微信酒店?duì)I銷,是未來酒店預(yù)定的一種必然趨勢(shì)。微信酒店?duì)I銷,在一種層次來說方便了大眾,針對(duì)商家來說,這也是一種商機(jī)。酒店入駐微信,讓酒店?duì)I銷多了一種營(yíng)銷渠道。那么酒店的微信營(yíng)銷該怎么做呢?社會(huì)化媒體,讓營(yíng)銷走向巔峰。近日工信部也加大了對(duì)微信、微博等自媒體等方面的建設(shè)。
微信酒店平臺(tái)建設(shè)
微信平臺(tái)分為微信服務(wù)號(hào)和微信訂閱號(hào)。針對(duì)微信酒店,使用微信服務(wù)號(hào)比較常見。微信酒店平臺(tái)營(yíng)銷,就好比一個(gè)一個(gè)三角洲,把握好三個(gè)重點(diǎn),酒店微信營(yíng)銷一定會(huì)有突破。那么是那三點(diǎn)呢??jī)?nèi)容營(yíng)銷,CRM管理建設(shè),用戶互動(dòng)營(yíng)銷。
首先來談?wù)剝?nèi)容營(yíng)銷。首先內(nèi)容是一切根本的靈魂。好的內(nèi)容,就好比一本心靈雞湯。能夠撫慰人心。內(nèi)容營(yíng)銷的建設(shè),對(duì)于很多企業(yè)來說也是一種難題。很多酒店由于對(duì)微信內(nèi)容上的忽視,幾個(gè)月不跟新一下內(nèi)容,導(dǎo)致微信平臺(tái)人氣不佳。微信內(nèi)容,主要包括一下幾小點(diǎn)。
微信一鍵導(dǎo)航+一鍵撥號(hào),是對(duì)用戶的位置的有效定位,以及用戶需要預(yù)定酒店一鍵撥號(hào)功能。能讓用戶直接找到附近的酒店,直接電話預(yù)約。第二是微信預(yù)約,用戶可以直接通過微信填寫自己的預(yù)定信息。第三是,每月像用戶推動(dòng)一些精致的內(nèi)容,內(nèi)容的形式多種多樣,如圖片,語音,文字,圖文。第四是很多用通過微信的搜索引擎搜索,平臺(tái)名字一定要取號(hào),如“七天連鎖酒店北碚店”
其次是CRM管理建設(shè),微信后臺(tái)我們將用戶的分組一一劃分清楚,標(biāo)注。實(shí)現(xiàn)一體化管理,用微信會(huì)員卡打折和積分送禮吸引用戶成為酒店會(huì)員。會(huì)員管理,偶爾平臺(tái)舉辦微信抽獎(jiǎng)活動(dòng)以及優(yōu)惠,能夠及時(shí)送達(dá)到會(huì)員入口。節(jié)日、生日給會(huì)員一定的折扣。加大對(duì)酒店會(huì)員的二次營(yíng)銷,讓忠實(shí)的會(huì)員為酒店帶來更多新的會(huì)員。
較后是用戶互動(dòng)營(yíng)銷,互動(dòng)營(yíng)銷的方式有很多。可以針對(duì)線上線下一起做活動(dòng)。也可以直接通過微信平臺(tái)做。微信平臺(tái)的互動(dòng)營(yíng)銷樣式多種多樣。如:微信客服,微信在線陪聊,砸金蛋,大轉(zhuǎn)盤,刮刮卡,微信小游戲等等。這樣能夠增加用戶粘度。
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網(wǎng)頁(yè)題目:只需要三點(diǎn)就搞定酒店微信營(yíng)銷
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