而調(diào)動(dòng)用戶參與到活動(dòng)中。因此,運(yùn)營(yíng)者必須懂得如何設(shè)計(jì)出一個(gè)優(yōu)秀的專題頁(yè)?
(一)專題頁(yè)的核心點(diǎn):數(shù)據(jù)、排版、內(nèi)容形式的規(guī)劃
在討論專題頁(yè)的設(shè)計(jì)之前,我們先得定義一下本文討論的專題頁(yè)。我們將探討的是移動(dòng)端的專題頁(yè)的搭建。
1.關(guān)于流量的漏斗模型:
專題頁(yè)的搭建有一個(gè)基礎(chǔ)的認(rèn)知,就是流量漏斗模型,它是指:在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面或者產(chǎn)品中,用戶對(duì)于事物的了解現(xiàn)狀概括,會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)漏的,越深入了解的用戶越少。
那么對(duì)于專題頁(yè)的情況,用戶一開始見(jiàn)到的專題頁(yè)的內(nèi)容會(huì)得到大量的曝光,越往后關(guān)注的用戶越少。因此運(yùn)營(yíng)必須得在流量集中的區(qū)域集中完成自己的目標(biāo)。
2.明確自己的數(shù)據(jù)目標(biāo):
運(yùn)營(yíng)策劃一個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)一般是:拉新、促活、促進(jìn)銷售額。那么每一個(gè)目的之下有具體的數(shù)據(jù)指標(biāo),例如:拉新的化有總拉新、單日拉新、某一個(gè)年齡區(qū)間的用戶拉新等等。
運(yùn)營(yíng)者得明確自己的具體的目標(biāo)數(shù)據(jù)指標(biāo)是什么?一方面這是衡量自己專題頁(yè)效果最終的指標(biāo);另一方面這也是向領(lǐng)導(dǎo)們最終報(bào)告的核心信息。
3.明確自己的排版格式:
在一般的公司內(nèi),專題頁(yè)都是由專業(yè)的設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)。運(yùn)營(yíng)需要做是利用原型畫出大概的頁(yè)面需求,并且在郵件里面詳細(xì)說(shuō)明自己的風(fēng)格要求、什么時(shí)候需要拿到作品等等。
關(guān)于排版,這里有兩點(diǎn)需要執(zhí)行的。第一點(diǎn)是在流量大的區(qū)域內(nèi),完成自己的運(yùn)營(yíng)需求。第二點(diǎn)是盡可能的使用流量。
第一點(diǎn)是在流量大的區(qū)域內(nèi),完成自己的運(yùn)營(yíng)需求。這句話的意思是運(yùn)營(yíng)者需要在流量大的地方,強(qiáng)調(diào)自己的活動(dòng)的玩法,以達(dá)成自己的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)目標(biāo)。
第二點(diǎn):盡可能的使用流量。這句話的意思是指運(yùn)營(yíng)應(yīng)該盡可能的使用流量大的區(qū)域,而不應(yīng)該因?yàn)槊栏卸讌f(xié)。在上圖中,我們可以看到同樣的20元的優(yōu)惠券,運(yùn)營(yíng)者放了三個(gè)圖標(biāo),其目的就是為了通過(guò)高強(qiáng)度的曝光吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)行消費(fèi)。每一份的流量都不可以被浪費(fèi)。
3.內(nèi)容展現(xiàn)形式:視頻》動(dòng)圖》圖片》文字
在專題頁(yè)內(nèi),運(yùn)營(yíng)會(huì)利用內(nèi)容進(jìn)行填充。對(duì)于這些內(nèi)容形式的選擇,運(yùn)營(yíng)應(yīng)該遵循這么一個(gè)原則:視頻》動(dòng)圖》圖片》文字。
這么排版的原因是運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該讓用戶在短時(shí)間內(nèi)獲得盡可能多的信息。那么視頻獲取信息量是最多的,依次遞減。用戶了解的信息量越多,那么用戶對(duì)于產(chǎn)品感興趣的幾率就越大,最終運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化率就越高。
因此在資源和時(shí)間的足夠的情況下,運(yùn)營(yíng)可以選擇獲取信息量越多的方式。
在完成以上的步驟后,運(yùn)營(yíng)者需要對(duì)于專題頁(yè)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)埋點(diǎn)。只有這樣,運(yùn)營(yíng)者才可以在活動(dòng)結(jié)束后對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行整理復(fù)盤,逐個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化。
(三)與設(shè)計(jì)師和程序員的溝通法則
每一個(gè)職業(yè)都會(huì)影響人對(duì)于事情思考的出發(fā)點(diǎn)。設(shè)計(jì)師和程序員都會(huì)參與到專題頁(yè)的設(shè)計(jì)中來(lái),他們對(duì)于專題頁(yè)都有不同的思考點(diǎn)。設(shè)計(jì)師會(huì)認(rèn)為專題頁(yè)設(shè)計(jì)者最重要的事情是如何讓用戶覺(jué)得這個(gè)作品最好看?程序員會(huì)認(rèn)為如何實(shí)現(xiàn)才是最流暢和最簡(jiǎn)潔的?作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)者,即決定此專題頁(yè)最終形式的角色,運(yùn)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是最終的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化效果。
運(yùn)營(yíng)在跟設(shè)計(jì)師和程序員溝通的時(shí)候,應(yīng)該保持對(duì)于他們專業(yè)和人格的尊重。如果遇到意見(jiàn)相左的情況,運(yùn)營(yíng)應(yīng)該委婉的表達(dá)自己的意見(jiàn),例如:我認(rèn)為這個(gè)地方還可以這么優(yōu)化,最終可以達(dá)到提升XX數(shù)據(jù)的目的。而不是以一種上下級(jí)的姿態(tài)去面對(duì)二者,這是不妥的。