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解決用戶體驗(yàn)的6大要素

2021-04-17    分類: 用戶體驗(yàn)

如今各個(gè)搜索引擎都講究用戶體驗(yàn)。成都創(chuàng)新互聯(lián)認(rèn)為6大要素可以幫你提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)

1.專業(yè)視覺傳達(dá) - 顏色的選取,比如避免暗淡,沮喪的色系;簡(jiǎn)潔的界面;專業(yè)易識(shí)別和記憶的logo或標(biāo)志;醒目的促銷信息 等等;

2.有效/清晰的信息描述 - 依據(jù)目標(biāo)用戶需求信息,提供相應(yīng)的問題或主題指南,讓用戶在你的網(wǎng)站找到和他同樣問題的需求;

3.簡(jiǎn)潔的服務(wù)流程 - 讓用戶在接觸你之前,了解你是如何操作的,然后如何能通過你的服務(wù)來(lái)解決他們需要的問題,如果行業(yè)透明性高也可以包括收費(fèi)信息,項(xiàng)目計(jì)價(jià)等;

4.案例分析或用戶評(píng)論 - 這點(diǎn)其實(shí)很總重要,我們不能說(shuō)讓用戶一下了解這個(gè)公司的全部信息,但至少讓他們了解你曾做的非常出色;

5.顯著的聯(lián)系信息 - 包括公司介紹,真實(shí)圖片(好的照片,可以提升親和度),還有聯(lián)系方式,如果可能,聯(lián)系方式應(yīng)該布置在所有頁(yè)面類似位置,這有點(diǎn)類似購(gòu)物網(wǎng)站的add to cart按鈕,給用戶一個(gè)較快接觸的機(jī)會(huì);

6.便捷的在線交互 - 給習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)聯(lián)系的用戶直接提交用戶需求和問題。如果條件許可,建立用戶管理系統(tǒng)也是必要的信息管理模式,而且可以更多的收集用戶信息,方便提供有效咨詢。北京網(wǎng)站建設(shè)公司每日分享網(wǎng)站優(yōu)化知識(shí),希望能與您成為忠實(shí)的好朋友,一起學(xué)習(xí)探討建站技術(shù)。

本文題目:解決用戶體驗(yàn)的6大要素
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